お知らせ

mineoアプリ「mineoさんぽ」のAndroid(TM)端末での新規利用不具合について

2024年09月03日 13:00

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoアプリ「mineoさんぽ」にて、Android™端末で新規に利用開始いただけない事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。
現在ご利用中のお客さまの利用には影響ございません。

■障害状況
下記どちらかに該当するお客さまは新規にご利用いただけません。

・これまで一度もmineoアプリでmineoさんぽからGoogle連携を行っていないユーザー
・Googleアカウントからmineoアプリに関する「サードパーティー製のアプリ接続」を削除し、その後アプリを再インストールしたユーザー

■障害原因
Googleサービスとの連携不具合

以上