Q&A
解決済み

Aタイプ(eSIM)とpovo2.0(eSIM)の併用が出来ません。

つい先日mineoのAタイプ(eSIM)を新規で契約しました。
そちらは問題なく開通できたのですが、これまで使っていたpovo2.0(eSIM)の回線が全く繋がらなくなってしまいました。
サポートセンターに電話して確認したところ、mineoの回線とpovoの回線を切り替えるたびにプロファイルも入れ替える必要がある(?)とのことで面倒だなと思ったのですが、実はもっと簡単に使う方法があったりするのでしょうか?
これまでeSIMを契約してきて使い方が面倒だなと思ったことがなかったものでちょっと困っています。
初心者なもので申し訳ないのですが、お詳しい方がいらっしゃいましたらご教授頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
因みにiPhoneのOSは最新のものです。

【2025/02/21 19:22 追記】
皆様アドバイスありがとうございます。
確認が遅くなってしまい申し訳ありません。

使っているeSIMは①povo2.0、②楽天モバイル、③mineo(Aタイプ)の3回線です。

mineoは通話・データ通信共に正常に使えています。
povoの方は通話・データ通信共に不可です。

【2025/02/21 19:27 追記】
楽天モバイルも通話・データ通信共に正常に使えています。


10 件の回答
ベストアンサー
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Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

>eSIMは①povo2.0、②楽天モバイル、③mineo(Aタイプ)の3回線です。

これで疑問点は解消しました。
APN構成プロファイルはひとつしか指定出来ません。
mineo用にAPN構成プロファイルを当てていても
楽天モバイル、POVOをオンにしたりするとどちらかの回線にAPN構成プロファイルが割り当てられてしまいます。

楽天、POVOともAPN構成プロファイルを必要としないので
mineoにAPN構成プロファイルをインストールしたら固定しておき
楽天とPOVOを入れ替えるような使い方をすれば
APN構成プロファイルの割り当てが変わる事はないです。

私もmienoAプラン、楽天*2回線で同じような使い方をしております。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 12
Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

>>12

ベストアンサー、有難うございました。

今後も不明点等が発生したら連絡してください。
  • 19
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

iPhone 14 Plusはmineoとpovo2.0のダブルeSIM運用ができますが、通信はどちらかになりますので、APN構成プロファイルが必要なmineo通信と、不要なpovo2.0通信に分けて考える必要があります。

具体的には、povo2.0通信時にはmineoのAPN構成プロファイルを削除しなければならないので、手間がかかりますね。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/40106
  • 1
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

>>1

参照URLを間違え、失礼しました。
下記でケロロロさんがご指摘のように、「mineoのAPN構成プロファイルの紐付けがpovoとされてしまっている」と思われますので、「APN構成プロファイルを削除後、念のため再起動」「設定のモバイルデータ通信でmineoを選択してから、mineoのAPN構成プロファイルをインストールして再起動してください」

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/38413
  • 4
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

>>4

お使いの機種でSIMは同時に二つまでしか有効にできないこと、MNOの楽天モバイルやpovoはAPN構成プロファイルが不要であるも、MVNOのmineoは対応するAPN構成プロファイルが必要であることをご理解ください。
  • 17
Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

iPhone14 Plusですのでesimの2枚を同時運用する事が可能です。
データ通信する為に必要なAPN構成プロファイルですが、MVNOのmineoには必要ですがPOVOには必要有りません。

ですからAPN構成プロファイルを入れ替える必要は無いはずです。

現状、何かがおかしい状態になってますね。
取り敢えず、ネットワーク設定のリセットを行ってみてください。
  • 2
Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

  • 3
Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

>>3

現状ですが、mineoは電話もデータ通信も出来てるんですよね?
POVOは、データ通信が出来ない。という状態でしょうか?

POVOに間違えてAPN構成プロファイルを当ててしまうと
POVOのデータ通信は不能になります。
この時、mineoの方もデータ通信出来なくなります。
この状態だとAPN構成プロファイルを削除してmineoにインストールし直すだけで両方とも使用出来るようになるはずです。

ただ、Q&Aに書いている内容だけで判断すると
mineoは、電話もデータ通信もOKだがPOVOはデータ通信出来ない状態のように解釈できます。このケースだと対処方法が変わってきます。少し調査したい所ですが。。。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,510 件

併用されているのは、povo eSIMとmineo eSIMの2つだけですか?
それであれば、mineo用APNプロファイルを適切にインストールすれば、間違いなく併用できます。

もし、他のSIM(物理でもeSIMでも)まで含めた、3枚以上での併用であれば、切り替え方によっては、mineo用APNプロファイルを削除する必要が出てきます。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,510 件

>>6

3つのSIMを切り替えて使う場合、APNプロファイルが必要となるSIM(今回の場合mineo)は固定しておき、それ以外のSIMを切り替えて使うようにすれば、APNプロファイルは削除する必要はありません。

mineo SIMをオフにして、他の2つのSIMを有効にする使い方の場合は、mineo用APNプロファイルを削除しなければなりません。
  • 14
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

