解決済み
【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります
- データ通信
- iPhone 7 au
- mineo(docomo)
初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。
・機種;iphone7(嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み)
・プラン;Dプラン(デュアルタイプ 3GB)
・症状;時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度;2~3日に1回程度発生
・回避策;電源再起動にて症状は回復します
(それまで通信出来ない状態が続く)
SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。(LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています)
auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
えでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,111 件
AppleサイトにFAQがあります。
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
下記が効果ありそうな気がしますが、とりあえずできるものは試してください。
ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
下記が効果ありそうな気がしますが、とりあえずできるものは試してください。
ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」
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