mineoさんぽで不具合発生！2024/06/15～継続中（一部のAndroid端末）
セイヨウトチノキ@mineoさんぽ不可2024年6月15日に「Q＆A」及び「掲示板」に
「mineoさんぽが使えない」との質問及び投稿がありました
が私のスマホでは使えていました しかしながら
2024年6月18日のシステムメンテナンス以降
使えなくなりました
2024年6月19日にmineoから
「原因を調査中」とのお知らせが掲載されました
マイネ王内に「mineoさんぽ」という質問や投稿及び提案が複数ありましたので2024年6月15日以降に掲載されたものを下記に＜参考文献＞として列挙します
「解決策」は掲載しておりません申し訳ございません
「mineoさんぽ」を利用するためには「mineoアプリ」を
「Google Fit」と連携する必要があるようです
＜参考文献＞
■mineoさんぽとマイネ王連携の仕方（ちみんさんの質問です）
2022.05.12 12:18
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 操作方法/33759
■Google Fit: アクティビティ記録（Google Play公式）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.fitness&hl=ja
■ヘルスコネクト（Google Play公式）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.healthdata
■Google Fitとは（Google公式）
https://www.google.com/intl/ja_jp/fit/
「mineoアプリ」以外のアプリでも不具合が発生しているようです
私は頑張って歩いて毎日2チップ（20MB）もらっていたので地味に痛いです
早く不具合が治るといいなと思いました
＜参考文献＞
【mineoからのお知らせ（1件）】
■【A・D・S】一部Android（TM）端末におけるmineoさんぽの不具合について（mineoユーザーサポート公式）
2024.06.19掲載
https://support.mineo.jp/news/1600/
【マイネ王からのお知らせ（1件）】
■一部Android（TM）端末におけるmineoさんぽの不具合について（マイネ王公式）
2024.06.19 16:00
https://king.mineo.jp/informations/894
【アイデアファーム（1件）】
■mineoアプリの不具合は、「マイネ王に問い合わせてください」との周知を（勝ちゃんさんの提案です）
2024.06.18 16:08
https://king.mineo.jp/ideas/277493
【Q＆A（4件）】
■mineo散歩（ホットウォーターさんの質問です）
2024.06.15 16:43
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/39439
■いきなりmineo散歩が利用できなくなりました（みわぽ〜んさんの質問です）
2024.06.15 23:25
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39441
■突然、mineoさんぽが利用できなくなった！（HISAさんの質問です）
2024.06.18 15:22
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39456
■マイネオさんぽ利用不可（作左衛門さんの質問です）
024.06.19 12:57
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39461
【掲示板（8件）】
■mineoさんぽが使えなくなりました（Nockeyさんの投稿です）
2024.06.15 15:49
https://king.mineo.jp/reports/277202
■マイネオさんぽができなくなった（satorichさんの投稿です）
2024.06.18 14:46
https://king.mineo.jp/reports/277488
■mineoさんぽ利用できない（あやか0337さんの投稿です）
2024.06.18 15:26
https://king.mineo.jp/reports/277489
■mineoさんぽの不具合？（かじゅっぴ〜さんの投稿です）
2024.06.18 18:19
https://king.mineo.jp/reports/277499
■mineo散歩ご利用なれませんになりました（ジル・バレンタインさんの投稿です）
2024.06.18 19:20
https://king.mineo.jp/reports/277509
■何故か急にこの端末では、マイネオ散歩が利用出来ませんと出る（タフな康さんさんの投稿です）
2024.06.18 19:27
https://king.mineo.jp/reports/277510
■mineoさんぽでお困りのみなさん【誘導】（ガゴゼさんの投稿です）
2024.06.18 19:38
https://king.mineo.jp/reports/277514