IMG_20250125_203441.png

私のiPhone 13は、mineo AプランeSIMとUQモバイル物理SIMのデュアルSIMです。 マリエ4173さんはpovoのeSIM、私はUQモバイル物理SIMと違いはありますが、設定方法は同じになります。
povoもUQモバイルもAPN構成プロファイルは不要です。

多分APN構成プロファイルの入れ方が間違っていますので、下記の操作を実施してください。

①今入っているAPN構成プロファイルを削除
②上の画像のモバイルデータ通信をmineoに設定
③mineo Aプラン用APN構成プロファイルをインストール

これでモバイルデータ通信で設定したSIMで通信できるようになります。
  • 7
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>7
肝心な情報が追記でようやく出てきましたね。当初の質問では楽天モバイルのSIMがあることが書かれていないため、回答者が振り回されてしまいました。
今回の質問は、「楽天モバイル固定で、povoとmineoを切り替えて使おうとしても上手く行かない」と言う主旨だったのでしょうか。

既に皆さんから追加で回答がありますが、3つのSIMは同時に使えないことと、APN構成プロファイル不要なSIMを使うときはAPN構成プロファイルを削除する必要があると言うことを理解していただけましたか?
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 70 件

>つい先日mineoのAタイプ(eSIM)を新規で契約しました。
そちらは問題なく開通できたのですが、これまで使っていたpovo2.0(eSIM)の回線が全く繋がらなくなってしまいました。

状態が不明瞭
mineoは通話通信が使える
mineoは開通済み→開通しただけ?通話・通信可能?

povoは通話通信が使えない
povoの回線が繋がらない→通話・通信共不能?

よくあるのが、mineoAPN構成プロファイルをpovoに宛てている状態です、(投稿内容では微妙に違う挙動を記されています)
対応は↑#7にあり。

表現が正確ではないので皆でタラレバ祭
まあ聞き取り力が足りない、サポート=プロだろってのは置いておきます。
だってmineoサポートだもの みつを
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 70 件

>>8

追記・追記のちの回答
3つ以上のSIMの挙動や対応、勉強になります。
有難うございますん
  • 16

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3017.jpeg

povoはAPN構成プロファイルは不要だったかと。
なので、mineoの方のみにAPN構成プロファイルを一旦当てておけば、都度のAPN構成プロファイルの設定はしなくて良いハズですよ。
こちらご参考に。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>9
因みに"eSIMのプロファイル"と"APN構成プロファイル"は別物ですよ。
"eSIMのプロファイル"はいわば、物理 SIMで言えば SIMを挿す行為ですよ。複数枚挿しておけますよ。
"APN構成プロファイル"は一般的にMVNOでモバイルデータ通信をする為に必要な設定ですよ。mineoには必要です。
  • 10

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>10
APN構成プロファイルを意図した SIMに当てるコツは、APN構成プロファイルを設定する際に、一つの SIMのみを有効化しておくことですよ。mineo用のAPN構成プロファイルだからと言って自動的にmineoの SIMだけに適用される仕組みはないですよ。
  • 11

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3018.jpeg

トリプル SIMでの同時待ち受けは出来ないので、有効な SIMは2つまでで、一つは無効にしないといけないですよ。
https://blog.goo.ne.jp/m_shima9/e/de84def5532b7c7261684698a1e2805a
  • 13

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

》楽天モバイルも通話・データ通信共に正常に使えています。

デュアルSIMのデュアルとは「2つの」を意味しています。
mineoと楽天の2回線で通信と通話ができていれば正常動作です。

よって、設定→モバイル通信でのpovoは「オフ」になっているはずです。povoをオンにすると他の2回線のどちらかをオフにすることをポップアップで尋ねてきます。
  • 18
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 31 件

APN構成プロファイルを必要としないsimを使うために他のAPN構成プロファイルを削除する必要はないです。
私は、mineo(APN構成プロファイル必要)、povo(APN構成プロファイル不要)、ubigi(APN構成プロファイル不要)の3つを併用していますが、APN構成プロファイルを削除したりしていません。
APN構成プロファイルを必要とする回線が1つならば、3回線、自由に切り替えて使えます。組み合わせを気にしたり削除したりする必要はないです。
APN構成プロファイルが必要な回線が2つあると、要削除になりますが、mineo、povo、楽天モバイルは1つですから、とても好適な組み合わせです。

APN構成プロファイルは、表示はされませんが、インストールした時のSIMと結びついています。エラーにもならず、表示もされないのがクセモノです。後から見てもなんと結びついているのかわかりません。

povo使用時に、mineoのAPN構成プロファイルをインストールすると、エラーにもならずインストールできてしまいますが、povoと結びついてしまい、mineo、povoとも通信できなくなります。

mineoのAPN構成プロファイルのインストール時はmineoに切り替えておかなければなりません。
この時、mineoの通信は使えず、povo,楽天モバイルも使えないので、wi-fiを使うか、アプリでインストールする必要があります。
mineoのAPN構成プロファイルはmineoアプリの「プロファイル設定」のところにあります。

mineo-mineoのAPN構成プロファイル
povo-APN構成プロファイルなし
楽天モバイル-APN構成プロファイルなし
の組み合わせになっていれば、いいのです。
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