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解決済み

SOV36がsimロックで使えない

じろさ
じろささん
レギュラー

SOV36でsimロック中の端末でロック解除なしで使えている方はおられますか。SOV32から機種変更しようと購入したのですが、使用していたVolteのsimをいれてもロック中となり利用が出来ない状況です。回避方法がわかる方おられますか?


7 件の回答
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 373 件

以前、南港さきしまのThe Old Man様が
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/22996/posts/16
...と回答されていますが、これと同じ症状のような気がします。

そもそも論で申し訳ないですが、このSOV36はどこで購入されましたか?
もしかしたら、本来のやり方でない方法でSIMロック解除をされている可能性もありますね...σ(^_^;)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 15
あいだの8件を表示
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>23 じろささん

本業が忙しくなり、回答できませんでした。申し訳ないことです。

返品返金対応で良かったです。
  • 25
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>15 wzjmさん

急に本業が忙しくなり、回答できない状態でした。

返品返金対応になって良かったです。

きっかけはwzjm様のこの回答だと思います。ありがとうございます。
  • 26
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

SOV36はAプランVoLTEならSIMロック解除無しで使えます。
ロック中とは正確にはどんなメッセージですか。スクショが上げられればお願いします。

ネットワーク制限が×ではないですよね?
あと、本当にau端末ですか?
その点をご確認ください。
  • 1
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>5 じろささん
解決策では無いですが、同じような事例を書いているサイトがありました。

Xperia XZ1 SOV36 をジャンク品扱いで購入:SIMロック解除無しでau系格安SIMが使えるはずが…
https://www.orefolder.net/blog/2019/05/xperia-xz1-sov36/
  • 7
じろさ
じろささん・質問者
レギュラー

>>7 えでぃさん
ご連絡ありがとうございます。
解答No.4にて、
ロック解除済みだから利用できないと言うことですかね・・・
  • 8

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

間違いなくauブランドの「Xperia XZ1【SOV36】」でしょうか?
docomoやsoftbankブランドのものである可能性はないですか?

ロック中と表示されている画面を撮影してアップすれば、そこから何かわかる方がいらっしゃるかも。
  • 3
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

Screenshot_20190927-025416.png

Xperiaの標準電話アプリで*#*#7378423#*#*をダイアルしてください。(ゆっくり確実にタップして入力してください)

しばらくすると、Service Menuの画面に切り替わります。切り替わらない場合は何度か上記コードを入力を繰り返すといずれ切り替わります。

Service infoの項目をタップ、SIM lockの項目をタップしてみてくだい。

添付した画像になります。一番上のSIM Card IMSI:で

[X] Network subset 10 であればSIMロック中、5であればSIMロック解除済み、ここまでは検証済みなのですが、

「0」だと完全ロックで、au本家のau VoLTE用SIM以外認識しないといわれています。

本来、[X] Network subset 5 の状態はSIMロック解除コードを残り5回まで入力できます。6回目になると受付けなくなるという意味も含んでいます。

[X] Network subset 0の状態だと、どうすることもできません。

(画像はauにてSIMロック解除済であることを表しています)
  • 4
じろさ
じろささん・質問者
レギュラー

>>4 南港さきしまのThe Old Manさん
ご連絡ありがとうございます。たしかに、ご連絡の上体です。[X] Network subset 5です。ロック解除済みだからダメなのでしょうか?
  • 6

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

SIM カードステータスはどのように表示されていますか?
  • 9
じろさ
じろささん・質問者
レギュラー

DSC_0244.JPG

>>9 真里亞さん
ご連絡ありがとうございます。
コード800です。
  • 11

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

SOV31-32_SIMロック-Info.jpg

画像は以前手元の端末で確認したものです
左:SOV31 SIM ロック解除済み
右:SOV32 SIM ロック中(未解除)

>>11 じろささん

コード 800 ですか…。

通常は - もしくは 900 になるのですが、どうも 800 になっているものは怪しい状態のようです。
どうやったら 800 というコードになるのかはネットにも情報が少なくて見つけられないため、原因までは把握してないです。


こちらと同じ状態の様ですね。

パーソナルロック中
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/18756


ちなみにどちらから購入されましたか?
おそらく SIM カードが正常に使えない状態だと考えられますので販売した人に返品と返金を交渉したほうが良いです。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

本来ならSIMロック解除なしで使えるはずのmineoのaプランVoLTE対応SIMを受け付けないということで、なんの根拠もないのですが…

mineoのAプランVoLTE対応SIM以外のSIM(DプランやdocomoのSIMなど)をお持ちなら、そのSIMカードを入れて「SIMカードの状態の更新」を試してみてはいかがでしょうか。

https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
  • 10
あいだの1件を表示
じろさ
じろささん・質問者
レギュラー

>>12 じろささん
会社のスマホがdocomoなので、試してみましたが、状況が同じでした。
  • 14
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 じろささん

そうでしたか…

この現象、検索してみると、ここのQ&Aでも同じような質問がありました。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/15461

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/22996

1件はauショップに行き、原因がわからないまま自然と使えるようになったようですが、確実な解決法はわからないままのようですね。

いずれにせよ、正常な状態ではないように思います。
販売元に現状を説明して、返品を念頭にご相談されてみるのがよいかもしれませんね。
  • 16
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 373 件

回答No.23
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/24830/posts/23
を受けて、その後のことについて 別ツリーにて回答いたします。

SOV36で、他の中古屋さんのサイトを拝見すると、ムスビーで新品未使用品が出ていました。送料を入れて4万円弱でした。それ以外はランクCが多いので、なかなか微妙です...。
SOV36に絞った検索結果を貼っておきます。
https://www.musbi.net/search/smartphone/xperia/xperia-xz1/au/

Xperiaにこだわるならば、思い切ってmineoでXperia Aceを購入されるのもいいでしょう。
特にこだわりがない場合は、家電量販店またはgoosimsellerにて、OPPOのA5 2020にされるといいでしょう。ガッツリゲームをされるならば、コスパ最強クラスのBlack Shark 2 6GB/128GBモデルがいいでしょう。
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