Q&A
解決済み

SIMロックの状態のコード800とは?

  • その他
  • mineo(au)
  • Galaxy Note8 SCV37 au
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

先日ムスビーという中古ショップからGALAXYのNOTE8を購入したのですが、SIMがロックされてしまいます。
SIMロックの状態を確認するとコード800と出てきます。
やはり不正なROMが書き込まれていている状態なのでしょうか?

★ヒロシ★
ルーキー

7 件の回答
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 302 件

au 販売端末のコード 800 ですか…。
XPERIA SOV36 や SOV38 ではたまに見かけるらしいですが。

購入したショップ・個人に返品・返金の対応をしてもらってください。
ムスビーはフリマなので、ムスビーが直接販売をしている訳ではないので、場合によってはムスビーに介入してもらう必要があるかもしれません(ムスビーでの購入をしたことがないので詳細はよくわからず)。

で、端末の状態についてですが、端末の電源を入れた時に au のロゴが表示されていればベースの ROM としては au 版になっていると思います。

ただ、SIM ステータスがコード 800 になっている場合、他社向けの ROM を焼いて SIM ロック解除などを行い、元に戻すために au の ROM を焼く際に不完全な焼き方をしたという場合になるらしいです。

この状態では au 回線の SIM カードを入れても圏外になり、他の docomo などの回線も利用できない状態になるという現象が出たりします。

au ショップに持込して SIM ロック解除したら au 系の回線が使えるようになったという例もあるらしいのですが、使えないまま変わらずという場合もありますので確実とは言えないです。
  • 3
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 302 件

>>8 ★ヒロシ★さん

個人売買ではなくショップであれば、少し時間と手間はかかると思いますが対応してもらえると思います。
個人売買だと…連絡がつかなくなる可能性が無いとは言い切れないですし。

店舗での確認が不十分、もしくは au 本家の SIM カードでしか SIM カードの認識や通信を確認していない可能性があります。

本来 SIM ロック解除された場合はコード 900(未解除は - です)になりますが、SCV37 の発売日が 2017年10月26日となっている事から SIM ロック解除無しでも利用できるはずの MVNO の SIM カードが利用できない状態であり製品として機能しない・欠陥があるという旨を伝えると対応が早いかもしれません。

総務省からの通達により 2017年 8月以降にキャリアで販売された端末に関しては「同一回線を利用する MVNO 向けの SIM ロック」はかけないようになっています(他社回線はロックかかってる)。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 16
★ヒロシ★
★ヒロシ★さん・質問者
ルーキー

>>16 真里亞さん
詳細説明ありがとうございます。
上記の内容をムスビーに説明してみようと思います。
  • 19
あとの2件を表示
よっちおじさん
Gマスター

Galaxy Note10+ au(au) medal ベストアンサー獲得数 148 件

SIMロックの状態コード900が正規なので一度docomoROMを焼いて戻した可能性があります。
返却された方が宜しいのでは
  • 1
★ヒロシ★
★ヒロシ★さん・質問者
ルーキー

>>1 よっちおじさんさん
回答ありがとうございます。
やはりその可能性大と言うことですよね。
  • 5
なんぽどん
レギュラー

Galaxy Note8 SCV37 au(mineo(au))

同じ機種です。不正ROMかどうかわかりませんが、私もムスビーで購入して普通通り使えています。
  • 2
★ヒロシ★
★ヒロシ★さん・質問者
ルーキー

>>2 なんぽどんさん
私はムスビーさんを利用するのは2回目で、前回は同じNote8を購入して使っていました。ただ、落っことして画面がおかしくなってしまったので再度同じ機種と言うことで購入したらSIMが認識しませんでした。
1台目の方は普通に使えてたのに残念です。
  • 6
yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ

iPad Pro 9.7インチ SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 135 件

解決できるかは疑問ですけれど以前持っていたXperiaで思い出したので参考にして下さい。

SIMロック解除されているとしたらSIMステータスが更新されていないだけでは?