■おさんぽ（chinackyさんの投稿です）
2024.06.19 23:30
https://king.mineo.jp/reports/277631
各Q&Aの質問や掲示板の投稿及びアイデアファームの提案へのコメントがmineoさんぽの解決への参考になれば嬉しいなと思いました
当方素人につき知識がないため専門的なコメントへのご返信は出来かねます
ご了承ください
（2024/06/21 17:00 追記）
「iPhone」ユーザには不具合が発生していないため
タイトルを
「「mineoさんぽ」不具合関連情報投稿一覧」から
「Android端末における「mineoさんぽ」不具合関連情報投稿一覧」
に変更いたしました
（2024/06/22 13:00 追記）
アイデアファームに提案しました
■一部Android（TM）端末におけるmineoさんぽの不具合について早急に情報提供してほしい
https://king.mineo.jp/ideas/277868
（2024/06/24 07:00 追記）
王国ダンジョンを公開しました
このダンジョンをクリアすると「mineoさんぽ」で本来貰えたはずのチップ最大5日分のパケット（2チップ×5日分＝100MB）を獲得できます
■mineoアプリの「mineoさんぽ」が不具合で使えない人へ（6万歩分チップ支援実施中）
https://king.mineo.jp/game/dungeons/240263
何がきっかけなのか、
どのような条件下で発生するものなのか、
まだ解明されていない現状においてはこのように
さまざまな事例を参考にするのも一つの方法だと思います。
人によってはここに挙げた事例がヒントになるかも知れません。
運営サイドによる根本的な解決が１日も早く実現することを望みますが、今はここに挙げた投稿中のコメントを参考に試してみるのもアリなのではないでしょうか。
もちろん、誰にでも当てはまるようなものではないとのことなので、運営サイドからの公式発表があるまで静観するのも選択肢の一つだと思います。
セイヨウトチノキ@足負傷中さん
情報とりまとめ、ありがとうございます。
>> Parama000 さん
>> Parama000さんみなさん「mineoさんぽ」を使って健康のため歩かれていて
「2チップ（20MB）」を貰っていたので
焦ったのかなとか思いました
コメントありがとうございました
>> Nul さん
>> Nulさん私は残念ながら私は博識がないため
対処法を投稿できなかったので
現在困っている人へあなただけではないですよとの情報提供や
サポートアンバサダーさんをはじめとして
解決策を模索していらっしゃる人へ
各質問や投稿及び提案へのコメントが
ヒントになれば嬉しいなと思い投稿致しました
コメントありがとうございました
>> しんのすけベータ版 さん
>> しんのすけベータ版さん6月15日に投稿が出た時はそうなんだくらいに思っていたのですが
6月18日のmineoのメンテナンス後
私も「mineoさんぽ」が使えなくなって焦りました
焦った人が同時多発的に投稿し乱立しましたね
私のこの投稿も時期に腐海に飲まれるでしょう・・・
コメントありがとうございました
>> しんのすけベータ版 さん
>> しんのすけベータ版さん先ほどスマホで下記Google PlayのGoogle Fitアプリを
確認したところ「更新」ボタンがでていたので
更新しました
【参考文献】
■Google Fit: アクティビティ記録（Google Play公式）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.fitness&hl=ja
いまのところ私のスマホに変化はないですが
Google側も水面下で動いているような気がしました
情報提供ありがとうございました
>> セイヨウトチノキ@mineoさんぽ不可 さん
マイネ王メンバーの方から下記の情報提供がありました。📌Google Fit REST API を含む Google Fit API は、2025 年 6 月 30 日をもってご利用いただけなくなります。2024 年 5 月 1 日以降、デベロッパーはこれらの API に登録して使用することはできません。
https://developers.google.com/fit?hl=ja
mineoさんぽにも影響するのでしょうか？？
>> よっちいぃ さん
>> よっちいぃさん今回の「mineoさんぽの不具合」については2024年6月15日に
Q＆A及び掲示板にそれぞれ各1件の質問及び投稿がありました
この時点でmineo及びマイネ王運営事務局が動いていれば
ここまで新たなスレは作られなかったと推測しています
2024年6月18日にmineo及びマイネ王の連続10時間に及ぶ長時間メンテナンスがありました
通常「mineoさんぽ」は1日（0時～24時）までの歩数3000歩で1チップ（10MB）6000歩でトータル2チップ（20MB）がもらえます
私は毎日沢山歩いてこの「mineoさんぽ」のチップを貰うことにモチベーションがありました
しかしシステムメンテナンス後「mineoさんぽ」が利用できなくなり自分が使っているスマホが動作対象外になったのかなと不安になりました
