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mineoアンテナショップの来店予約ができるようになりました

人工パーマ@運営事務局
ライター: 人工パーマ@運営事務局
mineoリアル販路の立ち上げやBtoB交渉などを担当していましたが、2019/11~新規事業開発の部門に異動しました。現場が恋しい元気な40代。

皆さんこんにちは!人工パーマ@運営事務局です。
出張先で食べたいものばっか食べてたらすこしふくよかになってきてヤバイです…でも食べます。

さてさて、今回はmineoアンテナショップ大阪からのお知らせです!
かねてからお声をいただいていた「アンテナショップ来店予約システム」を8月8日に導入しましたっ!
翌日~1週間先までご予約いただけます。

ご予約の方法

ご予約はアンテナショップWebページの「来店予約はコチラから」ボタンから!
mineoアンテナショップ

どどーんと予約ボタンを置いてみました!

アンテナショップの営業時間は10時~19時まで。水曜は定休日です!

翌日の予約は早めに埋まっちゃう傾向です。
月末狙いの方もぜひご利用ください!

ご都合のよい日時に予約を入れていただければ、ほぼ待たずにご案内させていただけます。お店についたらスタッフにお声がけくださいね。

ご予約はアンテナショップのWebページからが便利なのですが、なんと電話予約もOKなんです!
ご予約の電話番号は、 06-7502-7788 です!
お電話にて、メールアドレスか電話番号をお伝えいただくことでメールかSMS(ショートメッセージ/Cメール)で予約時間をお知らせします!(SMSは9月から対応予定)

もちろん、ご予約なしのお客さまもいままで通り受付順にご案内させていただいています!
受付機の電話着信お呼び出しサービスもぜひご利用くださいっ!

受付機で発券後に登録すると、お呼び出しの時間に自動音声でお電話します!

今回はふつうにお知らせだけの人工パーマでした。
次回はアンテナショップの新ニュースを引っさげてやってまいります!
これからもよろしくお願いします!



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20 件のコメント
1 - 20 / 20
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
これは便利。東京進出時も是非!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
すごい利便性ですね。 ホーッ!!としました。
毎月1日10時開催のかけっこが幾分減ると良いですね
wzjm
wzjmさん
SGマスタ
ようやく実現しましたね...σ(^_^;

定休日に行ってしまって頭を抱えた半年前が、今では遠い昔になりつつあります。
来店予約ができれば、登録の合間にランチに行ったり買い物を楽しんだりと、スケジュールを組む一助となりますね(o^^o) きっと東京の渋谷にできるアンテナショップ2号店もこのシステムを導入されると、遠方の方も楽ですね(o^^o)
Kanon好き
SGマスタ
これは待ち時間の短縮につながって良いですね(^^
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
あの行列が,少しは解消されるといいのですが…。
Hiro
エース
大変便利なシステムで良いと思います。
ただショップ自体が少ないので、もっと増やしていただければありがたいのですが・・・。
komykom
komykomさん
Gマスター
すごく画期的でいいですね!
東京でもぜひ!
欲を言えば関東にもっとショップが増えることを願います。。。
あんちゃん
Gマスター
人工パーマさん、いろんなことで頑張ってるから過労死しないでね…
Kai
Kaiさん
ベテラン
少しずつ便利になっていきますねー。
その分来客数も増えるのかもしれませんけれど(笑)

今後も食べたいものをたくさん食べて頑張ってください♪
SweetP
SweetPさん
Gマスター
これにより混雑緩和になるといいですね(^_^)。また、スタッフ配備にも良い気がします。

wzjmさんのように当日定休日だった…というようなことも避けられるようになる、かな?
アッカリ〜ン
Gマスター
>お電話にて、メールアドレスか電話番号をお伝えいただくこと

メールアドレスを複雑なのにしていると、なかなか難易度、高そうですね(笑)
予約システムは使いやすそうで、いいですね。
マナボン
エース
さっそく予約させて頂きました!
先月は1時間待ってからの案内だったので、朝の時間通りにいけば確実に待たずに案内して頂けるのは大変ありがたいです。
kitten
kittenさん
Gマスター
待ち時間を少しでも減らすことは、mineoにとっても来店者にとっても有意義なことですよね。第一印象は大切なことです。

引き続き頑張って下さい!
マナボン
エース
アンテナショップにて日曜日、手続きしてきました。
ショップ店員さんとお話していたら、予約が取れない!とおっしゃる方が多いとのこと。
多分自分の希望している時間帯、都合がつく時間帯が人気、混む時間帯で予約が取れないのでは?と思いました。
10:30予約でしたが、ストアは受付待ちのお客さんはいませんでした。
人気の時間帯予約は早めに契約者さんご自身で確保する他ないと思います。
月末、土日は特に早めに計画して来店予約を取るようにオススメします。
来店予約を利用した感想でした。
皆さまコメントありがとうございます!!

おかげさまでお店のほうは予約システムをご利用いただくことで土日含めて朝の待ち列がすこしずつ減ってきました!もうすぐ8月末、そして9/1ですので、店頭や紙媒体でも予約システムのPRと早めのご予約のお願いをしっかりお伝えしていきたいと考えています。

9月以降はweb予約のお客さま→メアド、電話予約のお客さま→ケータイ番号をお教えいただく運用に変更予定です。電話でメールアドレスってお客さまにとってもオペレーターにとってもホント難しいんですよね…

このシステムは渋谷にも導入予定ですので、"事前予約もできる""直接ご来店でも待ち時間がわかる"お店の運営で、可能な限りmineoをスムーズご利用開始いただけるようにがんばりますっ!

そしてノリと勢いとご当地グルメで人工パーマはまだまだ働き続けますっこれからもよろしくお願いしますっっ!
全て予約対応しているわけでは無いと思うのですが…
稼働率アップの為に時間帯によってフリーと予約の比率を変更したり
フリー特典を設けれればもっと良くなりますよ。
vari
variさん
マスター
エントリーパッケージヨドバシで購入して
グランフロントに乗り込んだ時、新規開通2時間待ちだったので
諦めてネットで契約しました。

こういったサービスは有難いですね。
Nagano Eiji
マスター
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#マイネ王5周年おめでとう!
貝殻タカヤ
Gマスター
なるほど・・・
ありがとうございました。
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