なるべく早く
マイネオアプリにログインできない‼
- その他
- Xperia Z3（SOL26）au
- mineo(au)
martin
マイネオアプリをインストールしたのですが、はじめのログインでブラウザに移動後にID,パスワードを入力「予期せぬエラー」となりループします。
解決法はありますか？
6 件の回答
iPhone 6s docomo
ブラウザに何をお使いかなど、追記されると良いかも知れませんが、とりあえず私からは、「ブラウザのキャッシュクリア」をお勧めしておきます。
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サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
私もXperia X3 SOL26にmineoアプリをインストールしましたが、問題ありませんでした。
お使いのブラウザは標準ブラウザのようですが、Chromeで試してみてください。
下記に似たような質問があります。
「mineoアプリ障害 (SO-01G）」
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
お使いのブラウザは標準ブラウザのようですが、Chromeで試してみてください。
下記に似たような質問があります。
「mineoアプリ障害 (SO-01G）」
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
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退会済みメンバーさん
ビギナー
>>11 martinさん
こんにちは
Chrome使っておられたのですね。
あとは、mineoアプリを一旦キャッシュとデータ削除してアンインストールして、もう一度インストールしてみる。バックグランドの他のアプリを終了させるとか、端末を再起動してみるとかでしょうか。 mineoの問題もあるかも知れませんので、時間を変えてやってみるとかはどうでしょう。（mineoアプリの案内メールが一斉送信された直後は混んでいるかも）
Chrome本体にはブロッカーはありませんけど、広告ブロックアプリがインストールされている場合は、それを一旦切ってみてはいかがでしょう。
こんにちは
Chrome使っておられたのですね。
あとは、mineoアプリを一旦キャッシュとデータ削除してアンインストールして、もう一度インストールしてみる。バックグランドの他のアプリを終了させるとか、端末を再起動してみるとかでしょうか。 mineoの問題もあるかも知れませんので、時間を変えてやってみるとかはどうでしょう。（mineoアプリの案内メールが一斉送信された直後は混んでいるかも）
Chrome本体にはブロッカーはありませんけど、広告ブロックアプリがインストールされている場合は、それを一旦切ってみてはいかがでしょう。
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Pixel 9（UQ mobile）
おはようございます。
機種はZ3と同じですが、元D社機のZ3（SO-01G)で Ver 6.0 です。
標準ブラウザorChromでもエラーメッセージは違いますが
類似の事象ですね。
昨日の私のQ&Aです。 ひょっとしてZ3の実績ないんですかね？
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
機種はZ3と同じですが、元D社機のZ3（SO-01G)で Ver 6.0 です。
標準ブラウザorChromでもエラーメッセージは違いますが
類似の事象ですね。
昨日の私のQ&Aです。 ひょっとしてZ3の実績ないんですかね？
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
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あいだの6件を表示
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>24 かねやんさん
> mineoアプリはデータ削除後にアンインストール
アンインストールすればデータも消えると思いますが、念のためです。
> 「何者かが悪さするようになった？」
それでもう一つ思いつきました。ありがとうございます。
>> martin さん
先ほど私が書いた手順に、もう一つ加えてください。
再起動前にストレージクリーナー、メモリークリーナーの類いのアプリか設定で、出来る限りスマホの状態をクリーンにしておいてください。
あと、あまり定番でないアプリはできればアンインストールしておいてください。
よろしくお願いします。
> mineoアプリはデータ削除後にアンインストール
アンインストールすればデータも消えると思いますが、念のためです。
> 「何者かが悪さするようになった？」
それでもう一つ思いつきました。ありがとうございます。
>> martin さん
先ほど私が書いた手順に、もう一つ加えてください。
再起動前にストレージクリーナー、メモリークリーナーの類いのアプリか設定で、出来る限りスマホの状態をクリーンにしておいてください。
あと、あまり定番でないアプリはできればアンインストールしておいてください。
よろしくお願いします。
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Pixel 9（UQ mobile）
>>25 えでぃさん
わたし個人の余談になりますが。 元D社機のZ3
・ゲーム類はインストールしていませんでした
・D社のアプリは最新状態にしたうえでのことでした
過去から可能な限りD社アプリはアンインストールor無効化
アンインストールは良いとして
無効化することでの影響は否定できません
・自身で追加していたアプリは４５種でした
これが初期化させた事情かも。。。。。（笑）
・初期化した際に気が付いたこと
初期化すると最初にD社のアプリ類の更新が進みます。
この時の数もかなりの数でした
わたし個人の余談になりますが。 元D社機のZ3
・ゲーム類はインストールしていませんでした
・D社のアプリは最新状態にしたうえでのことでした
過去から可能な限りD社アプリはアンインストールor無効化
アンインストールは良いとして
無効化することでの影響は否定できません
・自身で追加していたアプリは４５種でした
これが初期化させた事情かも。。。。。（笑）
・初期化した際に気が付いたこと
初期化すると最初にD社のアプリ類の更新が進みます。
この時の数もかなりの数でした
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