自己解決済み
使用1日なのに使用量5037MBとは？
- 通信容量／通信制限
- iPhone 6 Plus au
- mineo(au)
もすこす
今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。
夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。
訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。
マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
9 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
状況により「使用量」と「月間使用可能容量」の表示が正しくない場合があります。
詳細は こちら👇をご確認ください。
（https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html）
「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
（https://king.mineo.jp/magazines/special/456）
（http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf）
＞ご覧いただいたとおり、残容量は確実に正しい値を提供できるのですが、
使用量に関しては誤った値を示す可能性があるというのが今のmineoの状況です。
だそうですよ。(^-^)
詳細は こちら👇をご確認ください。
（https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html）
「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
（https://king.mineo.jp/magazines/special/456）
（http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf）
＞ご覧いただいたとおり、残容量は確実に正しい値を提供できるのですが、
使用量に関しては誤った値を示す可能性があるというのが今のmineoの状況です。
だそうですよ。(^-^)
- 4
Xperia XZ SOV34 au（povo）
月初めはゴーストと呼ばれる「使用量がおかしい」現象が発生する事があります。
残り容量は合ってますので、先月繰越分＋契約容量から残り容量を引いた分が実際に使われていると思います。
3GB の契約で、先月 3GB のギフトを貰っていると９月分は 6GB あった事にはなりますが、月末で残っていた分と今月の 3GB が１日の時点で保有しているパケットになります。
補足
mineo でのパケットは入手経路にかかわらず「入手した翌月末」が有効期限となります。
Wi-Fi につなぎ忘れているのに気が付かず、スマホで Wi-Fi につないでいるつもりでモバイルデータ通信を行ってしまうという「あるある」、「やっちまった」系もありますので、現在の端末のデータ使用量を確認されてみては如何でしょうか？
明日の午前中になれば mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）から１０月１日に消費した容量が確認できると思いますので、どのぐらいの容量を消費したかを確認する事も出来ます。
> 3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまう
こちらについては状況がよく分からないのですが、3GB の契約をしていて足りない分をギフトで他の方（もしくは他の回線）から譲り受けているという事ですよね。
ギフトする方のパケットは現在保有しているパケットから出されますが、「ギフトコード」には有効期限があり３日、もしくは月末日の早いほうだったと思います。
相手が「ギフトコード」の有効期限内に受け取らなかった場合は発行者に戻ります。
先月の残り容量は今月１日には「先月の繰越分」となります。
この繰越分には先月もらったギフトの残りも含まれます。
パケットは有効期限が短いものから消費されますので、「先月の繰越分」が先に使用されて、次に今月の契約容量、ギフトやチップなどで貰ったものと続きます。
残り容量は合ってますので、先月繰越分＋契約容量から残り容量を引いた分が実際に使われていると思います。
3GB の契約で、先月 3GB のギフトを貰っていると９月分は 6GB あった事にはなりますが、月末で残っていた分と今月の 3GB が１日の時点で保有しているパケットになります。
補足
mineo でのパケットは入手経路にかかわらず「入手した翌月末」が有効期限となります。
Wi-Fi につなぎ忘れているのに気が付かず、スマホで Wi-Fi につないでいるつもりでモバイルデータ通信を行ってしまうという「あるある」、「やっちまった」系もありますので、現在の端末のデータ使用量を確認されてみては如何でしょうか？
明日の午前中になれば mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）から１０月１日に消費した容量が確認できると思いますので、どのぐらいの容量を消費したかを確認する事も出来ます。
> 3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまう
こちらについては状況がよく分からないのですが、3GB の契約をしていて足りない分をギフトで他の方（もしくは他の回線）から譲り受けているという事ですよね。
ギフトする方のパケットは現在保有しているパケットから出されますが、「ギフトコード」には有効期限があり３日、もしくは月末日の早いほうだったと思います。
