【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります
- データ通信
- iPhone 7 au
- mineo(docomo)
智パパ初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。
・機種；iphone7（嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み）
・プラン；Ｄプラン（デュアルタイプ 3GB）
・症状；時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度；２～３日に１回程度発生
・回避策；電源再起動にて症状は回復します
（それまで通信出来ない状態が続く）
SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。（LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています）
auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。
iPhone SE (第2世代)
もともとauSIMロック解除のiPhoneであれば すべての設定をリセット をオススメします。
すべての設定をリセット でリセットされるものは以下の通り。
(アプリは消えません)
Wi-Fi設定
通知設定
コントロールセンター設定
おやすみモード設定
画面表示と明るさ
壁紙＆サウンド設定
Touch ID(指紋)パスコード設定
位置情報サービス
キーボード設定
機能制限の各種設定
Spotlight検索の設定
Siriの設定
アクセシビリティの各種設定
アラーム設定
iTunes/AppStore自動ダウンロード設定
Appのバックグラウンド設定
特に困るのはWi-Fi設定とTouch ID(指紋)パスコード設定くらいですが、使用しながら徐々に再設定していけばよろしいかと思います。
私はauSIMロック解除のiPhone7をDプランで使用中ですが、遅いこと以外は問題ないですよ（笑）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
一度SIMを抜いて、表面をティッシュなどで拭いてみてはどうでしょうか？
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
下記が効果ありそうな気がしますが、とりあえずできるものは試してください。
ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」
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iPhone15 ベストアンサー獲得数 2 件
「圏外」になっていたりしますか？
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone-7-no-service/
ヨッシーセブンさん、えでぃさんのアドバイスで解決出来ない場合
こちらのほうもご考慮ください
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
> auプロファイルを削除してみましたが
iPhone は使った事がなく詳しくないのですが、削除した「auプロファイル」はどのような種類？のプロファイルなのでしょうか？
多分 au 用の通信用プロファイルというのは無い（iPhone の iOS 内部で持ってるはず）と思いますので、どのようなプロファイルを消したのかが気になりました。
もし、Eメールのプロファイルを削除していた場合、連絡先が消えてしまうと思います（メールも消えるんだったかも？）。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
⑴ プロファイルの削除
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
⑵「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
* Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
📌mineoスイッチはWi-Fiがなくても、プロファイルのインストールが簡単にできます。
mineoスイッチはこちらhttp://mineo.jp/r/app/support/appstore.html
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