Q&A
自己解決済み

使用1日なのに使用量5037MBとは?

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今日10/1にいつも通り何度かネットをみたりしていました。動画は見ていません。

夕方なにげなくパケット残量を確認したら、今月既に5037MB使用、残容量1035MBとなっていました。更新ボタンを押しても変わらず。
普段3ギガで契約していますが、毎月足りずにギフトで追加したりしています。

訳が分からず、電話で問い合わせをしたのですが、3ギガ契約で先月3ギガギフトでもらっているので譲渡という形になり、ギフト分が今月の使用分に回されてしまうというような説明だったのですが、理解できませんでした。

マイネ王初心者でつたない説明で申し訳ありませんが事情の分かる方、どうしてこうなるのか教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

もすこす
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

状況により「使用量」と「月間使用可能容量」の表示が正しくない場合があります。
詳細は こちら👇をご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/traffic.html

「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf

>ご覧いただいたとおり、残容量は確実に正しい値を提供できるのですが、
使用量に関しては誤った値を示す可能性があるというのが今のmineoの状況です。

だそうですよ。(^-^)
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