Q&A
なるべく早く

iPhone標準メールアプリで未読(受信箱)に移動したメールが見られなくなる

iPhoneの標準メールアプリにmineoメールアドレスを追加して使用しています。
受信したメールを開封し画面下部のフォルダアイコンをタップ→「未読(受信箱)」フォルダに移動するとそのメールが表示されなくなりました。
未読(受信箱)フォルダを開いても「メールなし」という表示だけで、フィルタの適用なしでも「メールなし」となります。
受信フォルダからも移動したメールは消えています。
検索をかけても表示されません。
iPhoneの再起動、メールアプリの削除・再インストールは実施しましたが未読(受信箱)に移動したメールは消えたままでした。
新しくメールを受信すれば未読(受信箱)フォルダに表示されます。移動したメールだけ表示されません。
未読(受信箱)フォルダに移動したメールはどのようにすれば表示できるのでしょうか?
解決策がわからず困っています。表示方法や設定方法など教えていただけると幸いです。

IMG_2471.jpeg

IMG_2472.jpeg

IMG_2473.jpeg

IMG_2474.png


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 142 件

>未読(受信箱)フォルダに移動したメールはどのようにすれば表示できるのでしょうか?

●移動しない場合はどうなりますか?
●移動するのが良くない様な気がするけど。

下記も参考に

「mineo.jpのメールだけがすぐ消える」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/34629
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 142 件

IMG_20240928_192928.jpg

●重要なメールを別けたい場合は右上の編集(たぶん)から
●「重要」とか「要確認」とか「後で読む」とか自分でフォルダを作成して
●メールを移動(振り分け)しましょう。
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

その挙動で正解のようです。
試しにやってみたところ再現できました。

文字通り未読メールを入れておくフォルダなので
開封済みのメールを移動しても、既読のため、すぐ受信フォルダに移動します。
なので空っぽのままになります。

もし未読フォルダに入れたい場合一度未読状態に戻してからフォルダ移動すれば可能です。

単にフォルダ分けをされたいのでしたら
新規にフォルダを作れば解決できると思います
  • 2
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

IMG_8969.jpeg

>>2
未読フォルダに入れたい場合は
メールにチェックを入れ
左下のマークから、未読にするにしてから移動すればできます
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20240928-193527_2.png

mineoメールをこちらのプロファイルで設定されても改善しませんか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 142 件

【最初に作成した回答】

>受信したメールを開封し

●メールを開封すると「既読」になります。

>「未読(受信箱)」フォルダに移動するとそのメールが表示されなくなりました。

●「未読(受信箱)」フォルダには移動出来ないハズです。
●「未読メール」のみ自動的に「未読(受信箱)」フォルダに(移動と言うより)表示されます。
●「既読メール」を「未読(受信箱)」フォルダに表示するには、移動するのでは無く「既読」を「未読」に変更すると自動的に表示されます。
●でもまたそのメールを開いて読むと「既読」になるので「未読(受信箱)」フォルダには表示され無くなります。
  • 6