mineoアプリ障害 (SO-01G）
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mineoアプリの障害報告します。
投稿での障害報告は店じまいされたんで、Q&Aに投稿します。
（事務局からはアイデアフォームとの指示もありますが）
mineoアプリはリリース当初から利用しています。
最初は P10lite、MediaPad T2 に そのごiphone8 iPhoneSEとインストールして
Login完了済みです。
日々、一番手元にある機種で操作しています。
SO-01Gにインストールしていないことを思い出してインストールしました。
それでインストールは完了するのですが、eoIDでのLoginするのですが、認証中に
キャプチャのように
「ネットワークエラー 通信状況を確認ください」
と表示されてエラーとなります。
「ok」を選択すると再度、認証に進んで何度も同じになります。
SO-01Gで同様のエラー経験のある方、他機種で同様の経験ある方
おられませんか？
経験された方で解決した方おられませんか？
解決策をご教授ください。
ちなみに通信エラーと表示はされますが、WiFi接続もモバイル通信も
なんら問題はありません。 エラーとなるのはこの操作の時だけです。
PS
アイデアフォームにも投稿したいとは思いますが、
いまいち障害をアイデアフォームに投稿というのは気が進みません。
事務局が参照してくれるのは間違いではないのでせうが。
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
私のタッチ切れau版Xperia Z3(SOL26)にマウスをつないでmineoアプリ、インストールしました。…で、普通に動きました。
ごめんなさい、解決に何の役にも立たないですね💦
ところで、eoIDの認証はブラウザに飛ばされますよね？Chromeを選択されましたか？普通はそうだと思いますが、他のプラウザだとどうなんでしょう？
私は最初Chromeでやって、アプリデータを削除して次は標準ブラウザでやってみましたが、どちらもOKでした。
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Pixel 9（UQ mobile）
ありがとうございます。
いわゆるZ3の標準ブラウザでは確認していませんが、
Chromeが起動されて認証（eoIDは表示...）に進みました。
標準での確認はしていませんが、同じのような気がします。
先ほど以降に確認進めたところですが.....
１回目：エラー無視....
キャッシュなどクリア
２回目：起動....
認証に進見ました.....
今度は少し違って「スクリプトエラー」 ......
エラーの意味は理解できなくはないですが、なんなあああんでせう？
SO-01G 初期化したくなりました......同じかな......
M03もok SHL25 SIM無し（5.0)もokでした.....良くわかりません....
明日、事務局問合せとアイデアフォームに投稿することにします。
すでに６台もインストールしていてZ３だけがNGのような.....
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ベストアンサー獲得数 13 件
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
解決法は初期化でしたか、お疲れさまでしたm(__)m
サポートの回答も「初期化してください」かもしれませんね(-_-;)
端末を使い込んだ状態からインストールすると、mineoアプリが認証時に我儘を言っている(ロバスト性が低い)感じです。だって、他のアプリでは何にも支障は出てないわけですから。
まだリリースされて間もないので、似たような不具合はいっぱいあるのでしょう。これからに期待しましょう(^_-)-☆
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ブラウザを標準とchromeの両方を試して見ましたが、どちらも同じ状況です。
今のところ回避策見つけられていません。
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