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mineoアンテナショップがまたいろいろ進化したらしい

人工パーマ@運営事務局
ライター: 人工パーマ@運営事務局
mineoリアル販路の立ち上げやBtoB交渉などを担当していましたが、2019/11~新規事業開発の部門に異動しました。現場が恋しい元気な40代。

皆さんごぶさたしてます!人工パーマ@運営事務局です。
もはや人工パーマと名乗れないほどにパーマがとれてきました…ので時間ができ次第、美容室に行ってこようとおもいます!

さて、ご存じですか?なんとmineoアンテナショップ、東京進出するんですって!
オープンは来年早々らしいので、それまでにますます大阪の方は進化しとかないと!…となんだかよくわからない対抗心を燃やしている今日この頃です。

…と、そんな中。実は6月13日(月)~17日(金)の1週間でまたアンテナショップをマイナーチェンジしたのでご紹介します!(今回はわりと地味です)

1. お呼びだしモニターが増えました!

今まで受付機の真上にしかなかったお呼びだしモニターを2台増設しました!
お待ち席が受付機から離れていることや、エナレッジ(関西電力が運営するエネルギーの”ホント”をいろいろ体験できるブース)の施設音などで、お呼びだしが聞こえにくかった点を解消しました。

お待ち席の真上とアクセサリー展示コーナー上にモニター追加です。展示アクセサリーは…いまダッシュでご用意しています!

2. 仮設カウンターが1ヵ所にかたまりました

いままで仮設のカウンター、5番、6番、7番テーブルはエナレッジ内の各所に散らばってたのですが、今回、セキュリティルームの後ろに集めることになりました。
あくまでも仮設のままなのですが、なかなかいい感じです。

カウンター1~4番テーブルは前、5~7番テーブルは後ろになりました。
後ろ側はあまりにもひっそりしてるので気づかないかも…

3. セキュリティルーム拡大!

よりスピーディーにSIM焼きや端末のご用意ができるよう、セキュリティルーム(通称:SIM部屋)を拡大しました。外からはわからないんですが、けっこう広くなったので、混みあっているときでもスムーズにスタッフが作業できるようになりました。実はけっこう大事なポイントだったりするんですよね。
システム改善も含めて、これでお申し込みからお渡しの時間が2時間→1時間半に短縮できるようになりました。まだまだ時間がかかってしまいますがSIM部屋スタッフもマシーンと化して日々がんばりますのでよろしくお願いします!!(混雑時はもう少しお時間をいただく場合があります。申し訳ありません)

これが広くなったセキュリティルーム、通称SIM部屋です!
なにげに普段は絶対に見られない場所をサラッと公開!
店長が「ここで寝泊まりできる!」と喜んでました。そんなブラックじゃないでしょ!笑

金の招き猫(名前なし)が、がんばって働くSIM部屋スタッフを見守っています。

本社の机では、さらにデカイのが人工パーマの働きっぷりを監視しています。

おまけ

カウンター表示パネルが紙製でボロボロだったのでちゃんとしました~
これ、意外とお高いんです。。。

次に、mineo Facebookでmineoアンテナショップの360°動画を公開しました!自分で上下左右に動かしたり拡大もできるので、おもしろいですよ!
mineoアンテナショップの360°動画

スマホの方は、Facebookアプリでしか360°動画を見れないので、アプリをインストールされている方はFacebookアプリで、"mineo"と検索してみてくださいね!


そしてお知らせです!
早いもので7月でアンテナショップも1周年なんです!
そこで1周年を記念して、アンテナショップでお申し込みいただいたお客さまだけに、ささやかながら特典を計画中ですので、また近々ご案内させていただきます!


さらにさらに…
8月には来店予約システムを導入予定です!予約できるのはWebからだけじゃないかも…ご期待ください!

いかがでしたでしょうか?
7月30日(土)にはmineoファンの集い@大阪も同じビルで開催予定です。
mineoファンの集いの参加のご応募受け付けは7月3日まで!ご応募はこちら
ファンの集いに参加される方は、アンテナショップにもぜひお立ちよりくださいね~


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22 件のコメント
1 - 22 / 22
東京出店したら、ぜひ福岡へお願いします、
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
まだアンテナショップに行った事ないのですが行ってみたいと思います。
バギンズ
Gマスター
アンテナショップ楽しそうですね
東京出店が楽しみです♪
とっち
とっちさん
エース
関東在住なので、アンテナショップには行ったことがないのですが、写真を見ることができてうれしいです。
さらっと「SIM焼き」なんてかいてますが、SIMって焼くものなんですか?
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
ファイトー(^o^)
玉ねぎ部隊
Gマスター
混雑に対応するためリニューアルですね^^
いいですね~東京出店も気合い入れた店舗を楽しみにしてます。

ところで机に向かってる写真は人口パーマさん???
ならパーマどころが・・・ボサボサですw
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
個人的に…になりますが、是非仙台にもお願いします。