おそらくここからは推測になりますが2024年6月18日にQ＆A及び掲示板に質問及び投稿された人たちも同様だったと思います
質問者及び投稿者の称号を見て頂ければわかりますが「ルーキー」の人が多いのでよっちいぃさんのようにマイネ王を使いこなせてなく博識でもない人たちで毎日出来ていたことが出来なくなって不安でびっくりしてあわてて質問や投稿をした結果同話題のスレ立てた人が一時的に増えたのではないかなと思っています
そもそも「mineoさんぽ」が利用できなくなって今日で1週間です
mineo及びマイネ王運営事務局の初動が遅く「mineoさんぽ」がマイネ王会員に及ぼす影響を過小評価していた結果が現在の状況を起こしていると思います
少なくとも「mineoさんぽ」が使えなくなって3日目の時点で何らかの情報提供が出来ていればここまではならなかった
mineo及びマイネ王運営事務局から公式の情報提供が無い以上利用者は自分のスマホが壊れたかもと不安になり誰かに助けてほしいから質問して投稿したのだと思います
確かに同様の内容が短期的に同時に質問及び投稿されると
よっちいぃさんのように日常的にマイネ王で投稿及び回答、コメント閲覧されている人たちから見れば不満であるとは思いますが
今回は通信会社というmineoが問題を1週間ちかく放置した責任も大きいと思いました
コメントありがとうございました
日頃からマイネ王を使いこなせていない「ルーキー」や「ビギナー」等の称号であまり活動していない人たちに対して
過去スレを探しその投稿やコメントを読み砕き同様の投稿がコメントがないと確認しQ＆Aや掲示板そしてアイデアファームに分散している情報を収集してから投稿すればといいのではというのは
今回のような非常時では酷ではないかと思います
私はこうやって１つの投稿で他にも同様の質問や投稿及び提案があるという状況をまとめるのは必要だと思います
今回の「mineoさんぽの不具合」は同じスマホの人でも同じAndroidのバージョンでも使えている人と使えていない人がいるのでさらに使えない人の不安は増したものの思いました
追伸
私のコメント及び投稿が非常識で目障りでしたら「ミュート」機能がございますのでご利用ください（方法はご存じだと思いますのでここには記述いたしません）
マイネ王運営事務局への違反報告されてもかまいません
勝ちゃんさんの質問です）
2024.06.21 08:00
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ヘルスケア／フィットネス/39477
以下引用
Google Fit REST API を含む Google Fit API は、2025 年 6 月 30 日をもってご利用いただけなくなります。2024 年 5 月 1 日以降、デベロッパーはこれらの API に登録して使用することはできません。
移行先の API またはプラットフォームについては、ヘルスコネクト移行ガイドをご覧ください。ヘルスコネクトと Google Fit API、Fitbit Web API の比較については、ヘルスコネクトの比較ガイドをご覧ください。
ヘルスコネクトの詳細と API との統合方法をご確認ください。
https://developers.google.com/fit?hl=ja
>> 勝ちゃん さん
>> 勝ちゃんさん「mineoさんぽ」はAndroid端末の場合は「Google Fit」から歩数の情報を得ていると推測しています
その「Google Fit」が2024年6月30日をもって利用できなくなるので
「mineoアプリ」が「Googleヘルスコネクト」に対応しないと「mineoさんぽ」が使えないのかなとか思っていますが
使えている人も居るのでよくわかりませんが
少なくともmineoが「mineoアプリ」をいじらないとどうにもならない気がしています（mineoがGoogleからのGoogle Fit終了の情報を失念していた可能性があります）
■ヘルスコネクト（Google Play公式）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.healthdata
>> セイヨウトチノキ@mineoさんぽ不可 さん
mineoさんぽ不具合スレ立てた人のランクみたら特にエースが多い印象で、たまにルーキーのような感じでした😒検索結果の1ページ目だけの確認で、全部は確認してませんが💦
>> セイヨウトチノキ@mineoさんぽ不可 さん
えっと、発言元主から一言。「ここからは完全に推測です」と書いているんだ、頼むから俺の妄想を信じるな。ｗ
まあ、推測は推測ですが、一応ちゃんとした積み重ねで推測はしています。この推測での結論は、新しいさんぽアプリを待てです。ユーザーには打つ手はないです。
一部、開発者サービスをクリアしたら云々の意見がありますが、誤操作の危険性とその代償が大きいので推奨しませんし、対応しても永続性が無い可能性大です。
※使えている人は既にヘルスコネクトが入っているか、開発者サービスの更新タイミングのずれで旧来のプログラムがまだ有効なケースを推理しています。これも妄想。ｗ
>> KITT3000 さん
>> KITT3000さんCoke ON アプリで快勝方法が
提示されています
①「Coke ON」アプリを開く
②左上の三本線（メニュー）をタップ
③「お知らせ「」をタップ
