至急
SOV36のsimロックステータスが許可せれません
- 各種設定
- Xperia XZ1 SOV36 au
- mineo(au)
ゲオモバイルでsimロック解除していない端末を購入し、aプランのmineoのVoLETsimを刺しましたが、「simロックステータスが許可されていません」となりsimステータス更新しても解消しません。
mineoのサポートにも相談しましたが、わからないとの事でした。
simを許可させるためにはどうすれば良いですか?
ずっきーさんさん
ルーキーnori666さんのコメント
HUAWEI nova 3 SIMフリー（LINEモバイル） ベストアンサー獲得数 1 件
返品も検討中でしたら、先に「お店に確認」してからですが、
PCにsonyサイトから、xperia companionをダウンロードし、
インストール後PC再起動、PCと端末を接続（100均ケーブル厳禁）、
PC画面に従って、修正（初期化）して下さい。
おそらく、前所有者がファームをいじってます。
その状態で端末だけで初期化しても意味がない場合があります。
ただ、上記作業をすると店は返品を拒否する可能もあるので、
事前に必ず相談して下さい。
（店員がxperiaに詳しければ大丈夫ですが、ゲオだと？？？）
PCにsonyサイトから、xperia companionをダウンロードし、
インストール後PC再起動、PCと端末を接続（100均ケーブル厳禁）、
PC画面に従って、修正（初期化）して下さい。
おそらく、前所有者がファームをいじってます。
その状態で端末だけで初期化しても意味がない場合があります。
ただ、上記作業をすると店は返品を拒否する可能もあるので、
事前に必ず相談して下さい。
（店員がxperiaに詳しければ大丈夫ですが、ゲオだと？？？）
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