Android端末mineoアプリ「mineoさんぽ」利用不能(2024年9月30日~12月3日)
【2024/12/04復旧しました】
2024年12月4日
mineoアプリがアップデートされました
利用するには同意が必要です
同意すると「mineoさんぽ」機能が使えるようになりました
利用再開にあたり下記からmineoアプリのアップデートが必要です
Android端末だけでなくiPhoneもアップデートが必要です
Android端末は「mineoさんぽ」の利用には
Android™9.0以上が必要です
【参考文献】
■mineoアプリ(mineo公式)
https://mineo.jp/service/tool/mineoapp/
(このページ↑の下の方にAndroid、iOS用のアプリのダウンロード用のリンクがあります)
■mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における利用再開およびアップデートのお知らせ(mineo公式)
https://support.mineo.jp/news/1662/
詳細は下記スタッフブログをご覧下さいm(__)m
■Android版mineoアプリでのmineoさんぽ利用再開のお知らせ
2024.12.04 10:00
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2694
---
【暫定的回避方法】
Google Play公式で「mineoアプリ」の自動更新の□のレチェックをはずして2024年9月30日のアップデートをしなければ今のところ「mineoさんぽ」は使えます
アプリのバージョン「2.18.00(202407010)」では動作しました(2024/10/01 20:00時点)
https://king.mineo.jp/my/maronie/reports/285805/comments/5699977
---
2024年9月27日(金)以降すべてのAndroid端末で
mineoアプリの「mineoさんぽ」機能が使えなくなります
やはり間に合わなかったか 悲しいです
今年の6月頃から情報提供していたんですが
(>_<)
「mineoさんぽ」を使ってイベントをされている人は
ご配慮くださいますようお願いいたします
m(__)m
---転載ここから---
【重要】mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における一時利用休止について
2024年09月19日 16:00
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリ「mineoさんぽ」はAndroid™端末における2024年9月27日(金)以降のご利用を一時休止させていただくこととなりました。
Googleサービスとの連携のアプリ改修に時間を要しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
再開の時期については、改修の予定が判明次第、速やかにお知らせいたします。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上
---転載ここまで---
【転載元】
■【重要】mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における一時利用休止について
https://king.mineo.jp/informations/956
【関係文献】
■【重要】mineoさんぽで不具合発生中(ダンジョンでチップ支援実施中)(掲示板)
2024.08.20 17:00
https://king.mineo.jp/reports/283380
■【復旧】mineoさんぽで不具合発生!2024/06/15~28(一部のAndroid端末)(掲示板)
2024.06.20 21:50
https://king.mineo.jp/reports/277722
■【復旧】一部Android端末におけるmineoさんぽの不具合について早急に情報提供してほしい(アイデアファーム)
2024.06.22 12:07
https://king.mineo.jp/ideas/277868
※↑「実現済み」かつ運営事務局「ノーコメント」になっていますが
実現していない上、2024年9月26日のマイネ王改修メンテナンスによりコメントもできなくなる悲しいスレッドです
■【A・D・S】mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における一時利用休止について(mineo公式)2024/09/19掲載
https://support.mineo.jp/news/1638/
そもそもmineoアプリの「mineoさんぽ」機能とは?