④「【解消方法 6/19追記】一部Android端末で歩数カウントされない事象【Coke ON ウォーク】」をタップ
以下引用（一部）
平素は、Coke ONサービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、Coke ON ウォークにて、Google Fitの仕様変更により、Androidの一部の端末においてGoogleFitとCoke ONアプリを連携しても歩数が表示されないという不具合が発生しています。
（6/19更新）
Androidの一部の端末におけるGoogle Fitの仕様変更に伴い、Coke ONアプリへ歩数を連携するためには、Google社ヘルスコネクトとGoogle Fitを同期した上で、Coke ONに歩数連携をする必要な場合があります。
お客様が該当かを確認するため、最初にCoke ON ウォークのページを開き、「Google Fitから歩数情報を取得できませんでした」のエラーが表示されるか、ご確認をお願いいたします。
【確認方法】
1. ウォーク画面でエラー表示
「Google Fitから歩数情報を取得できませんでした」を確認する
【改善方法A：エラーが表示されたお客様】
2. Google Fitアプリを開き、Fitとヘルスコネクトを同期する＞始めるをタップする
※Google社ヘルスコネクトについてはこちらからご確認ください。
3. 案内に従い、Fitとヘルスコネクトを同期設定する
※機種やメーカーにより、設定画面や手順が異なる場合がございます。
4. 設定＞アプリ＞Coke ONから「身体活動」を改めて許可する
5. 歩数がカウントされることを確認
（つづく）
【改善方法B：エラーが表示されないお客様】
Coke ONアプリ＞メニュー（左上の三本線）＞アプリ設定 ＞ Coke ON ウォーク スマホ歩数計データの連携 をオンにする
スマホ歩数計データの連携を「オン」にして頂くと、連携するGoogleアカウントを選択する画面が表示されます。
利用するGoogleアカウントを選択してリクエストを許可してください。
Google Fitと連携がされているにもかかわらず、歩数が正しく計測されない場合は、
改めてGoogle Fitのデータが正しくCoke ONと連携されているか確認してください。
詳しくはこちらをご確認ください。
また、通常Google Fitアプリの追加インストールは不要ですが、
追加インストールをすることによって歩数精度の向上が期待できます。
※Google Fitから取得した歩数がCoke ONアプリに反映されるまでには時間差がございます。
問題が解消されない場合、Google社提供のGoogle Fitヘルプ「問題を解決する」をご参照頂けますようお願いいたします。
この度はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
引き続き、Coke ONサービスをよろしくお願いいたします。
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2024/06/21更新
2024/06/19初版
引用ここまで
2024/06/21更新
2024/06/19初版
正
2024/06/19更新
2024/06/17初版
mineoに問い合わせると
「mineoさんぽ」は
マイネ王運営事務局に問い合わせてくださいと
でも「mineoアプリ」がGoogle Fitの情報を失念していたのだからmineoのせいだと思いました
mineoは通信会社なのですから
このくらいのスピードで
きちんと対応していたらよかったのですが
>> セイヨウトチノキ@mineoさんぽ不可 さん
＞その「Google Fit」が2024年6月30日をもって利用できなくなるのでどこからの情報でしょうか？
調べたけどわかりませんでした(^^;
>> よっちいぃ さん
>> よっちいぃさん2024年6月15日正午から
2024年6月21日正午までの間の
「mineoさんぽの不具合について」の
「Q＆A」への質問は 4件
「掲示板」への投稿は 9件
「アイデアファーム」への提案は 1件でした
質問者・投稿者・提案者の各称号の内訳は
■ビギナー：0人
■ルーキー：4人
■レギュラー：1人
■エース：3人
■ベテラン：1人
■マスター：2人
■グランドマスター：3人
■スーパーグランドマスター：0人
■キング：0人
■エンペラー：0人
で「ルーキー」が一番多かったです
コメントありがとうございました
>> eq.18 さん
>> eq.18さんNockeyさんが
2024年6月15日15時49分に掲示板に投稿された
タイトル「mineoさんぽが使えなくなりました」のコメントで
しんのすけベータ版さんがCoke ONでも不具合が出てるとの
コメント（ https://king.mineo.jp/my/5fc1e657087a7f50/reports/277202/comments/5315726 ）を
2024年6月17日20時53分にスクリーンショット付きでされていて
Coke ON公式から
「アプリのアンインストール、再インストールは行わず事象解消まで今しばらくお待ちください」
との注意喚起のお知らせが出ていることを知り