そうしないと、楽天にシェア取られちゃいます(TдT)

やっぱりアンテナショップあると、わからない人にも説明してもらえるので。
hajime
hajimeさん
マスター
アンテナショップに行ってみたいです(^O^)
Kanon好き
SGマスタ
金の招き猫だけでなく葵わかなさんもSIM部屋スタッフさんを見守って
いるようですね。(^^

セキュリティルームの拡大は大変良いと思います。
こうした場所は、効率よく動ける物やスタッフさんの配置が重要で
しょうから、さらに効率を上げられるようにできないかと常に考える事が
大切だと思います。

この事が、東京進出時にお客さんを滞らせる事のないようにし、成功へ
導くために重要になると思いました。

…まあ単なる1ユーザーの私が書くような話でもないかもしれませんが(^^ゞ
エトワン
エース
行ってみたいー、でも近くにないんですよね。。。
りんごちゃん
ベテラン
行ってみたいです!
東京進出も期待しております

やはり実店舗があるほうがなにかと便利ですので・・
特にmvnoは詳しくない人(私みたいな)も多いと思いますし
初めての人(私みたいな)は対面で説明してもらったほうが分かりやすいかと思います
詳しくない人(以下同じ)って聞きたいことや分からないことがあっても
それを的確に説明できないので。

「金の招き猫(名前なし)」とわざわざ書かれているということは
まいねおちゃんのようにお名前募集するのかしら・・なんて深読み(考え過ぎ)してしまいました(^_^;
またやーまん
ベテラン
全国にユーザーがいるのは承知なのですが、やはり地元関西の地盤をしっかり固めてもらいたいものです。その上で東海九州東北等にも進出して欲しいです。

余談ですが親会社の関西電力は何やら関東に火力発電所を作るらしいですが・・・原発が認可されなくて苦しいのは分かりますが、もっと地元を磐石にしてもらわないとですね。ただ関西電力が関西の電気事情を支えてきたことも事実です。関西でやれることはまだまだあります。
ねぼすけ
マスター
>>店長が「ここで寝泊まりできる!」と喜んでました。そんなブラックじゃないでしょ!

笑ってしまいました(^^ゞ
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
東京進出が楽しみです(*'▽'*)

今、為されている業務の効率化やサービスの向上化が、東京のアンテナショップでも活きるといいですね。

表示パネルしっかりしてて、働く人には使いやすくていいですね。

忙しいとは思いますが、体調崩さぬよう頑張ってください(*'▽'*)b

…店長寝泊まりはしないでください(笑)
みなさんコメントありがとうございます!

実はアンテナショップ東京も、立ち上げは一部人工パーマがお手伝いさせていただく予定なんです。大阪や、ここマイネ王でたくさんのお客さまとともに培ったノウハウを惜しみなく投入させていただきます!
トイレは絶対!入ったらウィィィィって蓋が開くやつにしたいと思ってます!え?そこじゃない?…すいませんっっ!

さて、当たり前のように書いている言葉が実は全くの内輪言葉でした…説明が不足していてすいませんです。

・セキュリティルーム=お客さまの個人情報をシステムで扱う部屋。カウンターの真裏にあって指紋がないと入れないです。あと、店長のねぐらですw

・SIM焼き=通信カード(SIM)にお客さま契約データを登録すること。CDにデータを"焼き付け"る…などから転じてるんだと思います。

ちなみに本社の事務所机で金猫(大)に監視されてるのは私、人工パーマです。いや、ホントにいま名が体を表してなくて…すぐクルクルにしてきますっ!最近もねお@運営事務局さんも人工パーマ化してまして…もしかして流行ってる??

こうやってみなさんにコメントいただけるのは本当にうれしいです!これからもよろしくお願いしますっ
オズ
オズさん
SGマスタ
アンテナショップ行ってみたいですね。
全国津々浦々とまでは行かないにしても・・
各都道府県に展開されると良いな♪

通称SIM部屋がチラ見できてとても嬉しかったです!
あんちゃん
Gマスター
スタッフを見守るのは、あんちゃんでもどう?同じ猫だし(笑)
Kai
Kaiさん
ベテラン
なかなかに試行錯誤状態なんですね。
今月か来月に京都へ行くつもりなので、ちょっと足を伸ばしてアンテナショップにも行ってみようかしら?
でも契約も買い物もしないで見に行くだけじゃあ皆さんのお仕事の邪魔ですかね(苦笑)
このは
Gマスター
アンテナショップ、行ったことないので、1回は行ってみたいです。

そして、りんごちゃんさんと同じように、金の招き猫(名前なし)に、んん?となりました。笑
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
家の近くにアンテナショップないです。近くにある方がうらやましいです。近くにあったら、毎週お茶飲みにでも行きたいです。仕事の邪魔ですね(笑)
Nagano Eiji
マスター
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#マイネ王5周年おめでとう!
貝殻タカヤ
Gマスター
なるほど・・・ 参考になります。
ありがとうございました。
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