smsが使えなくなりました。対処法をお願いします。
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- mineo(au)
イチゴみかんcメールを送るね、と知人に言われ、smsが使えなくなっていることに気がつきました。使えるようにするための設定について、教えてください。
iPhone5s au機です。シンプルプランでsmsを使う設定にしています。
もう何年もmineoを利用していますが、この機種はsmsが使えない時期が長かったので、cメールとして普段使うこともやめ、iMessageもあまり使わずにいました。
今年の3月にcメールを使った際には送れていましたが、この4ヶ月は使っていなかったので、いつから使えない状態だったのかは分かりません。
過去の質問をみて、色々設定を触ってみたのですが、一時的に使えるようになったのに、また使えなくなりました。
使えないと言っても、データ通信を1x状態にすれば送受信ができます。
自分のiPhone宛にメッセージを送ったものは、iMessageで送れたのに、今はsmsの緑色表示です。メッセージアプリのiMessageがonなのに、です。
やってみたこと
iOSのバージョンを最新にアップデート(12.4)
再起動
↑この時点で、普通にsmsを使えるようになりましたが、モバイルデータ通信の4Gがなかなか安定せず。
FaceTimeの設定をオフ、メッセージの設定で、iMessageをオフ
機内モードのオンオフと
プロファイルの削除と再設定(5s用のものを入れる)
ネットワーク設定のリセット
上記のことを何度か繰り返しましたが、改善されてないです。
残るは、すべての設定をリセットするしかないでしょうか。リセットすると設定し直す項目がどれだけあるか、併せて教えていただけたら助かります。
どうぞ、よろしくお願いします。
iPhone SE (第2世代)
懐かしいトラブルです。
https://king.mineo.jp/my/denjin/reviews/item/4365
>プロファイル導入には以下の手順を踏むことを推奨します。
以下から、ご一読ください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
①プロファイルの削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③*mineoアプリからプロファイルのダウンロードとインストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。
④ iPhoneの再起動
⑤「設定」→「メッセージ」の*iMessageと件名欄をオフにしてください。
⑥SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです！
*この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
📌プロファイルはmineoアプリの設定👇からダウンロードしてインストールができます（ご存知であればスルーしてください）
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お返事、ありがとうございます。
今回の質問ののちは、自己解決ではなくて、電人さんの回答を参考に操作しました。
勝っちゃんさんの
①プロファイルの削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
④プロファイルのダウンロードとインストール
⑤他の携帯電話にテスト送信して確認
↑
をしました。
③全ての設定をリセット後に、iMessageをオフにして、すぐにオンに
の操作をせずに、SMSが使えるようになりました。
とは言え、電人さんの回答に寄りますと、私のiPhoneのキャリア情報は不完全のようです。
設定- 一般- 情報 - キャリア
の欄の キャリア をタップすると、「IMSの状況 SMS」が表示されるそうです。これがないと、通信が安定しないそうです。
何年か前にリセットした際には、
「IMSの状況 SMS」が表示されていたような記憶があります。ちょうど、iPhone5sでもSMSが使える！と話題になった頃に操作しました。
（過去に表示されていたこともあったのに、消えてしまったのは何故なのか？私には分からないです)
「IMSの状況 SMS」が表示されるまで、改めて 全ての設定をリセットするほうが良いみたいですので、折を見て操作しようと思います。
とりあえず、現段階では使えるようになったので良かったです。
また使えなくなる前に対応したいと思います。
よろしくお願いします。
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https://support.apple.com/ja-jp/HT201656
iMessageはオンにする
メッセージを電話番号で送受信するように設定されているか確かめるには、「設定」>「メッセージ」の順に選択し、「送受信」をタップします。
電話番号が表示されない場合は、電話番号を Apple ID に紐付けておくと、その電話番号から iMessage を送受信できるようになります。また、SMS／MMS 転送を設定して、お使いのすべての Apple デバイスで MMS メッセージと SMS メッセージを送受信することもできます。
iPhone をお持ちでない場合は、ほかの Apple 製デバイスに Apple ID を使って iMessage でメッセージを送受信することしかできません。iMessage を使用するには、「設定」>「メッセージ」>「送受信」の順に選択し、Apple ID でサインインしてください。
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ご回答をいただき、ありがとうございます。
返信が遅れまして申し訳ありません。
昨年出産しました。授乳の都合か、産後の女性ホルモンの影響か、スマホ操作のし過ぎか？よくわからないのですが腱鞘炎には随分と苦労しました。腱鞘炎だけでなく、肩凝り、首こり、背中の痛み、足底腱膜炎など…育児あるあるですね。子供が一歳間近となり最近は、かなり症状が改善されてきてはいます。
話が逸れました。
iPhoneを買い替えるなら、iPhone8を検討するのも良いのですね。
重さがどうしてもネックかなぁ、と思ってしまいますが、今後の端末サポートを考えると、あまり古くない機種を選ぶほうが良いのかな？と悩みます。
夫はiPhone Xですが、あれは重すぎてスマートじゃないわ、と思ってしまいます。
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回答、ありがとうございます。
はい。iPhoneSE 128GB海外版ですよね。
費用面でも良いと思ってしまいますし、使い慣れたサイズで写真も画質良く撮れるなら！と思っています。
が、夫からは、Apple storeですでに販売してない機種なんか、いつまでサポートされるのやら！？
と否定的に言われていて悩んでいます。
iPhone5s...2015年夏からmineoに切り替えて使っています。
愛着はあるのですが、iOSのバージョンが上がる都度トラブルが起きて毎度苦労してきたので、(au機なので)違う意味でも大当たりだったのかな？(笑)
今回の質問の SMS使えなくなった問題は、一応は解決しました。が、設定のリセットの関係で、LINEの通知がうまくいかないとか、ララコールの通知が変！とか、色々設定に時間がかかっています。
新しい機種では、全ての設定をリセットしなくても、iOSのバージョンアップが簡単に出来ることを祈ります。
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