自己解決済み
使用1日なのに使用量5037MBとは？
- 通信容量／通信制限
- iPhone 6 Plus au
- mineo(au)
今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。
夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。
訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。
マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
もすこすさんabsenteさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>20 もすこすさん
データ開示をありがとうございます
ここでわかるのは基本容量は3072MB受取っており、繰り越しが3000MBですのでTOPの6072MBの内容が判りました
質問にもお答えいただければいいのですが？
また今月の使用状況にはもう一つ「使用量」というのがあります
さらに残量はTOPのグラフと同じ数値だと思いますが、できれば「残容量」も併せて開示して頂きたいです
また明日の朝になると「過去の利用履歴(3か月)」の合計3種類(データ通信量、パケット・ギフト、フリータンク・チップ)の数値が確定しますのでそれを開示頂ければどうして残量の数字になったのかがわかります
これも開示できればお願いします
あとは、その使用量の行先に心当たりがあるかどうか、サポートに問い合わせるにしてもこの数値がおかしいと言えないと解決しないと思います
いま私が想像できるのは、使い道は分かりませんが2GB程度を10/1に使用したのではないかということです
データ開示をありがとうございます
ここでわかるのは基本容量は3072MB受取っており、繰り越しが3000MBですのでTOPの6072MBの内容が判りました
質問にもお答えいただければいいのですが？
また今月の使用状況にはもう一つ「使用量」というのがあります
さらに残量はTOPのグラフと同じ数値だと思いますが、できれば「残容量」も併せて開示して頂きたいです
また明日の朝になると「過去の利用履歴(3か月)」の合計3種類(データ通信量、パケット・ギフト、フリータンク・チップ)の数値が確定しますのでそれを開示頂ければどうして残量の数字になったのかがわかります
これも開示できればお願いします
あとは、その使用量の行先に心当たりがあるかどうか、サポートに問い合わせるにしてもこの数値がおかしいと言えないと解決しないと思います
いま私が想像できるのは、使い道は分かりませんが2GB程度を10/1に使用したのではないかということです
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