70歳の母親の携帯乗り換えについて
初めまして、マイネオのドコモ回線を利用している者です。
今、母親がドコモでガラケーを使っており、10月の更新月に乗り換えを検討しております。
そこで、マイネオに加入させるべきか、イオに入っているのでauの簡単スマホに加入させるべきか悩んでおります。
私はずっとiPhoneしか使ったことがなく、機械にもかなり疎いのでマイネオでiPhone以外の携帯を母親に持たせることの不安が正直あります。(何かトラブった際に対応出来るか不安)
それならauで簡単スマホに申し込み近くに店舗があるから安心なのかなと思ったりしております。
母親はパソコンも触らないので、電子機器は初心者同然です。
同じような立場の方、ご家族がガラケーからマイネオのスマホに変えた方、いらっしゃったらアドバイス頂きたいです。
よろしくお願いします。
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
一時的に2台持ちでも構わなければ docomo か SIM フリーのスマホの使っていた端末や白ロムを購入して333キャンペーンを利用して少しスマホを使ってみてもらうのも一つかと思います。
スマホの使い方などの書籍もありますから、どのようなものがあるのかを見てみると良いかと思います。
窓口・ショップで相談できるキャリア系が色々と安心できるとは思いますが、周囲の方が使われているものを同じにしておくとショップでなくても聞ける人が居るという面では心強いとも思えますね。
プランについては難しいところではありますが、仮に au 4G ケータイ(ガラホ・フューチャーフォン)で「スーパーカケホ+ダブル定額Z」では月額は 1,500円~となりますが LINE で写真などの画像を送受信するようになると上限の 5,700円にすぐなってしまう可能性があるのでデータ定額 1GB(月額 4,400円、eo光 -934円 = 3,466円)などにした方が費用は抑えられる気はします。
au のスマホ端末を持込が可能ならピタットプラン(毎月割は適用されません)の方が費用は押さえられるかもですが…。
うちの場合とは少々状況が違いますが、参考までに。
父は au のガラケー(簡単ケータイ)を持ってもらっています。
今は電話はそれほどしませんが、うちも au ガラケーを利用しているため家族割で家族間通話無料、自宅割も付けているのでちょっとした通話でも追加費用がかからない感じです。
うちも昨年2月から家族との連絡用にスマホをデータ通信用で利用し始めて現在は2台もちの状態になってます。
ガラケーのパケット代が高い設定のため、メールのやり取りからスマホで LINE かハングアウトでの連絡に切り替えました。
で、au の 3G 契約(WIN)が今年で新規受付が終了するという事から考えると4~5年ぐらいで au の 3G は停波するだろうと思っていますが、父が使っているガラケーも停波か故障にあわせてガラホ( 4G ケータイ)に変更するつもりです。
この簡単ケータイは電源がスライドスイッチになっているもので、通常の携帯電話・ガラホとは違って電源ボタンの長押しで電源を入れたり切ったりするという慣れない高齢者には少し分かりにくい操作を必要としません。
またボタンが独立してしっかり押せるので、機種変更でも同様の形状のものになると思います。
スマホのようなタッチパネルは触りたくないみたいなのでガラホしか選択肢が無いって感じです。
文字入力を覚えてくれないのでメールも打てず、電話したほうが早いという感じですね。
二つ折りタイプのガラホはまだまだ利用者が居ますので、販売終了にはならないと思います(高齢者の契約が欲しいだろうからよほどの事がない限り廃止する事はないでしょう)。
使い方の面で言えば、父は携帯電話をズボンのポケットに入れるためスマホのような面積の広い板状のものでは使いにくく、二つ折りタイプの方が全体的にはコンパクトなので持ち運びはしやすいようです。
また、二つ折りであるために画面が内側になるため落としても画面が割れるという事はおきにくいですし。
- 49
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
まだ色々と情報収集や方向性の決定まで時間がかかると思いますが、ベストアンサーありがとうございます。
うちの父と違ってスマホでも可という感じみたいですので、まずはスマホを触ってみるのが良いかもしれないですね。
お母様が乗り気でない場合にスマホに半ば強制的に変更してしまうと後でやめときゃよかったと言われるのが目に見えていますが、周囲の方からもスマホや LINE という話があると言うことであれば、LINE のつかえるガラホ(ケータイ・二つ折りタイプ)かスマホに変更でも大丈夫だろうと思えますね。
ドコモショップにて「ドコモスマホ教室」が無料で開催されているらしいので、一緒に行かれてみてはいかがでしょうか?
