解決済み
困っています（AQUOS SERIE SHL25）
- スマートフォン
- AQUOS SERIE（SHL25）au
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- Android
AQUOS SERIE SHL25で、Aタイプ・データ通信のみシングルプランです。
先週から突然4Gに繋がらなくなり、圏外のままWiFi以外では通信できません。
simカードの再発行と切替手続きをして、その他、最新バージョン（5.0.2）への移行・モバイルネットワーク設定（IDパスワード・PPP・APN）を試してみましたが改善しません。
ちなみに、2016年6月19日にまったく同じ問題についてお悩みの方が投稿され、解決されてみえました。
その際のベストアンサーにあった解決策のリンク先が現在は削除されており、状況が変わっているので今回質問させていただきました。
どなたかお知恵を拝借できませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
7 件の回答
ベストアンサー
Redmi Note 10 Pro
SIMをカードの再発行をして、https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sharp_shl25.htmlにあるネットワーク設定をちゃんとしていてるのに関わらずモバイル通信ができないとすれば、端末の故障が考えられると思います。
ただ、今回気になったのはなぜ、SIMカードの再発行をされたのかということです。もし端末の故障ならもったないことになってしまいます。Kanon好き さんも書かれていますが、6年ほど前の機種なので、新しい端末を買われたほうがいいように思います。ただ、Aプランの場合、最近の機種は現在お使いのnano 非VoLTE simではなく、nano VoLTE simになっているので、再度simの発行が必要になってしまうのですが。nano 非VoLTE simが使えるような端末の購入（中古）は今後のことを考えてオススメできません。
ただ、今回気になったのはなぜ、SIMカードの再発行をされたのかということです。もし端末の故障ならもったないことになってしまいます。Kanon好き さんも書かれていますが、6年ほど前の機種なので、新しい端末を買われたほうがいいように思います。ただ、Aプランの場合、最近の機種は現在お使いのnano 非VoLTE simではなく、nano VoLTE simになっているので、再度simの発行が必要になってしまうのですが。nano 非VoLTE simが使えるような端末の購入（中古）は今後のことを考えてオススメできません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
>>11 ジョニー23k様
インターネットアーカイブスにあったのですが
解答に進めないですね。
https://web.archive.org/web/20160824113031/http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1461127558
インターネットアーカイブスにあったのですが
解答に進めないですね。
https://web.archive.org/web/20160824113031/http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1461127558
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iPhone 6s au（mineo(au)）
SIMの再発行とは
どのSIMを注文されたのでしょう？
回線切り替えをされると
再発行されたSIMと入れ替えないとダメですよ。
OSアップデートだけなら
SIM再発行不要でCPA設定を削除して
再設定すれば復帰するのですが…
どのSIMを注文されたのでしょう？
回線切り替えをされると
再発行されたSIMと入れ替えないとダメですよ。
OSアップデートだけなら
SIM再発行不要でCPA設定を削除して
再設定すれば復帰するのですが…
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AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
私も、AQUOS SERIE SHL25で、Aタイプ・データ通信のみシングルプランです。
ストレージの空き容量は、十分でしょうか？
空きが少ない場合は、キャッシデータをクリアーしてください。
ストレージの空き容量は、十分でしょうか？
空きが少ない場合は、キャッシデータをクリアーしてください。
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ベストアンサー獲得数 22 件
AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
SHL25の設定ー端末情報ー端末の状態です
左はモバイル、右はwifi用
右は電話番号がありますが、解約したsim
左はモバイル、右はwifi用
右は電話番号がありますが、解約したsim
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