端末をWi-Fi接続出来る環境であれば、Wi-Fiで接続した後に、設定→端末情報→SIMステータスの更新をしてみて下さい。
  • 4
あいだの7件を表示
真里亞
真里亞さん
Gマスター

Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 302 件

>>21 yoshi君さん

以前家族が使っていた au XPERIA Z4 の SIM ロック解除を行いましたが、au 契約中にネット( My au:無料)から申請を行い、他社のショップで MNP の手続き(端末セットで購入したので)を終えて帰宅後に他社の SIM カードを入れて自宅で SIM ステータスの更新を行いました。
解除申請を事前にやっていたので、実際に解除操作をしたのは申請から1週間ぐらいだったと思います。

au 契約中でも店舗で行うと 3,000円(税別)の手数料が取られますので行ったことはないですが、SIM ロック解除の申請を行い、それを受理した店舗で処理を行う → (確か少し反映に時間がかかった気がします)→ 端末自体を操作して本体の解除操作を行うという流れなので、店舗によっては(サービスで?)ついでにやってくれるかもしれません。

端末の解除操作はその日じゃなくてもできますので、おそらく本体操作はお客様ご自身でお願いしますって感じになるんじゃないですかね?
  • 22
yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ

iPad Pro 9.7インチ SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 135 件

>>22 真里亞さん

ご丁寧に説明をして頂きありがとうございます。私もXperiaXZs(SOV35)をSIMフリーにするのが初めてだったので、当初はなぜSIMフリーにしたはずなのにUQのSIMが読めないのか訳がわからなくなり、次の休日にでもロック解除の作業をしたauの店舗に掛け合おうと思いました。しかし色々と調べてみるとステータスの更新作業が必要との回答がネットで見つかった為、試しにやってみるとSIMが読めるようになったのでホッとしたのを思い出しました。店も判っているのなら一言、この後はお客様の方でステータスの更新をお願いしますと説明をしてくれれば良かったのですが。
  • 23
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

ZenFone 6 (ZS630KL) SIMフリー(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 250 件

既に回答がありますが、
>>SIMロックの状態のコード800とは?
...の回答は、
「SIMロック解除を、通常とは異なる手法でSIMロック解除した状態」であり、この場合は、いかなるau系MVNOのSIM(要するに、mineo_Aプランは使えない)を受け付けない。
...となります。

真里亞様も触れてはりますが、ワンチャンで、auショップにて3,300円のお布施を支払って、正規のSIMロック解除をしてどうか...ですね。

一番手っ取り早いのは、ムスビーに返品して、Galaxyに思い入れがあるのならば、楽天版Galaxy S10かS10+(SIMロックフリーを謳っております)を購入しましょう。...カナリ高いですが。
特に思い入れがないならば、ガッツリゲームをするならばハイスペックのAndroid端末(AQUOS zeroかFind XかZenFone 6 など)かiPhoneにしましょう。ゲームはあまりしないならば、nova 5TかAQUOS sense 3 Plusが良いでしょう。
  • 7
あいだの2件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

ZenFone 6 (ZS630KL) SIMフリー(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 250 件

>★ヒロシ★さん

>>コード800の状態で、正規のauのSIMは認識するものなのでしょうか?

過去のXperiaの、「SIMステータス;800」では、au本家しか認識しないようです。つまり、お持ちのmineo_AプランのSIMを挿れても、認識しないようになってしまっています。

ムスビーの確認は、不十分ですね。
確認するならば、本家だけでなく、au系の格安SIMの確認もしてほしいですね。
  • 15
★ヒロシ★
★ヒロシ★さん・質問者
ルーキー

やはり本家のSIMは認識するんですね。
MVNOのSIMでも確認してもらうようにします。
  • 17
yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ

iPad Pro 9.7インチ SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 135 件

sim.jpg

今思い出したのですが、XperiaXZs(SOV35)を入手後に状態を見たらコードは800と出ていました。当時はコード番号がなんであるかを気にしないまま、au店舗でSIMロックの解除を依頼しました。
  • 24
★ヒロシ★
★ヒロシ★さん・質問者
ルーキー

>>24 yoshi君さん
店舗対応にて使えるようになる場合もあるんですね。
  • 25
えい222
えい222さん
ルーキー

私もゲオモバイルでSOV39を購入し、コード800が出たので悩んでいました。
SOV39は、mineoで使うのであればシムロック解除の必要がない機種なので、不正に書き込まれたロムとかの情報を見て不安になりましたが、myauからシムロックの申請及び解除を行ってから、シムのステータス更新をしたら、すんなり許可され、コード900になりました。
ayauはauユーザーでなくても登録ができるので、手数料もかかりませんでした。悩んでいる方がいましたら、無料ですので一度試してみてはいかがでしょうか。
  • 28