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使用1日なのに使用量5037MBとは?
- 通信容量/通信制限
- iPhone 6 Plus au
- mineo(au)
今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。
夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。
訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。
マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
もすこすさん
レギュラーabsenteさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 99 件
明日の朝、10/1の使用量が表示されますのでそれをご確認ください
単純に10月も3GB契約で継続したとすると繰り越し容量が無くても2GB程度は10/1に使用されたことを示しています
確認のための質問をしますがお答えいただけると回答が正確になると思います
9月に基本容量を500MBまたは1GBに変更したというようなことはありませんか?
どなたかとパケットシェアを利用していませんか?
10/1付でギフトを発行していませんか?
また、mineoマイページにあるグラフの元データである明細は開示できますか?
当月付与パケット量と現時点での使用量、及び残容量が数値で確認できます
単純に10月も3GB契約で継続したとすると繰り越し容量が無くても2GB程度は10/1に使用されたことを示しています
確認のための質問をしますがお答えいただけると回答が正確になると思います
9月に基本容量を500MBまたは1GBに変更したというようなことはありませんか?
どなたかとパケットシェアを利用していませんか?
10/1付でギフトを発行していませんか?
また、mineoマイページにあるグラフの元データである明細は開示できますか?
当月付与パケット量と現時点での使用量、及び残容量が数値で確認できます
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