【機種変更】eSIMのプロファイルダウンロードができない

>>11 miyakiさん
もう少し基本的な部分を確認してみましょう。

✅ らくらくスマートフォンLiteMR01は、WiFIの接続は完了していますか？
✅ 他のSIMカードが取り付けられていませんか？
　取り扱い説明書 p16 には、eSIMを設定する場合は、SIMは取り外してくださいと書かれています

✅ 機種変更のためにデータ移行などを行いましたか？
↓
✅ 可能でしたら、工場出荷時の状態に戻してみませんか？