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解決済み

特定の回線だけマイネ王連携できない

SNS／メッセージ

2019.05.25 22:19
2019.05.28 17:00

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ

同一eoIDで3回線契約しています。
これまでマイネ王では、基本的に回線Aとの連携をしてきました。回線Aは3年ほど使用しています。
今日の夜になって連携済みにも関わらず、チップを送ろうとするとエラーになってしまいました(パケットは十分残っています)。

試しに回線Bとの連携に切り替えたところ、チップが送れるようになりました。もう一度回線Aで連携しようとすると、上の画像のようなエラーになります。
マイネ王アプリから回線Aで連携しようとしてもメッセージは微妙に違うものの、同じようなエラーになります。
Android、iPhoneのどちらの端末から操作しても同じです。

一応、明日の朝もう一度試してみますが、どなたか理由がわかる方が居られましたらお教えください。よろしくお願いいたします。

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12 件の回答

ベストアンサー

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

今は外出中で久しぶりなの屋外❗️

朝のうちは同じ状況でしたが、今はスムースですが…

改善したのかしら？

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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43
2019.05.28 11:32

あいだの1件を表示

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>44 えでぃさん
良かったです！

電車で移動中ですが、今のところ順調です。

チップありがとうございます。

やっぱり単独契約はダメのかな‥(^｡^)

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45
2019.05.28 12:06

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>44 えでぃさん

私も連携できました(^O^)/

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46
2019.05.28 12:12

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

私も今朝から同じ状況です。
いろいろ試しましたが…
(家族回線に連携し活動するのはどうかとか思うので、現在の非連携中です。)

運営事務局宛問い合わせしています。

連携に関してはマイネ王のテリトリーの様ですので…

週明けの回答と対応をこのまま待つつもりです。

回答になっていなくて申し訳ないです((｡´･ω･)｡´_ _))

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1
2019.05.25 23:16

あいだの2件を表示

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>6 えでぃさん

回答は早くても月曜日の午前中かと思います。
不具合等は優先的に対応してくださっている様ですので、たくさん事例があった方が良いかと…。
えでぃさんも問い合わせされた方が良いかと思います。

一応https://king.mineo.jp/my/masa/reports/52609
こちらも引用し、報告しています。

今はなんともなくても、なんとなく増える予感がします…( ;꒪⌓꒪;)

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7
2019.05.25 23:34

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>7 ぐ～たんさん
ご返事ありがとうごさいます。
掲示板の方も拝見しました。

ぐ～たんさんのアドバイスどおり、マイネ王運営事務局に連絡しておきました。
気長に待つしかなさそうです┐(´～`；)┌

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10
2019.05.26 06:57

真里亞

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

今日の夕方ぐらいまでは見れてたのですが、夜１０時半～１１時ごろあたりからエラーになってしまいます。

他の人のマイページは表示できるので、本人しか見れない鍵マーク（シークレット）がある場合だけエラーになっているのかも？

って事は、とりもちに問題が？？？

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3
2019.05.25 23:25

あいだの3件を表示

ばななめろんさん

SGマスタ

BlackBerry KEY2（その他）ベストアンサー獲得数 80 件

真里亞さん＞
えでぃさん＞

なんか気のせいかもしれませんが、さっきからマイネ王の処理がもたついているというか、若干重いように感じます。

※連続して重いのではなくてピークで重くなる→すぐ負荷が軽くなるの
　繰り返し。

アカウント管理含めてどの RDBにリンクするなり分散させるなりしての Synapz Engine設計だとすれば、様子見してるのが良いかもしれないですね。

※幸いにして私の場合はマイページ
　(mineoマイページ、マイネ王ともに)見られるみたいです。

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18
2019.05.26 14:39

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>18 ばななめろんさん
コメントありがとうごさいます。
私はマイネ王が重い感覚はありませんが、マイネ王のシステムで異常が起きているのは確かです。
明日の事務局のアナウンスを待つしかなさそうです。

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22
2019.05.26 15:30

licky

lickyさん

SGマスタ

AQUOS sense8（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 11 件

えでぃさん

今チップを試してみましたが、PCもアンドロイドも正常に作動しています。
どちらもchromeを利用しています。

申し訳ないですが私には分かりません。

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4
2019.05.25 23:26

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>4 lickyさん
コメントありがとうごさいます。
一部の人にだけ起きているようです。

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12
2019.05.26 09:13

licky

lickyさん

SGマスタ

AQUOS sense8（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 11 件

今思い出しましたが、王国ダンジョンが作動しないため、
ウィルスバスターを一度解除しました。
その後は正常に作動しています。

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8
2019.05.25 23:59

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>8 lickyさん
ダンジョンはやっていないのと、ウイルスバスターも使っていないので、lickyさんの事例とは違うようです。

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13
2019.05.26 09:14

40X1さん

ビギナー

私も同じ状況です。私だけではなかったんですね。マイネオに問い合わせると電源リセットを指示されました。。。

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16
2019.05.26 12:43

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>16 40X1さん
同じお仲間ですね。＃嬉しくはないでしようけど(^-^;

