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使用1日なのに使用量5037MBとは?
- 通信容量/通信制限
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- mineo(au)
今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。
夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。
訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。
マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。
もすこすさん
レギュラー真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
月初めはゴーストと呼ばれる「使用量がおかしい」現象が発生する事があります。
残り容量は合ってますので、先月繰越分+契約容量から残り容量を引いた分が実際に使われていると思います。
3GB の契約で、先月 3GB のギフトを貰っていると9月分は 6GB あった事にはなりますが、月末で残っていた分と今月の 3GB が1日の時点で保有しているパケットになります。
補足
mineo でのパケットは入手経路にかかわらず「入手した翌月末」が有効期限となります。
Wi-Fi につなぎ忘れているのに気が付かず、スマホで Wi-Fi につないでいるつもりでモバイルデータ通信を行ってしまうという「あるある」、「やっちまった」系もありますので、現在の端末のデータ使用量を確認されてみては如何でしょうか?
明日の午前中になれば mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )から10月1日に消費した容量が確認できると思いますので、どのぐらいの容量を消費したかを確認する事も出来ます。
> 3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまう
こちらについては状況がよく分からないのですが、3GB の契約をしていて足りない分をギフトで他の方(もしくは他の回線)から譲り受けているという事ですよね。
ギフトする方のパケットは現在保有しているパケットから出されますが、「ギフトコード」には有効期限があり3日、もしくは月末日の早いほうだったと思います。
相手が「ギフトコード」の有効期限内に受け取らなかった場合は発行者に戻ります。
先月の残り容量は今月1日には「先月の繰越分」となります。
この繰越分には先月もらったギフトの残りも含まれます。
パケットは有効期限が短いものから消費されますので、「先月の繰越分」が先に使用されて、次に今月の契約容量、ギフトやチップなどで貰ったものと続きます。
残り容量は合ってますので、先月繰越分+契約容量から残り容量を引いた分が実際に使われていると思います。
3GB の契約で、先月 3GB のギフトを貰っていると9月分は 6GB あった事にはなりますが、月末で残っていた分と今月の 3GB が1日の時点で保有しているパケットになります。
補足
mineo でのパケットは入手経路にかかわらず「入手した翌月末」が有効期限となります。
Wi-Fi につなぎ忘れているのに気が付かず、スマホで Wi-Fi につないでいるつもりでモバイルデータ通信を行ってしまうという「あるある」、「やっちまった」系もありますので、現在の端末のデータ使用量を確認されてみては如何でしょうか?
明日の午前中になれば mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )から10月1日に消費した容量が確認できると思いますので、どのぐらいの容量を消費したかを確認する事も出来ます。
> 3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまう
こちらについては状況がよく分からないのですが、3GB の契約をしていて足りない分をギフトで他の方(もしくは他の回線)から譲り受けているという事ですよね。
ギフトする方のパケットは現在保有しているパケットから出されますが、「ギフトコード」には有効期限があり3日、もしくは月末日の早いほうだったと思います。
相手が「ギフトコード」の有効期限内に受け取らなかった場合は発行者に戻ります。
先月の残り容量は今月1日には「先月の繰越分」となります。
この繰越分には先月もらったギフトの残りも含まれます。
パケットは有効期限が短いものから消費されますので、「先月の繰越分」が先に使用されて、次に今月の契約容量、ギフトやチップなどで貰ったものと続きます。
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