Q&A
解決済み

【auからのNMP転入】時々通信が出来なくなります

初めまして。
iphoneとipad合計3台を快適に運用しています。
今回新たに、嫁さんもauからMNPで転入させましたが、
ちょっと困った症状が出ており、解決策についてアドバイス
を頂きたくお願い致します。

・機種;iphone7(嫁さんのauを解約、SIMロック解除済み)
・プラン;Dプラン(デュアルタイプ 3GB)
・症状;時々、データ通信が出来ない状態になる
・頻度;2~3日に1回程度発生
・回避策;電源再起動にて症状は回復します
     (それまで通信出来ない状態が続く)

SIMカードに同梱の手順書のとおり、各設定は実施しています。
プロファイルもインストール済みで、不具合が起こっていない
時は、全て正常に機能しています。
iphoneはリセット等は何もせず、au解約前の状態でそのままで
使っています。(LINEもそのまま何もせず引き継ぎ出来ています)

auプロファイルを削除してみましたが、効果ありませんでした。
アドバイスをよろしくお願い致します。

智パパ
レギュラー

電人さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。
もともとauSIMロック解除のiPhoneであれば すべての設定をリセット をオススメします。

すべての設定をリセット でリセットされるものは以下の通り。
(アプリは消えません)
Wi-Fi設定
通知設定
コントロールセンター設定
おやすみモード設定
画面表示と明るさ
壁紙&サウンド設定
Touch ID(指紋)パスコード設定
位置情報サービス
キーボード設定
機能制限の各種設定
Spotlight検索の設定
Siriの設定
アクセシビリティの各種設定
アラーム設定
iTunes/AppStore自動ダウンロード設定
Appのバックグラウンド設定

特に困るのはWi-Fi設定とTouch ID(指紋)パスコード設定くらいですが、使用しながら徐々に再設定していけばよろしいかと思います。

私はauSIMロック解除のiPhone7をDプランで使用中ですが、遅いこと以外は問題ないですよ(笑)
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