【機種変更】eSIMのプロファイルダウンロードができない
- 各種設定
- らくらくスマートフォン Lite MR01
- mineo(au)
- Aプラン eSIM
- Android
電話が使えず困っています。教えてください。m(__)m
今までマイネオを使っており(Aプラン・SIMのスマホ・アンドロイド)を使用しており、このたび機種変更(Aプラン・eSIM・らくらくスマートフォンLiteMR01)をしました。
新しいスマホもマイネオで購入し、eSIM申込をして、マイネオから【mineo】eSIMプロファイル設定のお願いのメールがきて以下のとおり案内され申込手続きも完了しているようです。
新しい機種が届き、回線切替、Wi-Fi設定も終え、eSIMのプロファイルをダウンロードしようとして、新しい機種のらくらくスマートフォンLiteMR01の設定-通信の設定-モバイルネットワークに入っても左上にSIMと表示されているだけでeSIMの追加設定ができません。
eSIMのプロファイルのQRコードは確認できるので、別のスマホで撮影したQRコードを新しいスマホらくらくスマートフォンLiteMR01のQRコード読み込みを行っても、テキストデータとして表示され、反応しません。
新しいスマホの左上には「圏外」と表示されています。
どのようにしたらいいでしょうか。対処を教えてください。
電話が使えず困っています。
※ネットでみると、旧スマホの電源を切ってから、eSIMプロファイル設定をするのでしょうか。これはその時してなかったです。
(マイネオからのメールより)
eSIMお申し込み手続き完了(現地点)
↓
MNP転入切替/回線切替手続き※本メール上段(★)のお申し込みの場合必要です。
↓
eSIMプロファイル設定
↓
ネットワーク設定
↓
ご利用開始
【2025/12/14 07:14 追記】
訂正します。新しいスマホの左上でなく、右上に「圏外」と表示されています。
iPhone 17(irumo)
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「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」
メールが来て、それから回線切替えをし、
「【mineo】SIM切替手続き受付のお知らせ」
メールが来て、それからQRコード読み込みによるeSIMインストールへと移行します。
夜中に回線切替えの申し込みをされたのではありませんか。それだと、実際の回線切替え手続きが完了するのは翌日の午前9時以降になると思います。
「【mineo】SIM切替手続き受付のお知らせ」メールは来ていますか。これが来てから数分~数十分たたないとeSIMのインストールはできませんが。
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iPhone 17(irumo)
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A55s 5G(楽天モバイル)
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取扱説明書 p13 からの抜粋です:
◆ eSIMをダウンロードする
1. ホーム画面で [本体設定] ⇒ [通信の設定]
2. [モバイルネットワーク] ⇒ [SIMの追加 ]⇒ [eSIMを設定] ⇒ QRコードをスキャン
3. [設定] ⇒ 確認コード入力 ⇒ [続行]
4. 閉じる
https://storage.googleapis.com/public-fcnt-com/1/2024/12/MR01_productguide_1han_1204.pdf
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01 取扱説明書
https://www.fcnt.com/manual/mr01/
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01 : FCNT
https://www.fcnt.com/product/rakuraku/mr01/
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01 : mineo
https://mineo.jp/device/smartphone/rakuraku-smartphone-litemr01/?cid=sea_gkt_Xnobr_PC_Y01_00000&gad_source=1&gad_campaignid=1636204250&gbraid=0AAAAAC6bOU_J2kT_G4wqnonujQgnR48Dk&gclid=Cj0KCQiAuvTJBhCwARIsAL6Demi_cW_IzFsVR5kGIb3eM9s-sjD1p3YoMkcoqlwsljFztN3x1d2UzEsaAhk4EALw_wcB
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A55s 5G(楽天モバイル)
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ドコモの取扱説明書にも QRコードスキャンの記述がありました。
憶測は間違いだったようです。
https://www.fcnt.com/product/assets/pdf/mr01_kantanguide.pdf
付録145
eSIMのダウンロードには、Wi-Fiやモバイルデータ
通信に接続している必要があります。
1 ホーム画面で[本体設定][通信の設定]
2 [モバイル ネットワーク][SIM の追加]
[eSIM を設定] QRコードをスキャン
3 [設定] 確認コード入力 「続行」
4 [閉じる]
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01:ドコモ
https://www.docomo.ne.jp/product/mr01/
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01 サポート情報
https://www.docomo.ne.jp/support/product/mr01/?icid=CRP_PRD_mr01_to_CRP_SUP_product_mr01
📌 らくらくスマートフォン Lite MR01 取扱説明書
https://www.fcnt.com/manual/mr01/
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