「mineoさんぽ」の仕組みは、日々の歩数がデイリーミッションで設定された歩数に到達すれば無料チップがゲットできるという、至ってシンプルな機能です
「mineoさんぽ」は2019年03月に
パケットがもらえる「ログインスタンプ」
無料チップがもらえる「mineoレーダー」とともに
マイネ王をおトクで気軽に楽しむことを目的として
mineoアプリの1機能としてサービス提供がはじまり今日にいたっています
【参考文献】
■mineoアプリに新機能「mineoさんぽ」が追加されました!(スタッフブログ)
2019.03.19 14:30
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1054
回避方法
10月1日朝
Android端末の「Xperia1 SOV40 au」ですがmineoさんぽ動いてます
アプリのバージョン「2.18.00(202407010)」では動作しました
一方同じ
Android端末の「Xperia5 II SOG02 au」ではmineoさんぽ動きません
アプリのバージョン「2.19.00(202409170)」では動作しませんでした
Google Playで「mineoアプリ」の自動更新の□のレチェックをはずして2024年9月30日のアップデートをしなければ今のところ使えるようです
あとはGoogle社側しだいでしょうか
【参考文献】
■mineoさんぽの不具合解消(えでぃさんのアイデアファームの提案です)
2024.08.18 09:54
https://king.mineo.jp/ideas/283127
■【2024/09/27~】mineoさんぽ、Android端末での利用を一時休止
(Piroschkaさんの掲示板の投稿です)
2024.09.19 16:32
https://king.mineo.jp/reports/285705
■『アンケート』Android版限定、mineoさんぽは利用できていますか?(勝ちゃんさんの掲示板の投稿です)
2024.09.27 13:43
https://king.mineo.jp/reports/286351
---
2024年12月4日 mineoアプリがアップデートされました
アップデートするには下記に同意が必要です
■mineoアプリ使用許諾に関する利用規約
平成30年3月29日制定
2021年12月17日改正
株式会社オプテージ(以下、当社)が提供するアプリケーション「mineoアプリ」(以下、本ソフトウェア)をご利用になる前に以下の事項を必ずお読みください。
以下の利用規約をお読みいただき、承諾いただいた場合のみご利用いただけます。
なお、本ソフトウェアでWebサイト「マイネ王(マイネオウ)」を利用する際はマイネ王利用規約に則るものとします。
■mineoアプリ使用許諾に関する利用規約(mineo公式)
https://support.mineo.jp/contract/mineoapp_condition.html
■マイネ王利用規約(マイネ王公式)
https://king.mineo.jp/terms.html







https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39780
https://king.mineo.jp/reports/282967
2024.08.05
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス ヘルスケア/フィットネス/39722
喜んだ時もあったのですが・・・
■mineoさんぽ(まてぃーにさんの掲示板の投稿です)
2024.07.02 12:01
https://king.mineo.jp/reports/278851
2024.06.27 18:28
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39514
2024.06.19 12:57
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39461
2024.06.19 23:30
https://king.mineo.jp/reports/277631
2024.06.18 19:38
https://king.mineo.jp/reports/277514
2024.06.18 19:27
https://king.mineo.jp/reports/277510
2024.06.18 19:20
https://king.mineo.jp/reports/277509
2024.06.18 18:19
https://king.mineo.jp/reports/277499
2024.06.18 15:26
https://king.mineo.jp/reports/277489
2024.06.18 14:46
https://king.mineo.jp/reports/277488
2024.06.18 15:22
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39456
2024.06.15 23:25
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39441
2024.06.15 15:49
https://king.mineo.jp/reports/277202
2024.06.18 16:08
https://king.mineo.jp/ideas/277493
>> えでぃ@Since 2015 さん
>> えでぃ@🔋100%さんAndroid端末とiPhoneで不公平が発生しています
このため5年近く毎月「mineoさんぽ」のスレッドを立てていた
「ととちずさん」が今月はスレをまだ立てていらっしゃいません
おそらく悩まれているのではと思いました
マイネ王を盛り上げてマイネ王民を楽しませようとしている人たちを悩ませるマイネ王運営事務局の今回の対応は
絶対的ファンファーストではないと言えます
TVCMやお祭りで運営事務局の人たちが内輪で盛り上がっているだけで
長年マイネ王を支えている人たちが居ることを
忘れないでほしいなと思いました
ご返信ありがとうございました
m(__)m
【参考文献】
ととちずさんの掲示板の投稿一覧
https://king.mineo.jp/my/c253b32d9a8b58fd/reports
>> 公坊(きみぼう) さん
>> 公坊さん万博で忙しいみたいですので
動いてくれるかな
(汗)
>> 公坊(きみぼう) さん
>> 公坊さん関西電力不正案件がネックかも?
