掲示板
受付終了

【重要】mineoさんぽで不具合発生中(ダンジョンでチップ支援実施中)

2024年08月16日ごろより「mineoさんぽ」で再び不具合が発生しているようです

今のところ
iOSの「iPhone」で不具合が発生したというコメント等は見つけられなかったので

今回も
Androidの端末の人で不具合が発生しているようです
ご注意ください

【参考文献】
■mineoさんぽがgoogleから弾かれます…(ハウクさんの掲示板の投稿です)2024.08.16 18:59【受付終了】
https://king.mineo.jp/reports/282967
■maineoさんぽ(JB2020さんのQ&Aの質問です)2024.08.17 17:59
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39780
■mineoさんぽの不具合解消(えでぃさんのアイディアファームの提案です)2024.08.18 09:54
https://king.mineo.jp/ideas/283127
(追加)
■mineoさんぽ ブロック(GHJさんのQ&Aでの質問です)
2024.08.23 16:30
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス ヘルスケア/フィットネス/39819

当方素人につき システムの専門的なことはわかりかねますので 基本的にご返信できかねます
すいませんm(__)m


私は2024年6月に「mineoアプリ」の「mineoさんぽ」機能が使えなくなり掲示板に投稿しました
その時は半月程度かかりましたが「mineoアプリ」のアップデートで
マイネ王運営事務局に対応していただきました
個人的にはその辺が今回も影響しているのではと気になっています

【参考文献】
■【復旧】mineoさんぽで不具合発生!2024/06/15~28(一部のAndroid端末)
2024.06.20 21:50
https://king.mineo.jp/reports/277722
■【復旧】一部Android端末におけるmineoさんぽの不具合について早急に情報提供してほしい
2024.06.22 12:07
https://king.mineo.jp/ideas/277868


それから「mineoさんぽ」が不具合で使えない人へ
1日に受け取れる2チップ(20MB)相当を不具合により受け取れない人向けに発生日から不具合がなければ受け取れたであろう5日分のチップを支援する王国ダンジョンを公開中です
お時間がございましたら遊んで頂けたら嬉しいです
どうぞよろしくお願いいたします
m(__)m

■【不具合再び】「mineoさんぽ」が不具合で使えない人へ(チップ支援)
https://king.mineo.jp/game/dungeons/251208


以下独り言です
2019年6月の「mineoさんぽ」の障害のときはマイネ王運営事務局がお詫びのチップを配布していたのですが
2024年6月の「mineoさんぽ」の障害のときはマイネ王運営事務局はお詫びのチップを配布してくれなかったので
今回の不具合でもお詫びはないでしょう

今回も運営事務局の動きが遅いのが気になりました
「mineoさんぽ」は「mineoアプリ」の機能の1つです
「mineoアプリ」はオプテージとしてGoogle Playに公開しているのでマイネ王だけでなく通信会社であるmineoの対応にも問題があると思いました
最近はmineoは詫びチップも配布できないほど経営が厳しいのかな

【参考文献】
■【mineoさんぽ】システム障害復旧に関するお知らせとお詫び
(2019年6月6日18:00追記)
2019年06月03日 00:00
https://king.mineo.jp/informations/176
■mineoアプリ OPTAGE(Google Play公式)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.mineo.app.mineoapp&hl=ja


---
2024/08/24更新
Q&Aに新たに質問がありましたので追記
【参考文献】
■mineoさんぽ ブロック(GHJさんのQ&Aでの質問です)
2024.08.23 16:30
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス ヘルスケア/フィットネス/39819


22 件のコメント
1 - 22 / 22
告知ありがとうございます。

当方今のところ不具合なさそうです。

android mIneo Dプラン デュアルタイプ。

IMG_8426.jpeg

mineo happy STORYからも2チップもらえますのでご活用ください。
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

20240819ggl.jpg

>> じんで@肘の君 さん

>> じんで@N-BOXさん

今回の不具合は今までmineoアプリで「mineoさんぽ」機能を利用したことが無い人のうち

2024年6月15日以降新たに
「mineoさんぽ」機能を利用しようとして

2024年6月28日にオプテージが
mineoアプリのバージョンアップ版アプリを
Google Play ストアに公開した最新バージョンにアップデートをし

mineoさんぽを利用しようとすると、mineoアプリから「身体活動の権限」の許可を求められて「許可」を押したが
Google側から「mineoアプリ」のアクセスをブロックされるもののようです