入門編から応用編まであるそうですので、何度か行かれると良いかと思います。
docomo のカタログにも載っていますが、参加は無料でドコモのケータイ回線を持って無くても参加できるそうです。
スマホ・タブレットを購入する前に一度使ってみたい、自分で使いこなせるか自信がないという方にもお勧めと書かれています。
ドコモスマホ教室
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/service/denwa/
参加時の持ち物
ご利用中のスマートフォンをお持ちください。ご自分のスマートフォンをお持ちでない方には、体験用のスマートフォンをお貸ししますので、予約の際に各店舗へお伝えください。
お申込み方法
各店舗へ電話または店頭にてお申込みください。マイショップ会員であればWEBでもお申込みいただけます。
スマホの場合、充電用コネクタを直接本体に接続する必要がありますので、小さいコネクタの取り付け・取り外しが難しいかどうかも確認されたほうが良いかと思います。
最近の機種だとスマホで充電台というのは殆ど見かけませんが。
うちの父にはルーペ使っても無理っぽいです。
今のガラケーは充電台にパチッとはめるだけですし。
ガラホであれば充電スタンドが付属(大抵は付属してますが)しているのが多いので小さいコネクタを取り付けるよりは簡単につかえます。
また、電池パックも交換できる機種が多いという面から、スマホのような2~3年ぐらいで機種変更やバッテリー交換のための修理に出す事も無いので使い勝手は良いかと思えますね。
スマホのバッテリー交換はショップ経由でのメーカー修理に出す事になり、端末の初期化が必要となるため、LINE アカウントの引継ぎ・データのバックアップとリストアや各種アプリの引継ぎの作業も修理の際には色々と必要になります。
スマホだと充電ケーブルの種類も注意が必要な場合があります。
Android では
・micro-USB(台形コネクタ、差し込む向きがある)
・Type-C(上下対称で差し込む向きはなし)
両面させるという意味では iPhone の Lightning にも似ていますね。
があり、最近の機種では Type-C に移行しています。
各社カタログは手元には置くようにしているので料金プランなどは見てみますが、近くに au と docomo のショップはあるので時間がある時によってみます。
端末も新規に用意するとなると費用面では Y! mobile が一番安くなると思えます。
ある程度の住宅地であれば電波状態だと思いますが、念のためエリアマップも確認してみて頂けますか?
au エリアマップ
4G LTE (800MHz) 受信最大 75Mbps 対応エリア、3Gエリア、WiMAX 2+
https://www.au.com/mobile/area/
150Mbps 対応エリア
https://www.au.com/mobile/area/150mbps/
2GHz 基地局またはキャリアアグリゲーション基地局エリアで受信最大 150Mbps に対応
100Mbps対応エリア
https://www.au.com/mobile/area/100mbps/
docomo エリアマップ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/
SoftBank エリアマップ
https://www.softbank.jp/mobile/network/area/
Y! mobile エリアマップ
https://www.ymobile.jp/area/select.html
- 79
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
私の家族の場合、デジカメをよく使う、旅行が好きというスマホに向く要素があったので、iPhone中古を購入して、mineoシングルプランをお試しで契約し、渡してみたところ、少しずつ使うようになったので、デュアルプランを再契約しました。
LINEも使うようになり、マップ、カーナビも使えるように今はなっています。
電話機能しか使わないのであれば、あえてmineoなどのMVNOにすることは避けたほうが良いように思います。
- 3
Moto G6 Plus SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件
あえてmineo(スマホ)にする必要はないと思います。
逆に新しいものに挑戦したい、旅行で綺麗な写真を撮りたい等のお考えが
あるのであれば、良いタイミングだとおもいますのでmineoで。
※スマホでも簡単モードありますすね。
あとおかーさんのお友達の状況も確認された方がよいと思います。
お友達がガラケーなのかスマホなのか、スマホの場合OSは何か等々
確認し、最低でも同じOS、同じ機種または後継機にすれば
お友達に教えてもらえ自然に覚えるのではないでしょうか。
※子供たちと同じように
- 6
Redmi Note 10 Pro (IIJmio) ベストアンサー獲得数 4 件
60才以上は電話は話し放題です。
毎月の料金は2年間平均して3500円程度です。
https://www.ymobile.jp/sp/kantansumaho/?ref=topimp
https://online-store.ymobile.jp/regi/?oid=705kc&_ga=2.88912667.183273705.1533429275-1174406471.1532238595
- 8
iPhone SE (第2世代)(ahamo) ベストアンサー獲得数 225 件
必要と思ってないのに変えてしまうと操作性も電池持ちも全く異なるのでこんなハズじゃなかった、ガラケーに戻して欲しいと言われる可能性も十分ありますよ?