https://www.kepco.co.jp/kaizenkeikaku/improper_receipting/summary/index.html
>> saru2@やらかしは不滅です🤣 さん
>> saru2@夏疲れ継続中😵💫さんmineoアプリが起動しなくなりました
2024/10/04 12:00時点
>> まろにえ さん
mineoアプリだけの不具合ではなさそうですね。mineoユーザーからは下記の情報提供があります。
📌黄色い eo(家のプロバイダ等)のアプリも不具合が出ています。
https://king.mineo.jp/my/8767b916d0a4fc91/reports/286972/comments/5714847
Macのmineoアプリの認証エラーは、Googleで確認できないアプリとは多少表現方法が違うようです。
mineoのeoIDを管理しているのは、eo光部門だと思われるので、オプテージの総力を挙げての対応で早期解決を期待したいと思います。
■【重要】mineoアプリご利用不可
2024年10月04日 11:52
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。
■不具合事象
mineoアプリログイン不可
■発生原因
現在調査中
お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
以上
【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1006
■mineoにログインできなくなりました。(衣嚢(ぽっけ)さんの掲示板の投稿です)
2024.10.04 11:24
https://king.mineo.jp/reports/286971
【重要】mineoアプリご利用不可(第二報)
2024年10月04日 14:54
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。
データ使用量の確認や契約内容の変更などはmineoマイページをご利用ください。
■不具合事象
mineoアプリログイン不可
■発生日時
2024年10月4日(金) 11:00頃から
■発生原因
現在調査中
お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
以上
【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1008
■mineoアプリが立ち上がらない(うまちゃん@平常運転さんの掲示板の投稿です)
2024.10.04 11:20
https://king.mineo.jp/reports/286970
>> 勝ちゃん さん
>> 勝ちゃんさん私の思いが運営事務局に伝わって
運営事務局が頑張ったら
mineoアプリだけでなくeoも・・・
利用不可になる 反応は早かったです(^^;チガウ)
かなりハードル高そうです
>> 勝ちゃん さん
>> 勝ちゃんさん今回の「mineoアプリ」の利用不可の件
今年(2024年)6月くらいからの小さな不具合が積み重なって
「ハインリッヒの法則」のような気がしました
>> まろにえ さん
>>今年(2024年)6月くらいからの小さな不具合が積み重なって「ハインリッヒの法則」のような気がしました
確かに前兆らしき、不具合がありましたね!
しかし、Androidは「ハインリッヒの法則」としても、iPhoneは前兆らしき投稿はなかったと思いますが、iPhoneとAndroidが同時にmineoアプリにログインできなくなり、その上eoアプリも同時刻にログインでなくなるとは、mineoさんぽの振る舞いが、 GoogleやAppleの逆鱗に触れたのでしょうか?...😱
過去に一度、Appleの逆鱗に触れて?、mineoメールなどがブロックされた事があります。
↓
mineo通信網でiCloudメールを送信できない
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/19903

https://twitter.com/mineojp/status/1842139113455239663>> まろにえ さん
私も12:30頃にアプリが起動しませんでした。その時にGooglePlayからの更新通知に気付き、その中にヘルスコネクトがありました(直近の更新は昨夜)。関係あるのかな?全ての更新(mineoアプリ、ヘルスコネクト含む)は行わず、そのままにしています。
>> 勝ちゃん さん
>> 勝ちゃんさんmineo通信網でiCloudメールを送信できないということが
あったのですね
今回の「mineoアプリ」もですが
こういうことがあると少し高くても
やっぱりキャリア回線が安心だと
思ってしまう人も少なくないような気がしました
iPhoneは「ハインリッヒの法則」はあてはまらないですね
Android端末の方だけでした
失礼いたしました
m(__)m