私の使っているスマホでは
Google側からセキュリティの観点から
「mineoアプリ」を削除するよう
推奨されるようになりました

じんでさんは大丈夫そうで安心いたしました
コメントありがとうございました
m(__)m

【参考文献】
2024年6月28日(金)にバージョンアップ版アプリをGoogle Play ストアに公開いたしましたので、最新バージョンにアップデートをお願いします。
加えて、mineoさんぽをご利用の場合は、mineoアプリに「身体活動の権限」の許可をお願いいたします。

■一部Android(TM)端末におけるmineoさんぽの不具合復旧に関するお知らせとお詫び(マイネ王公式)
2024年06月28日 10:30
https://king.mineo.jp/informations/896
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> クリームメロンソーダ さん

>> クリームメロンソーダさん

mineo happy STORYからも2チップもらえますね
フォローありがとうございました

【参考文献】
■HAPPY STORY(マイネ王公式)
https://king.mineo.jp/happy_stories

※画面の木に実っている「黄色いプレゼントマーク」を
クリックまたはタップすると
毎日1回
1つにつき1チップ(10MB相当)が無料でもらえます
2つあるので最大2チップ(20MB相当)がもらえます
もう使えないもの、無いものとして、諦めています。

>> まろにえ さん

>> セイヨウトチノキさん

>>「mineoアプリ」を削除するよう推奨されるようになりました

Googleから削除の推奨であれば、削除して再インストールした場合は、アクセスをブロックされる可能性があるのであれば、mineo側で早急に事象を確認して欲しいですね!

>> まろにえ さん

mineoさんぽ を使用した イベントに(毎月)参加しています

 今月
 mineoさんぽ が 起動しないので
ご参加 断念された方が おられました

 旧アカウント❓️か 何かで
 起動するようになったと
 コメントされていました

 ありがとうございました
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> weqtio さん

>> weqtioさん

「mineoアプリ」の
「mineoさんぽ」機能は
もう
使えなくなるのかもしれないですね
使えないものは無いものとして
諦めるしかないでしょうか

コメントありがとうございました
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> 勝ちゃん さん

>> 勝ちゃんさん
Googleアカウントのセキュリティ診断では
mineoアプリは「Googleによって確認されていません」
と判定されました

このmineoアプリが
「Googleアカウント内の機密情報へアクセス権がある」ため
「付与したアクセス権を「削除」してください」とのことです

つまりGoogleが知らないアプリが機密情報へアクセスするのは危険ですと言っているようです

私のようにすでにアクセス権を付与している場合はともかく
新規にアクセスしようとする人に対してはGoogle側が
「ブロック」しているのだと推測しています

おそらく最新版のmineoアプリでmineoさんぽ機能を利用しようとすると「身体活動の権限」の許可が必須になったのですが

Google内にある「身体活動」情報は個人情報そのものなので
その行為がGoogleアカウントとしては「危険」だと
してブロックされているのだと思いました

いずれにしてもmineoアプリ利用者側ではどうすることも出来ないのでマイネ王運営事務局及びmineo(オプテージ)側でなんとかしてほしいですが

不具合が起きて今日で1週間になりますのでせめて
「調査中」くらいのお知らせは出してほしいかなとか思いました
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> えびふらいのしっぽ・ふろしき・ひよこ@ビンゴ毎月開催😅🤭 さん

>> えびふらいのしっぽ・ふろしき・ひよこ@自粛有り🦆🦆🤭さん

こんにちは(^^)
マイネ王の掲示板で
「mineoさんぽ を使用した イベント」を
投稿されている人がいらっしゃいますよね

それに参加したいとmineoアプリの「mineoさんぽ」機能を
初めて使おうとしたら「ブロック」されるのでは悲しいですよね
(>_<)

