メールが消えた
- メールアプリ
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(docomo)
- iOS
doggy51iPadが重くてアプリが落ちるようになったので、軽くしようと思い、「履歴とWEBサイトデータを消去」というのをやりました。
そうしたら、メールのほとんどが消えてしまいました。
ゴミ箱にもはたくさんメールがあったのですが、約1週間分と、そこから飛んで1.2年前の物数件だけになってしまいました。
今月の10日前後に、仕事関係の大事なメールがあったのですが、それが消えてしまって困っています。もちろんゴミ箱にもありません。。
こんな事ありますか？（泣）
まさかメールまで消えてしまうとは思いませんでした。。
復元は無理でしょうか。。
【2021/08/29 22:47 追記】
皆さん、たくさんご教示頂き本当にありがとうございました。
教えて頂いた事を一通りやりましたが、結局ダメでした。
マイネオ事務局に問い合わせしましたが、やはり「履歴とWEBサイトデータを削除」でメールが消える事はないようです。
メールアカウントを削除し、再設定してみましたが、それでもダメだったので諦めます。
ただ、おかげさまでマイメールの事を知れたので、こちらを活用させて頂きます。
たくさんお付き合い頂き、色んな方法をご教示頂き、皆様には本当に感謝しております。
どうも有難うございました！
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
mineo.jpのメールをIMAPでアクセスしていたのなら、mineo側のサーバーに残っている範囲のメールは取り戻せます。一度mineo.jpのアカウント設定を消して再設定すればOKです。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
別のメールアプリで試すのも有効です。myMailなどを使ってみてください。
https://apps.apple.com/jp/app/eメールクライアントアプリ-mymail/id722120997
https://mineo.jp/service/mail-sms/mail/
にあるとおり、メールボックス容量追加オプションの有無で下記の範囲のメールが取り戻せます。
オプションなし：200MBまで、保存期間60日間
オプションあり：5GBまで、保存期間無制限
と、ここまで書きましたが、ご質問を読む限りでは「POPアクセス」「メールボックス容量追加オプションなし」の気がしてきました。でも、諦めずに上のとおり試してみてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
何のお役にも立てなかったのにベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございます。
結局メールは取り戻せなかったのですね。本当に残念です。
普通にmineoメールを読む設定以外に、下記の設定もしておくとバックアップになりますので、良かったら設定してみてください。
【2020/10/12更新】Gmailの受信トレイに@mineo.jp宛メールも入るようにしよう！
https://king.mineo.jp/reports/36168
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手順
1.設定アプリ→メール→アカウント→mineo(*)→メールのスイッチをオフにする。
2.設定アプリを終了させた後、標準メールアプリでmineoのアカウントが消えている事を確認。
3.設定アプリ→メール→アカウント→mineo(*)→メールのスイッチをオンにする。
4.設定アプリを終了させた後、標準メールアプリでmineoのアカウントが表示されている事を確認。
5.メールが表示されない場合は、標準メールアプリの画面を下にスワイプして情報更新してみる。
*)メール設定時にアカウントの名前で入力した文字列
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解決済みという事ですが…
1.アーカイブメールボックスなど全てのメールボックスを確認されましたでしょうか？
2.以前と現状とで添付画像の枠部分に違いはありませんでしょうか？(現状はどのように割り当てられていますか？)
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
まだ、解決されてなければ下記お試しください。
>>iPadが重くてアプリが落ちるようになったので..「履歴とWEBサイトデータを消去」と..そうしたら、メールのほとんどが消えてしまいました。
大変、珍しい事象ですね。
iPad用のmineoメールアドレスの不具合であれば、iPhone8で対処できるかもしれません。
iPhone8で、iPad用のmineoメールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちら
https://mailsupport.mineo.jp/sph/login
問題なければ、iPhone8にえでぃさんが紹介された、myMailをインストールして送受信を確認してください。
*mineoメールアドレスとパスワードを入力するだけです。
無事に解決できます様に🙏
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