【重要】mineoアプリご利用不可(第三報)
2024年10月04日 18:08
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。
データ使用量の確認や契約内容の変更などはmineoマイページをご利用ください。
■不具合事象
mineoアプリログイン不可
ログイン不可により利用できない主な機能は下記です。
スマホ充電レンタルサービスChargeSPOT
ログインボーナス
10カ月連続パケットキャンペーンのQRコードからの受取(マイページからギフトコードを入力して受取ください)
パスケット ルーレット機能(通常のパスケットはマイページから利用可能です)
など
〇 「データ容量節約機能 mineoスイッチ」「ゆずるね。」「パケットギフトの発行、受取」についてはmineoマイページからご利用できます。
■発生日時
2024年10月4日(金) 11:00頃から
■発生原因
現在調査中
お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
以上
【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1010
【重要】mineoアプリご利用不可・mineoマイページログイン不具合(第四報)
2024年10月04日 19:03
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリ・mineoマイページのログインに不具合が発生しております。
■不具合事象
① mineoアプリログイン不可
② mineoマイページにログインしづらい状況
■発生日時
① 2024年10月4日(金) 11:00頃から
② 2024年10月4日(金) 17:30頃から
■発生原因
現在調査中
お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
以上
【参考文献】
https://king.mineo.jp/informations/1012
>> saru2@やらかしは不滅です🤣 さん
>> saru2@夏疲れ継続中😵💫さんアプリ復旧したようです
また従来の使える状態になりました
ヘルスコネクトが曲者の気がしています
>> まろにえ さん
復旧していますよ ♪ただし、反応が遅い・更新してくれない

公式の復旧報が出ました原因はあっさりだ(^^;
それよりマイネ王トップページのお知らせの掲載順序の
時間軸がおかしいと思うのです
---引用ここから---
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoアプリ・mineoマイページのログインに不具合が発生しておりましたが、不具合が解消いたしましたので、お知らせいたします。
発生していた不具合事象
① mineoアプリログイン不可
② mineoマイページにログインしづらい状況
発生日時
① 2024年10月4日(金) 11:00頃から20:30
② 2024年10月4日(金) 17:30頃から20:30
発生原因
システム不具合
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
---引用ここまで---
【引用元文献】
https://support.mineo.jp/ac/1072/
>> まろにえ さん
たしかに、、、、、本来なら
① 2024年10月4日(金) 11:00頃から17:30頃
② 2024年10月4日(金) 17:30頃から20:30
だと思われますね⁇
>> まろにえ さん
障害当日中に復旧して良かったです。AQUOS sense8(SH-M26)で動作するのを確認しました😊 しかし原因は何だったんでしょう?〜公表するとマズい個所なんでしょうかね🤔
>> saru2@やらかしは不滅です🤣 さん
>>しかし原因は何だったんでしょう?〜公表するとマズい個所なんでしょうかね情報セキュリティスペシャリストのマイネ王メンバーの方は、今回の不具合はDDoS掛けられたのではと分析しています。
オプテージ(旧ケイ・オプティコム)は、2018年8月にリスト攻撃を受け一部ユーザーの情報漏洩がありました。
今回は情報漏洩はないと思われるので、DDoS攻撃などの公表はないと思います。
オプテージはサイバー攻撃には、オプテージ独自の対策運用サービスの提供をしているので、自社の今回の不具合は関係者にとっては、貴重な経験になったと思われます。
>> 勝ちゃん さん
コメントありがとうございます。アプリのアップデートのみがトリガーなのか、さらなる何らかの外部からの影響なのかが気になっておりました。
マイネ王の知見のある方々の分析と過去の情報漏洩の事象で、何となくわかった気になっております。
>> saru2@やらかしは不滅です🤣 さん
>>アプリのアップデートのみがトリガーなのかアップデートはmineoアプリ、eoアプリは共に9月に更新されています。
トリガーなのかは、オプテージが公表しない限りは....
