SOV36がsimロックで使えない

>じろさ様

デジャヴでしょうか、先のリンク先の方もゲオモバイルで購入してはるようです。

場所が違う（先のリンクは東京）とはいえ、もしかしたら、先のリンクと全く同じSOV36で、全く同じIMEIならば、ゲオモバイルの管理がちゃんとなされていないと思います。
ちなみに、このSOV36を購入された際、ウェブで購入されましたか？　それとも、お住まいのところにあるゲオモバイルのリアル店舗で購入されたのでしょうか？

あと、手段を講じるならば、こちらの回答
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/22996/posts/28
...にしたがって、操作するしかないでしょう...。