相手が「ギフトコード」の有効期限内に受け取らなかった場合は発行者に戻ります。
先月の残り容量は今月１日には「先月の繰越分」となります。
この繰越分には先月もらったギフトの残りも含まれます。
パケットは有効期限が短いものから消費されますので、「先月の繰越分」が先に使用されて、次に今月の契約容量、ギフトやチップなどで貰ったものと続きます。
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>>5 真里亞さん
細かく教えていただきありがとうございました。
先程マイネオオペレーターの方から再度の連絡をもらいました。
使用量の分母に関する部分は真里亞さんのご説明通りでした。
毎月3ギガの契約なので、このグラフからみると今日１日で2ギガ近く使用していることになります。
いつも通りにしか使っていないので多く見積もっても0.5ギガ程度だと思うのでその旨伝えた所、これも真里亞さんのおっしゃる通り明日以降でないと確実な所がわからないとのことでした。
明日、マイネオの担当者の方が連絡をくださるので確認してみます。
この度はありがとうございました。
細かく教えていただきありがとうございました。
先程マイネオオペレーターの方から再度の連絡をもらいました。
使用量の分母に関する部分は真里亞さんのご説明通りでした。
毎月3ギガの契約なので、このグラフからみると今日１日で2ギガ近く使用していることになります。
いつも通りにしか使っていないので多く見積もっても0.5ギガ程度だと思うのでその旨伝えた所、これも真里亞さんのおっしゃる通り明日以降でないと確実な所がわからないとのことでした。
明日、マイネオの担当者の方が連絡をくださるので確認してみます。
この度はありがとうございました。
- 10
iPhone 6s au（mineo(au)）
ゴーストですね。
プラン変更、パケットギフトなどをするとたまに取り憑かれます。
来月までの辛抱です。
パケットギフトは25日までがオススメです。
プラン変更、パケットギフトなどをするとたまに取り憑かれます。
来月までの辛抱です。
パケットギフトは25日までがオススメです。
- 14
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
明日の朝、10/1の使用量が表示されますのでそれをご確認ください
単純に10月も3GB契約で継続したとすると繰り越し容量が無くても2GB程度は10/1に使用されたことを示しています
確認のための質問をしますがお答えいただけると回答が正確になると思います
9月に基本容量を500MBまたは1GBに変更したというようなことはありませんか？
どなたかとパケットシェアを利用していませんか？
10/1付でギフトを発行していませんか？
また、mineoマイページにあるグラフの元データである明細は開示できますか？
当月付与パケット量と現時点での使用量、及び残容量が数値で確認できます
単純に10月も3GB契約で継続したとすると繰り越し容量が無くても2GB程度は10/1に使用されたことを示しています
確認のための質問をしますがお答えいただけると回答が正確になると思います
9月に基本容量を500MBまたは1GBに変更したというようなことはありませんか？
どなたかとパケットシェアを利用していませんか？
10/1付でギフトを発行していませんか？
また、mineoマイページにあるグラフの元データである明細は開示できますか？
当月付与パケット量と現時点での使用量、及び残容量が数値で確認できます
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あいだの1件を表示
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>29 もすこすさん
使用量が開示されませんでしたのでどなたの回答も想像に基づいたものになっています
前月繰越し3000MBがあったのは確実ですが、繰越しはなかったとの発言から「ゴースト」の使用量が同量あったものと想像します
約2000MBは実際に使用したものであるとの説明を受けたようですが、10月1日の使用量にそれが記載されていれば間違いないのだと思います
問題は「なにに使用したか？」ですね
そのヒントは端末の中にあります
今すぐアプリ別に多量のパケット消費があったものを探しましょう
可能性としてはアプリではなく、テザリングの利用が有りますがいかがでしょうか？
スマホは自身でバックグラウンドでも通信を行います
また、大量通信を抑制するための設定もありますし、mineoでは低速無制限のモードもあります
原因が特定出来ると打つ手が有りますので是非原因を探しましょう
たくさんの方のアドバイスが期待できます
是非、上手にマイネ王をご利用ください
使用量が開示されませんでしたのでどなたの回答も想像に基づいたものになっています
前月繰越し3000MBがあったのは確実ですが、繰越しはなかったとの発言から「ゴースト」の使用量が同量あったものと想像します
約2000MBは実際に使用したものであるとの説明を受けたようですが、10月1日の使用量にそれが記載されていれば間違いないのだと思います
問題は「なにに使用したか？」ですね
そのヒントは端末の中にあります
今すぐアプリ別に多量のパケット消費があったものを探しましょう
可能性としてはアプリではなく、テザリングの利用が有りますがいかがでしょうか？
スマホは自身でバックグラウンドでも通信を行います
また、大量通信を抑制するための設定もありますし、mineoでは低速無制限のモードもあります
原因が特定出来ると打つ手が有りますので是非原因を探しましょう
たくさんの方のアドバイスが期待できます
是非、上手にマイネ王をご利用ください
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