オプテージは「標的型攻撃対策FireEye運用サービス」を提供しているので、情報漏洩でない限り詳細の公表はないと思われます。
https://optage.co.jp/business/service/security/managed_security/fireeye_sv.html
なお、オプテージは曽根崎データセンターが2026年1月 運用開始予定です。
https://optage.co.jp/business/contents/media/nbp2303.html
>> 公坊(きみぼう) さん
>> 公坊さん復旧思ったより早かったです
私は土日に突入すると思っていました
(^^;
>> 公坊(きみぼう) さん
>> 公坊さんmineoのお知らせ と
マイネ王のお知らせ が
マイネ王のトップページで
( https://king.mineo.jp/ )
混ざっているのが原因みたいです
マイネ王のお知らせは
( https://king.mineo.jp/informations )
年月日と時刻があるので時系列ですが
mineoのお知らせ・障害情報は
( https://support.mineo.jp/ )
年月日だけで時刻がないので時系列がおかしいです
本来通信会社なのですから状況が刻々と変わるので
年月日がだけでなく時刻も表記しないと
時系列がわかりにくいなと思いました
>> saru2@やらかしは不滅です🤣 さん
>> saru2@夏疲れ継続中😵💫さん原因は 何なのでしょうね
少なくともeoIDのログイン関係なのかなとか
個人的に推測しています
障害が当日(2024/10/04)中に復旧し
AQUOS sense8(SH-M26)で
動作するようになって良かったです😊
(*^^*)
>> 勝ちゃん さん
>> 勝ちゃんさんmineoは
オプテージになる前は
ケイ・オプティコムが管理していて
その時の2018年8月にリスト攻撃を受け
一部ユーザーの情報漏洩があったのですね
ケイ・オプティコム公式サイトでは
「情報流出は確認されていない」となっていますが
日経クロステック(xTECH)公式の記事によると
■リスト型攻撃は本当か、ケイ・オプティコムの情報漏洩(日経クロステック(xTECH)公式)
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/01042/
ケイ・オプティコムの公式発表に対して
疑問視する記事が掲載されていました
確かに公式では「「パスワードリスト攻撃」による不正ログイン」
となっていますが
そもそも他のサイトから流出したIDとパスワードの等は通常
IDは「電子メールアドレス」の場合がほとんどですが
eoIDは「電子メールアドレスではありません」ので
流出した「ID」でログインできないはずなんです
なので、オプテージ自体がハッキングされて
「eoID」が流出しない限りありえないと思っています
いずれにしても推測になりますが今回の件は
これに近いものではないかなとか思っています
個人的にはmineoのセキュリティは「mineoアプリ」の件を見ても
甘いと最近凄く利用していて危機感を感じています
このままmineoアプリの「mineoさんぽ」以外でも何かあれば
TVCMや京橋でのお祭りなどで内輪で勝手に盛り上がっていますが
本業の通信事業者としての役務をきちんと果たせないようであれば
私はmineoを全解約すると思います
【参考文献】
■eoIDに対する不正なログインについてのお知らせ(2018年8月21日更新)2018年8月15日(株式会社ケイ・オプティコム(現オプテージ)公式)
https://www.k-opti.com/announce/180815/
>> まろにえ さん
そうですね‼︎アプリのバージョンアップおよび、Android™ 端末のmineo さんぽ休止が、絡んだ不具合ではないかとわたしは推測します
特に、mineo さんぽを全て休止ではなくAndroid™ 端末のみにしたことによる設定ミスではないか思っていますが⁇
思い違いかも?

2024年10月5日 22:30Android端末の「Xperia1 SOV40 au」ですがmineoさんぽ動いてます
アプリのバージョン「2.18.00(202407010)」では動作します
が一方同じ
Android端末の「Xperia5 II SOG02 au」ではmineoさんぽ動きません
アプリのバージョン「2.19.00(202409170)」では動作しません
それどころか「Xperia5 II SOG02 au」では
「認証エラー」が出てmineoアプリすら使えません
不具合 復旧したはずなのに・・・
>> まろにえ さん
ログイン画面が出て無事ログインできましたアプリいじっているのかな
お騒がせしました
m(__)m
APIのよくある導線としては、
利用アプリのログインページから、ソーシャルログインボタン(例:Googleログイン)をクリックする
管理元(例:Google)へリダイレクトされる
(例:Googleアカウントのパスワード入力など)認証作業をする
認証トークンを取得できる
利用アプリへリダイレクトされ、ログイン完了となる
このような流れを、多くの方が体験されたかと思います。
また、同じように決済代行サービス(Amazon, Paypay)などにもAPIが使われています。
https://qiita.com/A1_frkweiichi/items/81fc8aaf4b893b98d974

「マイネ王内の拡散には配慮が必要かと!」あらまぁ、これは「おまゆう」案件ですわ。
そうやって自ら拡散していることを自覚していないみたいね。