そこはクリアされてますか?
ウチの母は数年前からガラケーとデータプランでスマホ持ちです
母はLINEがやりたいという明確な目的があったのと、ガラケーも引き続き所持しているので不安感は少なかったようです
今ではLINE以外でもニュースアプリやカメラ機能とかもまあまあ使えている様子です
本人が使いたい意思がない場合は、スマホへ機種変更というのは少々危険な気がしますがいかがですか
- 10
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
ご本人が望まれているのならよいのですが、klimt02jp さんの都合でスマホに乗り換えさせるのは心配です。
> 母親はパソコンも触らないので
ということですが、パソコン以上にスマホはハードルが高いです。
ドコモが初心者を対象にした「スマホ教室」を開催していますので、これに参加して、スマホを使えそうだと思ってからスマホ乗り換えを考えてはいかがですか?
もしスマホを持たせるなら、klimt02jp さんと同じiPhoneが良いと思います。ショップに過度のサポートを期待するのは無理があります。やはりklimt02jp さんが先生にならないとダメなので、klimt02jp さんか分からない機種は止めておきましょう。
iPhoneも、SEは安いですが小さすぎるので避けた方が良いと思います。中古でも良いので、画面の大きなものを選びましょう。
- 14
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
私の方もご返事いただいていたことに気がつかず、失礼しました。
「実質6000円」の「実質」の意味ですが、
真の端末代金は、毎月割450円×36か月+6,000円=22,200円 になります。
料金プランも、最低料金を教えるだけで高くなる場合がある(というか大抵は最高金額になる)ことの説明がなかったとしたら、そのショップと店員さんは信用できないですね。見積書と料金カタログを貰ってきて、じっくり検討し、必要とあらばマイネ王で質問されるといいです。
別のところで聞かれている下記の件ですが、スマホやガラホと同じLINEアカウントを使う場合、iPadかWindowsタブレットまたはPCなら可能です。Androidタブレットはダメです。
> 二台持ちになった場合、ガラホとタブレット両方でラインって使えるのですか?
