PCからmineoマイページへのアクセス
ちょっと前からmineoマイページにアクセスするとき、セキュリティ強化で画像の文字を入力が追加されたと思うのですが、それになってからPCのブックマークからmineoマイページにアクセスすると、エラー画面が表示されるようになりました。
スマホからは問題なく表示されます。
PC（win10）でIEでもchromeでも同じなのですが、ブックマークは
https://my.mineo.jp/mvno_cp/GCC010401GCC010401_Init.action
https://my.mineo.jp/
のどちらでも一緒です。
エラー画面は２パターンあって、
・メンテナンスのお知らせ（コード：A0001）
・何らかの原因でエラーが発生しました
です。
「何らかの原因でエラーが発生しました」の下にある「mineoマイページ」をクリックするとエラーはなくなり、正常に入ることはできます。
その後ログアウトしても、しばらくは正常に入れるのですが、数時間後や、次の日になって入ろうとすると、またエラー画面が表示されます。
Shift+F5で再読み込みしてもエラー画面のままなので、キャッシュの問題ではないと思います。
スマホなら入れますし、エラー画面の下からアクセスすれば入れるのですが、毎日エラー画面が出るので、なんとかしたいです。
また、「メンテナンスのお知らせ」の時は本当にメンテナンス中なのか、エラー画面なのかわからなくて困ってます。
どのページをブックマークにすれば正常に入れるのか分かる方がいたら、お教えください。
ちなみに、サポートチャットでも問い合わせたのですが、ブックマークも間違ってなく、端末の問題と言われてしまいました、、、
サポートアンバサダー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
右側のログイン画面からでもログインできます。
https://login.eonet.jp/auth/Login/fp
違いはログイン後の画面構成が大きく異なりますが、右側はログイン履歴を見る事ができます。
通常のmineoのマイページに飛ぶことができます。
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BlackBerry KEY2（その他）
ブックマークされている URLとそれに対応する cookie情報を確認できれば、先に期限切れの cookie.txtを削除→ブックマークから接続、で何とかうまく行きそうな気はするんですけどね。
※なんとなく mineoの各ページはその辺りの処理が基本的には
「期限切れ cookieでも初めは更新しない(再接続で更新する)」ような
動作をしているように感じるところがあります。
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BlackBerry KEY2（その他）
> 私もセッションが残ってしまっていると思います。
> ちゃんとログアウトしても残っている状態だと思います。
(中略)
> ただ、面倒なので直してほしいです、、、
ですねえ。てか、普通はきちんと cookie sticky sessionの制御ができていれば、通信セッション終了時にセッション切断処理の一環で cookieの有効期限を観つつも cookie.txtの内容を削除するんですけどねえ。
なんとなくセッション終了時処理のロジックがいまいち精度低いのかもしれませんけど。
※過去のお仕事でそういう経験をしたことが有るもんで。
なぜか一部の Web Serverだけ cookie.txtが消えていなくて、調べて
みたら confがバラバラだったという....(笑い事にもならない)
→仕方がないので全 Web Serverの confを引っ張ってきて、全て
書き換えましたけど。
Online(サービス運用中)にやるのは神経すり減らしましたけど、
開き直って「調整が入るので通信が不安定になります」と事前に
お客様先でお触れを出して頂いて事なきを得ました。(苦笑)
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LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
PCでマイページにログインしようとすると
メンテナンスのお知らせ（コード：A0001）
****のエラーが出てました。8/23(木)
再度ログインを試みるとokでした。
・ケンナイン さんとは エラーの発生時期が違う。！！
・自分の環境は
PC (Windows7) browser はIE ,chromeでなくFirefoxです。
・このPC Firefoxで
8/29のmineoマイページ ログインではエラー出ませんでした。
・参考情報
効果が出るか不確実ですが
自分はbrowser Firefoxで
履歴(cookieを除く)の消去を実行してみました。8/23(木)
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
なるほど、Firefoxはセキュリティ強化前はエラーで、強化後は大丈夫なんですね！
IEとchromeを主に使っていて、それぞれにブックマークして使っていたのですが、エラーを回避するためにFirefoxじゃないとダメですかね、、、
とりあえず、スマホでも確認できますし、IEとchromeはエラー画面をいったん閉じて再ログインすれば入れるので、とりあえずしばらくはこのまま様子をみます。
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色々と試した結果で推測したのは、セキュリティを強化した事で、ログイン時の認証サーバの処理が重くなったため、一定処理量を超えるユーザは、一時的にメンテナンス画面に遷移するようになったと。
加えて、月末にかけて、フリータンクの利用、パケットギフトの利用、契約変更などのために、my.mineo.jp訪問者が多くなり、認証サーバの処理が追いつかなくて、度々、メンテナンス画面に引きずり込まれたと。
まっ、そんな風に、個人的には思っています。
ということからすると、my.mineo.jpへのアクセスは、真夜中が良いかも知れませんね。（笑）
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>・問い合わせフォームで相談
私も、先ほど下記の内容で問い合わせをしました。
チャットにも同じ質問をしてみます。
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最近、王国教室にmineoのマイページにログインした際にメンテナンスのお知らせ（コード：A0001）などのエラーになる事などの質問が増えています。
対処方法、回避方法などご教示ください。
参考事例
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 操作方法/19892
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