自分のスマホにインストールされている「Coke ONアプリ」を
実際に開くと
「Google Fitから歩数情報を取得できませんでした」の
エラーが表示されました
mineoアプリの「mineoさんぽ」もタップすると
「ご利用の端末では「mineoさんぽ」をご利用いただけません」
のエラーが表示されました
その後eq.18さんの与太話（ https://king.mineo.jp/my/41d2214ab4ee3380/reports/277499/comments/5321100 ）のコメントが2024年6月19日17時54分にされているのに気が付きまして
個人的な推測ですが「Google ヘルスコネクト」が影響しているのではと思いました
この場合はmineoが「mineoアプリ」を修正する以外に解決策が無いと思っていましたがmineoからなかなかお知らせが出ず
困っている人たちが
Q&Aに質問や
掲示板へ投稿をされ
さらにそれらにコメントでも困っているとの人が
たくさんいてさらに情報が錯そうしていました
mineoアプリについても公式からお知らせが出るまでの間は
アンインストール、再インストールは行わず事象解消まで
待った方がよいのではと思いました
不具合の発生から1週間たっており不具合発生時の投稿が
埋もれてしまっていたためこのような投稿をいたしました
コメントを引用させていただきありがとうございました
>> imaru2019 さん
>> imaru2019さん【誤】
「Google Fit」が2024年6月30日をもって利用できなくなる
【正】
「Google Fit API」が2025年6月30日をもって利用できなくなる
引用元は下記↓になります
https://developers.google.com/fit?hl=ja
私のコメントが間違っておりました
大変申し訳ございませんでした
ご指摘いただきありがとうございます
この時は障害発生時以降にmineoアプリにログイン履歴がある全ての人にミッションクリア相当の無料チップを連携中のeoIDに付与されていました
今回の障害発生日は私は2024年6月15日だと推測していますので
その日以降に「mineoさんぽ」で付与されていたであろう無料チップを復旧日までの分付与してくれたら嬉しいなと思いました
【参考文献】
■（6月6日18:00追記）【mineoさんぽ】システム障害復旧に関するお知らせとお詫び（マイネ王公式）
https://king.mineo.jp/informations/176
Q&Aや掲示板の投稿にコメントされていますが
管理権限に関わるアプリやシステムを操作するのは
「mineoアプリ」だけでなくスマートフォンそのものの動作を
不安定にし最悪起動しなくなったりデータが損傷する恐れがあり
ます 素人には特に危険だと思います
【参考文献】
■Google Payのクレカ情報が消えました（たぬくん５０さん）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39441/posts/42
■歩数はカウントされるようになりましたが 代わりに、消えてしまう項目もあります。（天使の使いさん）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39441/posts/46
■「Google Play開発者サービスのデータ削除」をやった後に Fitの過去データがごっそり消えた（あざらっしーさん）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39456/posts/16
■Google Play 開発者サービスのデータ削除による副作用（えでぃさん）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/39456/posts/37
システムメンテナンスは今朝5時に終了したようです
が残念ながら今回のシステムメンテナンスでも
「mineoアプリ」のmineoさんぽの不具合は
治りませんでした
mineoのシステム担当者やマイネ王運営事務局さんも
不具合解消に頑張ってくれていると思っています
たくさんの人から「ナイス！」や「チップ」をいただき
また「コメント」も読ませていただきました
大変ありがとうございました
■一部Android（TM）端末におけるmineoさんぽの不具合について早急に情報提供してほしい
https://king.mineo.jp/ideas/277868
このダンジョンをクリアすると「mineoさんぽ」で本来貰えたはずのチップ最大5日分のパケット（2チップ×5日分＝100MB）を獲得できます
■mineoアプリの「mineoさんぽ」が不具合で使えない人へ（6万歩分チップ支援実施中）
https://king.mineo.jp/game/dungeons/240263
歩数なら、他のアプリでも見えますから、先行管理なら全く問題ありません。
とりあえず、１台はgoogleの開発者アプリのデータを消しましたが、それによって今まで読めていた他にアプリでも歩数が読めなくなったので、googlefitの設定を触ることになりました。
2台めのマイネオさんぽは、ほってあります。
いつからは直るでしょう。気長に待ちましょう。