- 82
iPhone 8 au(au)
スマホだと画面が小さいのと、フリック入力が嫌なようでした。タブレットだとローマ字入力が楽にできるので、LINEなどはローマ字入力にしています。難点は「外に持って行くときに重い」らしく、結局はガラケーだけで外出することがほとんどです。
1つの方法として、「今と同額程度の維持費で持てるガラケーもしくはガラホに乗り換え」プラス、本人の希望によってタブレット(もしくは画面の大き目なスマホ)をデータ回線で持ってもらう、というやり方もあると思います。ご参考になれば嬉しいです。
- 20
iPhone 8 au(au)
色々と手探りで大変ですよね。お察しします。
タブレットは、家にWi-Fiがあるなら通信費はかからずに持てます。その代わり、外出してしまうと圏外になってしまいますし、本体はどこかで買わなければなりません。
わたしの母の場合ですが、iPadの整備済み製品をアップルストアで購入しました。新品とほとんど変わらず、新品より少し安く入手でき、iPhoneと使い方がほとんど変わらなかったので、ベストな選択だったと思っています。
タブレットの入手方法については、きっともっと詳しい方がいらっしゃると思いますので、方向性が決まりましたらまたこの掲示板でお尋ねになってみると、いい情報が得られると思いますよ。
いい決定ができるといいですね。
わたしのつたない説明で伝わるか分かりませんが、お役に立てたなら嬉しいです。
- 39
iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 66 件
参考になるかどうかはわかりませんが、
https://king.mineo.jp/my/denjin/reviews/item/25498
ガラホでまずは脱キャリア・mineo化させました。
両親共に70代です。
そろそろ10カ月経過ですが今のところ非常にうまくいっています。
- 26
せっかく参考のURLを付けてくださったの
申し訳ございませんでした。
確認させていただきました。
しかしながら私には高度過ぎて専門用語がたくさん出てきて、理解がなかなか出来ませんでした(^^;)
すみません。
理解力の無さ、せっかくのアドバイスが…
教えて頂く価値がないなぁと申し訳ないです。
電人さんのご両親と同じで、問題は全く同じでした。
スマホは困難だろうし、値段が上がるのも嫌がります。
となると…
結局ガラケーに留まるのか…と昨夜思いました。
私の携帯を貸して名前入力をしてみ。って言ったけど、全く出来ませんでした。
指が細かく動かないので、たなか。ともし打つとしたら、たたたた。となる始末でした(°_°)
これは前途多難。
母親の為にもガラケーのまま機種変がいいのかなぁと思い始めてます…
色々アドバイス頂きありがとうございました。
無礼をお許しください。
- 66
HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 11 件
一昨年、私のお下がりのスマホ(かんたんモードになる)にmineoでデータ通信のみのauプランを契約して、スマホの練習も兼ねてプレゼントしました。
(通話用のガラケーとデータ通信用のスマホの2台持ち)
フリック入力には、孫たちともLINEを使いたい一心でなんとか覚えたようです(^^)
一年近く、mineoのデータ通信を使っていて、どのくらい自分はデータ容量を使うのか目安もわかったみたい。
今年、自信がついたから、とauでスマホに機種変して、今はわりと使いこなせています♪
- 33
別に住む家族との連絡はメールでしたが、メールは煩わしいのでLINEで行いたいと強く要請されたのが理由です。
新しいものへの抵抗感が強い家内が心配でしたが、電話とLINEや写真で操作に慣れながら、時刻表や天気予報と利用範囲を拡げてきています。
同好会のスケジュール管理などはLINEがとても便利だと手放せないようで、ガラケーにはなかった楽しみを見つけています。
スマホにできることは無数にありますが、最初は簡単なことで使い慣れし、徐々に拡大すればいいと思います。
私達の場合、不幸なことにmineoで一括購入した端末に1年程度で同じ故障が発生しました。
mineoに電話相談し、修理していただきました。修理は宅配送付になりますがシステムは構築されていて不安はありませんでした。
初期設定もされていますので、後のことを考えると端末はmineoで購入するのがよいと思います。
デフォルトのメールアプリに問題があり、電話相談した事がありますが、係の方の的確なアドバイスで問題はすぐ解決したこともありました。
王国教室やチャットでアドバイスを受ける方法もあります。
不安はあると思いますが、何とかなるものですよ。
毎月の通信費はガラケー時代とかわらず1800円程度ですんでいます。
- 36
