Q&A
解決済み

【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります

初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。

・機種;iphone7(嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み)
・プラン;Dプラン(デュアルタイプ 3GB)
・症状;時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度;2~3日に1回程度発生
・回避策;電源再起動にて症状は回復します
     (それまで通信出来ない状態が続く)

SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。(LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています)

auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。

智パパ
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

回答ではないのですが。

> auプロファイルを削除してみましたが

iPhone は使った事がなく詳しくないのですが、削除した「auプロファイル」はどのような種類?のプロファイルなのでしょうか?

多分 au 用の通信用プロファイルというのは無い(iPhone の iOS 内部で持ってるはず)と思いますので、どのようなプロファイルを消したのかが気になりました。

もし、Eメールのプロファイルを削除していた場合、連絡先が消えてしまうと思います(メールも消えるんだったかも?)。
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