マイネ王運営事務局やmineo(オプテージ)が
すぐには回復できなくても
少なくとも当局側として
「調査中」ですよってお知らせしてくれるだけでも

私の自分のスマホが壊れているわけではないんだと
マイネ王の利用者を安心させられるのになとか思いました

コメントありがとうございました
m(__)m

【参考文献】
■🌴第44回『ユルユルmineo散歩~夏休み👒~』(ととちずさんの投稿です)
https://king.mineo.jp/reports/281204
また、ですか。
今回もGoogle Fit関連とちゃうかな。つい最近Pixel9シリーズ発売されたし、ゴニョゴニョやってるんでしょ。iPhone + Apple Watch は絶好調です。
>> セイヨウトチノキさん

>>「調査中」くらいのお知らせは出してほしいかなとか思いました

お知らせは本当に出して欲しいですね!

約8年前に「iPhone問題で、iOS 8以上の5sと5cが動かなくなる事件」がありました。

mineoは2014/09/10に「iOS8ではmineo通信サービスをご利用いただけない可能性もある」と告知していましたが、多くのユーザーはそれに気付くことなく、アップデートしてiPhone5シリーズが文鎮化して大騒ぎになった事がありました。
https://support.mineo.jp/news/221/

mineo(マイネ王)はユーザー目線でのお知らせは得意じゃないのかも...😱
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> たかやす@juantonto さん

>> たかやす@juantontoさん

また です
今年の6月くらいからGoogle Mapもですが
Google全体でゴニョゴニョしているような気がしました

AndroidでなくiOSの「iPhone」は絶好調のようで良かったです
コメントありがとうございました
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> 勝ちゃん さん

>> 勝ちゃんさん

過去にもそんなことがあったのですね

個人的な体感なのですがマイネ王事務局の対応は
基本的には速いほうだと思っています

ただ
「マイネ王運営事務局」だけでなく
「mineo(オプテージ社)」が絡むと
遅くなる傾向があるような気がします

今回の「mineoアプリ」の不具合の場合は

マイネ王運営事務局
→mineo
 →オプテージ社
  →Google社 Google Play

と伝言ゲームみたいになるので時間がかかるのか
マイネ王運営事務局としては「すぐに対処できそう」でも
mineoアプリは「オプテージ社」として
GooglePlayに公開されるため

部署間の人間関係や社員の体感差や
オプテージ社という企業として費用対効果を見た時に
人を割いてお金かけてまでしないといけないのかとか
マイネ王運営事務局の熱意がなかなか伝わっていないのも
あるのかなと思いました

コメントありがとうございました

追伸
すでにご存じだとは思いますが
また新たにQ&Aに質問があったようです

【参考文献】
■mineoさんぽ ブロック(GHJさんのQ&Aでの質問です)
2024.08.23 16:30
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス ヘルスケア/フィットネス/39819
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

Screenshot_20240823-203239_2.png

私のスマホでは画像にあるとおりGoogleから
「お使いのアカウント(*********@gmail.com)には重大なセキュリティ警告があります。信頼できないアプリがデータにアクセスできるかどうかを確認するには、データへの危険なアクセスを確認してください。」というメッセージが出るようになりました
(つづく)
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

fullsize_image_(9).jpg

(つづき)
でその文章内の「データへの危険なアクセスを確認」を押すと
画像のような画面表示になり

「mineoアプリ」の「アクセス権を削除」しなさいと推奨してきます
ここでGoogleに従って素直に「アクセス権を削除」を押すと

再度「mineoアプリ」で「mineoさんぽ」を使いたいと思っても
「Googleによって確認されていないアプリ」として
ブロックされるような気がしています
(実際に押して無いので未確認です)
他社は迅速な対応をしているようです。
★事例
WellGo アプリは、健康や睡眠、フィットネスに関する情報を集約して、運動習慣や睡眠の質、日々の食事習慣などの改善に役立てます。

歩数管理: スマートフォンのヘルスケアやGoogleFitはもちろん、スマートウォッチとの連携も可能。
日々の歩数がタイムリーにランキングされます。日々のアクティビティを記録することにより日々の健康意識を刺激します。

最終更新日
2024/08/06
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.techforlife.wellgo&hl=ja