私は今60代で同年代から70代後半までの友人がいますが、ここ数年でほぼ全員がガラケーからスマホに変わりましした。60代でも家族に頼っている友人は多いですが、確かに年齢に関係なくパソコンをする人は、ガラケーからマイネオを含む格安スマホに移ってからの、連絡先のバックアップや移行など、人に頼らず自分でしておられますね。
パソコンが家にあっても触らない人は、スマホの操作も家族に頼るのが楽なようです。というより面倒に思うようで覚える気がないように思います。
ただ友人間の連絡がほぼラインですので、少しの寂しさはあるのではないかと思います。
うちは女性の私より主人のほうが慎重なタイプで、私が楽しそうにスマホを使っているのを見て、次の更新では絶対にスマホにすると言っています。
交遊関係の広くない方でも、お孫さんや身内の方とラインで写真やビデオ通話のやり取りができて、友人たちは楽しいと言っています。
文字入力は若い人のように速くはできませんが、痴呆防止だと笑いあっています。
- 53
iPhone 7 SIMフリー(mineo(au))
現状ソフトバンクのガラケーと約2年前からアンドロイドタブレットを持たせています。
最初はタップとか、フリック入力とか、慣れるのに苦労して、LINEの返信もすごく遅かったのですが、今では、アンドロイドタブレットで動画見たりいろいろ使っていて使用には全く問題ありません。(^-^)
ただ、私もiphone持ちでアンドロイド端末には慣れてないので、外出先からアンドロイドタブレットの設定がおかしくなったとか言われてもサッパリ分からず、実際に見てみないと対応できないので、不便を感じています。
もうすぐ更新月ですので、ガラケーを格安スマホのiphoneに変えることで母も同意しています。文字サイズ最大にして渡そうと思います。
簡単スマホの選択肢は私にはないのですが、サポートしてくれる店舗が近くにあるのなら安心ですね。
- 68
iPhone 7 SIMフリー(mineo(au))
タブレットはJCOMでLG社のものです。私の母の自宅ではJCOMテレビに入っており、JCOMテレビ加入前提での料金で2年縛りで実質無料でしたので、あまり参考にならないかと思います。
詳しくなくて申し訳ないのですが、タブレットならアマゾンとかで安いのがあるのではないでしょうか。
実母とは離れて暮らしており、通話等ほとんどラインですませていますよ。
母は外出先からもタブレット端末でライン電話をしてくるので、母の持ち歩きのこととトラブルがあったときの対処を考え私と同じiphoneにします。
ちなみに、奥様の母親も年齢は70代後半ですが近所に住んでいます。アマゾンで買ったzenfoneのアンドロイド端末をマイネオのシングルタイプにして、半年ほどガラケーと2つ持ちしていました。
初めは端末の設定を簡単モードにしていましたが、すぐに通常モードにしました。そしてスマホ操作に慣れてからマイネオのデュアルタイプにしてガラケーを解約しました。
奥様の両親は近くに住んでいるので設定を勝手に触ってしまってもすぐ見に行けるので、今のところアンドロイドで問題はありません。と言っても私もずっとiphoneでアンドロイドが苦手ですので、実際に画面を見てから対処法をネットで調べないとわからないので私自身があたふたしてしていますが。
いずれにしても連絡を取るのはメールでも電話でもなくラインです。
私の知る限りまだ70歳であれば、私の母親、家内の両親よりも若いので、時間はかかるかとは思いますが慣れてくれると思いますよ。
いろんな意見がありすごく悩まれているかと思います。お母様のこと一緒懸命に考えておられるので、最終的な決断がお母様に喜んでもらえるようお祈りします。
スマホデビューされる際には頑張って応援してあげてください。
- 77
iPad 4th au(mineo(au))
お話からお母様は現状維持派でありWebやメールはほとんど使われていない推測されますことからガラケーフルカケホのみ使用する
またはメールのやり取りを含める方法もありと思います。
この場合、Web契約またはメール契約も含め解除するだけで済みますしメール復活や解除は違約金なしでいつでも可能です。
ただし、キャリアの場合メール通信する場合パケット通信料金はかかります。
- 69
iPad 4th au(mineo(au))
上の文章に誤りがありました。
訂正
誤:アンドロイド4.0以上でしかヤフーやGoogleでしかアクセスが不可能になる。
正:アンドロイド4.0以上でしかヤフーやGoogleにアクセスできなくなる。
あと、スマホは家で肩慣らし程度にWi-Fiのみ使用を前提として安価なスマホを購入したりまた、机の中に古いスマホがあればそれを使用してみるのも一案と思い提案させていただきました。
ただ、ヤフオクは慣れないと高値つかみしたり粗悪品をつかんだりしますので中古shopの方が安全と思います。
すみませんヤフオクは自分の感覚で推奨してしまいました。
ヤフオクの推奨は取り止めます。
- 84