090音声通話ができません(´；ω；｀)
- 音声通話
- iPhone SE SIMフリー
- mineo(au)
サポートセンターでもアップルストアでもダメだったので最後の望みをかけてここで質問させて頂きます。
先日、iPhone SE(SIMフリー)端末を購入してauからmineoにNMPしました。
Aプランのデュアルタイプで、nanoSIMにしました。
※voLTESIMはややこしそうだったのでnanoSIMにしました。
設定して、データ通信は問題なく使用できるのですが、090音声電話だけが繋がりません。
アンテナも○○○○○のままで、テストコールもできません。
サポートセンターに連絡して、
・プロファイルの再インストール
・再起動、初期化
・「モバイルデータ通信のオプション」の操作
このあたりの操作を電話でやりとりしましたが改善されませんでした。
本体不良の可能性を示唆されアップルストアで新品に交換してもらいましたが、それでも改善されず。
再度サポートセンターに連絡するも待ってくれと言われてもう一週間。
返答に期待ができないので、「こんな操作をしてみては？」といったアドバイスだけでも頂けると幸いです(>_<)
ご教授の程よろしくお願い致しますm(_ _)m
iPhone 6s au（mineo(au)）
購入されたiPhoneSEは、国内AppleStoreで購入されたものでしょうか？
それ以外で購入されたものでしょうか？
海外版であった場合、同じモデル名でもauの3GであるCDMA2000が使えない事がある（購入国により違います）ので、その場合3G音声が使えません。
VoLTEなら使えるのですが。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
okitaomote さんがある程度説明されていますのでそれで。
海外版正規品で技適があるとしても、基本的にはdocomoでの使用しか出来ないと思ってください。
iPhoneの場合はau VoLTEが使えますが。
A1723でも恐らくGSM版ですので、au VoLTE SIMかDプランへの変更をしてください。
もしA1724だった場合には、音声通話はDプランでしか出来ないと思ってください。
A1662だった場合は技適未通過ですので、国内では法律上使えない事になります。
本体で確認される場合、
設定 -> 一般 -> 認証
一番上に Model A1xxx と書かれています。
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iPhone 12 mini
①に関しては、最新だったとAkinobu さんは言われているので、KDDI24.2で間違いないんでしょう。
②に関してですが、「mineoのSIMカードが届くまでの裏側を紹介！」
https://king.mineo.jp/magazines/special/132
で紹介されていますが、mineoの人がカードライターにsimカードを差し込んで、コンピューター入力で内容を書き込んでいるらしいです。そのときに何か誤った情報が書き込まれたのではないかと私は疑っています。
仮にsim交換となったとしても、実際原因がどこにあったのかは明らかにしないでしょうが。
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おおお、そうでしたか>②！
追加情報、ありがとうございます。
SIMカードにmineoで追加の「書き込み」って工程があるんですね～。ということであれば間違って書き込むという可能性もあるというわけですね。一応SIM色を分けて「A-VoLTE」と「A一般」を分けて間違いを防ぐよう注意しているのでしょうけど……
SIMで間違われたとしたら、ユーザーにとっては辛いですね > MVNO利用
おそらく okitaomoteさんほどにiPhone-SE SIMフリーのこの辺りの挙動を理解しているサポートさんはいないでしょうから……(涙) > mineo
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こちらは参考にならないでしょうか？
mnp違約金もありますからmineoから転出も金銭的痛手ですし、Aプラン→Dプランも通信出来ない期間がありますし…
iPhone5sで通話可能のようですので、iPhone5sでかかってきた電話をlalacallに転送する設定をして、iPhoneSEのlalacallで受けるという非常手段で乗り切るのも思いつきました。あくまでsimの交換や再発行手続きの間だけですが…
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それは残念でしたね涙
先人の方々が良く圏外病と言っていて、機内モードのオンオフでしばらく待つと電波を掴むというのがあったので、淡い期待を抱いてコメントさせていただきました。
iPhoneSEを新品に取り替えても変わらない、しかしiPhone5sでは通話可能とは不可解ですね。
お友達でauVoltesimやdocomoの方が居ればsimカードを借りてiPhoneSEに挿してみる。同様に異常が疑われるsimカードを友人のスマホに挿してみる。
それぐらいしか新たな状態観察が思いつきません。お力添え出来ず申し訳ありません。
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