📌真里亞さんの情報提供を元に検索しました。
https://king.mineo.jp/my/eddy/ideas/283127/comments/5542018

やはり、グローバルな企業関連会社は、一味違うかもですね..
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> 勝ちゃん さん

>> 勝ちゃんさん

ご返信が遅くなり申し訳ありません
グローバルな企業関連会社はコンプライアンスも含めて
対応に敏感というか訴訟のリスク等も勘案して
対応が早いのかもしれないですね

今回も
iOSのiPhoneでは不具合が発生していないことから
Google仕様変更に伴い一部のAndroid端末で
不具合が発生していると推測しています

真里亞さんが原因究明にこまめにコメントして
情報を提供されていますね

はやく復旧するといいのですが
コメントありがとうございました
m(__)m

>> まろにえ さん

他社でも、ユーザーから厳しい指摘をされているケースがありますね!

📌2024年7月14日
グーグルが繋がらない問題。
グーグルを使った歩数計なのに?!問題を認識したお知らせが出たのは3日後とはいえ初めて。
2週間後、アップデートで直るという話だったがそれてもダメ。
そもそも、問題の報告ができない仕組みが問題。
普通、アプリ内に報告の仕組みがあるもんだが。
対策バージョンにアップデートしただけでは回復せず。
権限の問題と書いてあったが、設定は正しい。
結局、アンインストールして、インストし直しで回復。
本質的問題の解決まで1か月。問題報告から対応の体制改善が必要。
使い続けるには不安があるが、自治体指定なので仕方ない。指定するまるなげ自治体の問題かも。
https://play.google.com/store/apps/details?id=healthcare.guppy.app&hl=ja
=====
上の情報はマイネ王メンバーがQ&Aでのコメントから検索しました。
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/39852/posts/9

この会社は
「今後、Google社から発表されるアップデート情報については収集の強化を図ります」
と反省?しています。

マイネ王運営事務局さんからは、確認中とのアナウンスがまだありませんね...😱
ようやく、運営さんから「お知らせ」がありましたね!
■障害状況
・これまで一度もmineoアプリでmineoさんぽからGoogle連携を行っていないユーザー
・Googleアカウントからmineoアプリに関する「サードパーティー製のアプリ接続」を削除し、その後アプリを再インストールしたユーザー
024年09月03日 13:00
https://king.mineo.jp/informations/945

📌6月の不具合は
2024年06月19日 16:00
■障害原因 調査中

2024年6月28日(金)にバージョンアップ版アプリの案内

📌今回も12、13、14日の連休前後に案内があると、一安心ですね♪

なお、mineoアプリのタイムラインの通知ついては運営さんから、下記の通りコメントがつきました。

★回答:天然パーマ 2024.09.04 20:01
mineoユーザーサポートサイトでの「障害情報」「メンテナンス情報」は、マイネ王に自動連係されるようになっております。
現状二重での運用になっている部分が多々ございますので、mineoからのお知らせはmineoユーザーサポートサイトで一元化する方向で調整しています。
https://king.mineo.jp/ideas/283868

★応援のナイスなど有難うございました🙇🏻
残念ながら、mineoさんぽは
📌Android™端末における2024年9月27日(金)以降のご利用を一時休止させていただくこととなりました。https://support.mineo.jp/news/1638/
=======
すべてのAndroid™端末に影響があると思われます...😱
まろにえ
まろにえさん・投稿者
マスター

>> 勝ちゃん さん

>> 勝ちゃんさん

すべてのAndroid端末で「mineoさんぽ」使えなくなる
やはり間に合わなかったか 悲しい
(>_<)

---転載ここから---
【重要】mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における一時利用休止について
2024年09月19日 16:00
お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoアプリ「mineoさんぽ」はAndroid™端末における2024年9月27日(金)以降のご利用を一時休止させていただくこととなりました。
Googleサービスとの連携のアプリ改修に時間を要しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

再開の時期については、改修の予定が判明次第、速やかにお知らせいたします。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上
---転載ここまで---

【転載元】
■【重要】mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末における一時利用休止について
https://king.mineo.jp/informations/956