自己解決済み
使用1日なのに使用量5037MBとは?
- 通信容量/通信制限
- iPhone 6 Plus au
- mineo(au)
今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。
夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。
訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。
マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
もすこすさんのコメント
>>5 真里亞さん
細かく教えていただきありがとうございました。
先程マイネオオペレーターの方から再度の連絡をもらいました。
使用量の分母に関する部分は真里亞さんのご説明通りでした。
毎月3ギガの契約なので、このグラフからみると今日1日で2ギガ近く使用していることになります。
いつも通りにしか使っていないので多く見積もっても0.5ギガ程度だと思うのでその旨伝えた所、これも真里亞さんのおっしゃる通り明日以降でないと確実な所がわからないとのことでした。
明日、マイネオの担当者の方が連絡をくださるので確認してみます。
この度はありがとうございました。
細かく教えていただきありがとうございました。
先程マイネオオペレーターの方から再度の連絡をもらいました。
使用量の分母に関する部分は真里亞さんのご説明通りでした。
毎月3ギガの契約なので、このグラフからみると今日1日で2ギガ近く使用していることになります。
いつも通りにしか使っていないので多く見積もっても0.5ギガ程度だと思うのでその旨伝えた所、これも真里亞さんのおっしゃる通り明日以降でないと確実な所がわからないとのことでした。
明日、マイネオの担当者の方が連絡をくださるので確認してみます。
この度はありがとうございました。
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