サポートも相変わらず頓珍漢な回答をしてますね。
この画面のフッター(一番下の緑色の部分)にある「お問い合わせ」から、症状をご連絡ください。
ぐ～たんさんがおっしゃるように、同じトラブル報告があると早く対応してもらえると期待できます。

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17
2019.05.26 13:48

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

実はわたしも本日の朝から同様です。

キャッシュクリアしてログインはできました。
それでマイページに遷移すると同様の状況です。

でも、不思議にこのQ&Aにはダイレクト（マイネ王のQ&Aから）だと
このQ&Aにたどり着けて、コメントも送信できたのかな？

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19
2019.05.26 15:20

あいだの12件を表示

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>32 えでぃさん

　またまた確認できました。
　本当にチップが届くかわかりませんが
　わたしの、お試しチップは減少していました.....

　認証エラーだと言っているんだから可笑しいですね....(笑)

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33
2019.05.26 16:33

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>33 かねやんさん
本当におかしいですね、笑っちゃいます(^^;

先ほど、トラブルの起きている回線に再連携を試みましたが、やっぱりエラーになりました。

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34
2019.05.26 16:48

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

エラーが続きすぎるので、自分で投稿した掲示板も見られず、諦めてほぼマイネ王は見ていませんでした。
今見てみたら奇跡的にこのQ&Aが見れたので、書き込めるかオドオドしながら書いてみてます。

ひとまず私だけに起きている事ではなかったのでひと安心です。
今あれこれ操作したところで根本的な解決にはならなさそうなので、皆さんも運営に問い合わせなさっているようですし、明日以降の運営からの告知を待とうと思います。

(この投稿も「コメントしました」と出ながらも「エラーが発生しています」と出るんだろうと思います。)

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35
2019.05.26 19:57

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>35 平成最後のMasa☆彡さん
大変な状態のようですね。書き込みは成功してますが、今もここは見られるのでしょうか？

平成最後のMasa☆彡さんは複数回線お持ちだったと思いますが、他の回線も全滅ですか？
私は3回線中のメイン回線のみエラーなので、今はサブ回線で連携させています。

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36
2019.05.26 20:19

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>36 えでぃさん
見られたり見られなかったりしてます。特に自分が投稿した掲示板が自分で見られないので何度も何度も１ページ目から自分の投稿を探して
、エラー画面が出たら戻るを押してまた投稿した掲示板を押して…とやってます。
連携に関しては私の名義は１回線しかないので他に試せないのと、不具合がある中で下手に設定をいじらない方がいいかと思って、あえてまだ何もしていません。

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38
2019.05.27 00:35

5gh

5ghさん

SGマスタ

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 19 件

私もメイン回線が同じくダメです。

さらにmineoメールもアカウントエラーになっています。

明日には治ると良いのですが・・・

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37
2019.05.26 21:29

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

ようやく案内が出ましたね。
すぐには直らないみたい💧

【マイネ王】eoID連携サービスの一部不具合発生のお知らせとお詫び
https://king.mineo.jp/informations/174

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39
2019.05.27 16:00

あいだの1件を表示

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>40 ぐ～たんさん
18:18に私にも返信がありました。内容はWebで発表されたものと同じです。
問題が解決して、ぐ～たんさんの再連携が完了したらチップまとめて送りますね(^-^)

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41
2019.05.27 20:46

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>41 えでぃさん

発表されたものと同じなら返信いらないんですねどね(*^^)v
(余計な手間をおかけしました)

＞再連携が完了したらチップまとめて送りますね(^-^)

それは勘弁してくださいよ…(笑)

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42
2019.05.27 22:51

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

情報をくださったみなさん
ありがとうございました。おかげさまで、復活したようです。

本来の回線と再連携できて、元々のトラブルであったチップが贈れない問題も解決しました。

ベストアンサーもみなさんに差し上げたいのですが、復旧を一番に教えてくださった、かねやんさんのコメントを選ばせていただきました。

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47
2019.05.28 12:39

真里亞

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

（5月28日15:50追記）【マイネ王】eoID連携サービスの一部不具合発生のお知らせとお詫び
https://king.mineo.jp/informations/174

■障害原因
紹介アンバサダー実績一覧ページの一部プログラムにバグが混入していたため。

現在、eoID連携は正常に行えますが、仮復旧作業の影響により、
紹介アンバサダーの特典付与実績の履歴をご覧いただけません。
明日追加の修正を行い、本復旧となる見込みです。

だそうです。

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48
2019.05.28 16:14

あいだの7件を表示

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>51 えでぃさん

　Loginボーナスについては里亞さんのコメントの通りとは思いますが、
　
　月曜日はエラーにはなっていましたが、レーダ起動でチップは
　頂戴できていました。

　今日の朝は我慢して、帰省先からの帰り道の大阪駅の起動したら
　６７０名程になりました。　久しぶりに２チップげｔできました....（笑）

チップについて

56
2019.05.28 17:00

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん・質問者

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>54 かねやんさん
ご丁寧にありがとうございました。
多少の時間差は許しましょう(^-^)

チップについて

57
2019.05.28 17:00