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自己解決済み

使用1日なのに使用量5037MBとは?

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今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。

夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。

訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。

マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

もすこす
レギュラー

シーマン21さんのコメント

iPhone XS Max SIMフリー(その他) ベストアンサー獲得数 1 件

先月までの接続状況はどうでしょう。動画は見ていないとの事ですが、アプリのアップデートなどでもパケットを消費する事が有るのでwifiが無い所でアップデート等する場合はお気を付けください。Mineoマイページのパケット残容量の円グラフは正確ですので、スマホの設定を見直したりするのも良いと思います。普段、メールの送受信やLINEの連絡の時はMineo節約スイッチをONにするのも良いと思います。
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