Q&A
なるべく早く

動作確認後に故障した端末

marin
marinさん
ルーキー

aquos k shf31の端末を持っています。端末自体は使い勝手がよいのですが、auさんの料金プランが(私の使い方を考えると)割高で、mineoさんのSIMカードが使えるといいなと思い、先日プリペイドカードを購入し、1日試してみました。その時は問題なかったのですが、auのSIMカードに戻した際、元通りにならずに「故障」と見なされ、結局新しい端末と取り替えることになりました。

こういうケースは、端末とSIMカードの相性が悪い(というのでしょうか?)と割り切るべきでしょうか?(auショップで手続きした時に、「合わないSIMカードを入れると、こういうことが起こる。すぐに動作に問題が起こらなくても、じわじわ問題が生じることもあり、他の会社のSIMカードを入れるのは難しい。」という趣旨のことを言われました。)

3月が契約更新月で、端末は継続して使いたい、でもauさんの料金プランは高いので乗り換えたい、という気持ちの間で揺れ動いています。
aquos k shf31の端末を使用中の方がいらしたら、アドバイスをお願いします。




8 件の回答

ベストアンサー獲得数 6 件

>「合わないSIMカードを入れると、こういうことが起こる。すぐに動作に問題が起こらなくても、じわじわ問題が生じることもあり、他の会社のSIMカードを入れるのは難しい。」

爆笑!!
デジタルの半導体回路がそのような故障するメカニズムがあれば、信頼性工学の学会発表モノでしょう。
(たいへん失礼ですが)まんまと騙されましたね。

この機種、シャープ製、そしてガラケー的構造の機種ですね。

過去、うちでシャープのガラケー2台で、
SIMを交換したら壊れた…という事件が起こりました。
2台とも同日契約で3年くらい使っていて、ある日SIMを差換えたらSIMスロットの奥の配線【蝶番の内部】が接触不良になって壊れました。
1週間後、もう1台もSIMを抜き差ししたら、まったく同じ壊れ方をしました。オッ!
昔からこのメーカーはメカ(機械的な部分)の信頼性が悪いのは評判でしたが、こうも2台そろって壊れてくれると、さもありなんと納得してしまいました。
会社そのものも無くなりそうですし、今後お世話になることは無いと思いますけど。

で、marinさんの端末の原因もSIMの相性なんかではなく、SIMを抜き差し(2回やったんですよね)のショックによって、内部の接点か配線が切れたのだと思いますよ。
  • 2
あいだの1件を表示

ベストアンサー獲得数 6 件

>>6 marinさん

三現主義【現場・現物・現時点】の鉄則から言うと、私の回答は推測の域を出ません。(絶対SIMスロットだーと言いはると、そのショップ員さんと同じ次元に堕ちてしまいます…)
もし仮説が正しいとしたら、ですけど、
機種交換して今は新品同様をお持ちなんですね。
ならば、しばらくはSIMを抜き差ししても大丈夫だと思います。

うちのシャープガラケーも2年目くらいに何回かSIM抜き差ししましたが、その時は何ともなかったからです。
3年間、蝶番の開け閉めが祟って「999年目の鶴」になってたところに、SIM抜き差しがトドメを刺したとも考えられます。
根本的に蝶番のメカ設計が不足していたのが有力説だと感じています。

なので、mineoSIMに換えても今すぐどうのこうのは無いと思います。
また、今後SIMに触らなくても、2~3年するとポックリ逝く機種かもしれません。

ほんまに、一か八かです。。。
  • 10
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>10 ひかリォさん
再度コメントして下さってありがとうございます。
前の機種もまだ1年目でしたが、私自身、構造がよく分かっていなかったこともあって、出し入れの際の繊細さが足りなかったかもしれません!?

まさに今は新品そのものを使い始めたところなので、一か八かやってみても分が有るかもしれませんね!!
  • 15

iPhone XR(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

 SHF31のmineoでの動作について過去にも質問がありますね。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/33

 中身はandroidなのでAPNの設定さえ行えば動作するはずです。
 ひかリォさんの回答ではSIMスロットの問題もあるようなので、故障扱いされたのは私もそちらが原因と思います。
  • 3
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>3 夢の助さん
早速ありがとうございます。
こちらの質問や、リンクにも行ってみて、プリペイドを買ってみたのですが、ひかリォさんの言われるような問題だとすると、今の端末にこだわる=auのSIMに触れずに(笑)そのまま使用するのがベストなのかもしれませんね。
動いてくれさえすれば、乗り換えたいのですが・・・。
  • 7
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

ひかりォさんの言うように、SIMスロットの故障でしょうね。

キャリアを変えなければ、SIMの入れ替えなんてしないものだから、あまり頑丈に作られてないんじゃ?と邪推。

たとえ、auのSIMを入れ替て使っていたとしても、同じことが言えるんでしょうかね(^-^ゞ?

