Q&A
解決済み

【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります

初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。

・機種;iphone7(嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み)
・プラン;Dプラン(デュアルタイプ 3GB)
・症状;時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度;2~3日に1回程度発生
・回避策;電源再起動にて症状は回復します
     (それまで通信出来ない状態が続く)

SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。(LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています)

auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。

智パパ
レギュラー

音吉さんのコメント
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

皆さんが、指摘してある部分は、そう思いますが、今回 au から docomo に 引っ越したんですよね ことによると 奥方様は、docomo の電波の弱いところを 通過することは、ありませんか そうすると 4G から 3G となって その後に だんまりに なるということも ありやと アンテナマークを 適時確認しておくといいのかと あと 設定モバイルあたりで 通信優先度を触ってませんか 通常は、自動でいいのですけれど au の時に 快適に 使っていたようなので はっきりは、わかりませんが、どうも docomoが、くさいと 思います iphone 7 は、確か au docomo 同じ型版だと思いますので その辺は、いいと思うのですが、
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