こちらとしては、SIMの入れ替えはおすすめしません、とか(。-∀-)?
  • 4
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>4 SweetPさん
早速ありがとうございます。
来月更新月なので、乗り換える気満々でいたのですが、このタイミングで新端末と交換ということになり、ますます「もったいない」という気持ちにさせられています(あ、これも作戦(笑)?)。
  • 8

iPhone 5c docomo(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

今でこそユーザーがSIMを差し替えて使うことは普通の事と云えますが
それ以前の ユーザーがSIMを差し替える事を想定していない作りなのかもね。

昔(私が子供の頃)のテレビは映りが悪くなると叩いたりアンテナをコネコネしたり、今の若者から見たらオカルト(?)的な操作がしごく普通でしたが、
それを設計が悪いとかメーカーが悪いとかは考えませんでしたが、まあ今から見れば色々な技術が未熟だったですね、
auショップの店員さんの説明もある意味「正鵠を射た」言葉の様な。
  • 5
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>5 マンデルブロさん
早速ありがとうございます。
なるほど、そういう側面もあるのですね。

実はショップでの対応は(契約者である)夫からの伝聞で、自分の中ではかなりモヤモヤしていたのですが、皆さんからのコメントを読んでいるうち、問題がはっきりしてきたような気がします。

家計を預かる身として、自分の通信費を出来る限り削ろう!とド素人ながらあれこれ調べていますが、とにかく難しくて・・・。
皆さんの、誠実なコメントがとても有難かったです。
ありがとうございました。
  • 9
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

marinさん

極論を言うと、ずっとmineoのSIMを入れておけばスロットは無事ですよ(^_^;)。
  • 11
あいだの1件を表示
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>11 SweetPさん
回答をありがとうございます。
SIMの出し入れ自体が余り想定されていない以上、1回でも触るのはリスク有りかな、とかなり消極的になっていました。
  • 13
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>12 nabekunさん
コメントありがとうございます。
auのSIMを抜いて、mineoのSIMを入れた後、そのまま触らなければ、大丈夫なのかもしれませんね。(2回入れ替えたのがダメだったのかもしれません・・・)
  • 14

iPhone XR(楽天モバイル)

現在SHF31をAプランで使用してます。過去にはUQ mobileで使用してました。
mineo Aプラン、UQ mobileともSIMカードは「au Nano IC Card (LTE)」のため「他の会社のSIMカード」ではないので「じわじわ問題が生じること」はありません。
SIMカード抜き挿しでは、静電気、水、油に注意し、トレーに無理な力をかけないように作業すれば良いです。
それで故障するようなら堂々とauショップでメーカー修理を依頼しましょう。
  • 16
あいだの2件を表示

iPhone XR(楽天モバイル)

>>18 marinさん
返信ありがとうございます。
メーラーはAquamailを使用しています。gmailのアカウントをそのまま登録して直接受信することができます。
但し、メーカーのサポートを受けられない方法でインストールする必要があります。情報まとめ公開されている先駆者たちに感謝です。

・ガラホ生活を便利に アプリ集 (ダウンロード解説付)
http://aquosk.blog.fc2.com/blog-entry-27.html?sp
  • 19
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>19 ユウジさん
早速の返信をありがとうございます。
「ガラホ生活」のサイトも度々開いて、試行錯誤中でした。(情報公開、本当に有難いです・・・)
昨日K−9mailをようやくインストール出来たところでしたが、aquamailを試してみようと思います!
  • 20

GRANBEAT DP-CMX1(B) SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

こんばんは

自分もSHF31を愛用してます。
去年の9月にSHF31をヤフオクで落札して
ドコモを解約、MNPで番号そのままにmineoに移って来ました。
以来、今のところ故障することもなく愛機になりつつあります。

僕の場合、auとは全く繋がり(契約)がなかったため
SHF31に元々入ってる機能はほとんど使うことが出来ないため
もちろんauメールも使えないので独自にアプリを入れて使ってます。
それはそれで使い勝手は自分好みに出来ていいのですが、
この端末本来の操作性とは7割近くかけ離れてると思います。

ただスレ主さんの場合はauスマートパスが今は使えるので
mineo移行するようなら事前にアプリ落とせるのでまた少し
状況ちがうかもです。

補足として、
auメール使えなくなるので、端末自体のメール機能操作はできなくなります。独自にアプリ入れて対応。
また、auメール=キャリアメールでなくなるためリアルタイムでの受信に若干難が出てきます。

また、mineoには無料通話サービスが無いので通話料は上がります。
そのためようの割引通話アプリであるmineo謹製のlalacallが
じつはSHF31では動きません。自分の場合これが一番の誤算でした。

なので楽天でんわで代用しているのですが
これもアプリは正常に動作しないため、プリフェッチでなんとか
対応してきた感じです。

使い勝手に若干の難はありますがmineoで格安で運用できてるので
僕自身は気に入ってます。
  • 21
marin
marinさん・質問者
ルーキー

>>21 T'sさん
回答をありがとうございます。
ひゃ〜、誤算でした、LaLaCallが使えないとは・・・。
あらかじめ、こうして教えて頂いたので、ショックを受けずに済みそうです。
T'’sさんはメールアプリ、何をお使いですか?
先程aquomailのインストールを試みましたが、なぜかうまく出来ず、K−9mailを実験中です。
  • 22

GRANBEAT DP-CMX1(B) SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>22 marinさん

lalacall使えないのはほんと痛いですね^^;
一応SMARTalkで代用できるんですが固定電話宛ては
だいぶ料金的に見劣りしちゃうんですよね。。。

メールアプリでは導入まで結構苦労しました。
普段gmailをメインで使っていたこともあり
結局、最終的にはoutlookのアプリを入れて
それにgmailのアドレスを紐づけてしようしてます。
なかなかプッシュ通知とはいかないですが
幾つかあるgmailアドレスをSHF31一つで一元的に管理
できるので今はこれで落ち着いてます。
  • 23

iPad 4th au(mineo(au))

それはおかしいなぁ
ただし、ひとつ考えられるのはエーユーは二段階SIMロックを使っているためこういう自体になる場合エーユー回線相互のSIMロック解除で対応できます。
エーユーのその不親切には頭に来ています。
  • 24