スタッフブログ
00_0.jpg

グランフロント大阪に 「mineoアンテナショップ」 オープン!!

2番バッター@運営事務局
ライター: 2番バッター@運営事務局
以前、mienoのオペレーション構築を担当していました。

こんにちは。右打ち≒愛と信じるタイプのマイネ王運営事務局の2番バッターです。
7/16に「mineoアンテナショップ」がJR大阪駅前の大型商業施設グランフロント大阪にオープンしました!!今回は、オープニングセレモニーの様子と、「mineoアンテナショップ」でできることや、行き方をみなさんにご紹介したいと思います。

オープニングセレモニーの様子

7/16 15:00にTV、新聞など報道関係のみなさん、お客様含め約50名の見守るなか、藤野社長のテープカットにより無事オープンしました!多くの報道関係の方を前に少し緊張気味の社長でした。

オープン後も、多くのお客様にご来店いただき大盛況の初日となりました。早速デジモノステーション別冊の「SIM PERFECT BOOK 02」をお持ちになり、特典プレゼントの「mineoオリジナルモバイルバッテリー」をGETされる方も。楽しみにしてくださっていた方がいらっしゃるのはうれしいことですね。

これからも、アンテナショップを活用して、いろいろなイベントも考えていきたいと思いますので、「端末を見ても・・・」と思っている方もぜひ1度ご来店ください!

「mineoアンテナショップ」でできること

「mineoアンテナショップ」は、購入する前に端末を触ってみたいというお客様や、サービスについて聞きたいというお客様のご要望にお応えするためにオープンしました。現在、「mineoアンテナショップ」でできることは、
・mineoが販売する端末を実際に触って、使える!
・「mineoプリペイドパック」、「mineoエントリーパッケージ」が買える!
・常駐スタッフがみなさんの契約前の疑問の解決をサポート!

mineoのセット端末を実際に触っていただけるコーナーです。

常駐スタッフに実際に相談できるコーナーです。

また、今後、「mineoアンテナショップ」でできること(予定)は、
・端末やアクセサリーが買える!
・契約のお申し込みができる!?(MNP対応も!?)
・mineoに関するアフターサポートを受けることができる!

近くに、auショップなど大手キャリアの旗艦店があり、きびし~い立地ですが、がんばって運営していきますので、みなさん、ぜひ、足を運んでください!!

そもそも、グランフロント大阪ってどんなところ?

大阪の「キタ」エリアと呼ばれている、JR大阪駅、私鉄の梅田駅があり商業施設が密集しているエリアです。ターミナルとなるJR大阪駅の中央改札口を出て左に向かい、エスカレーターを上がって2Fと直結している大型商業施設が「グランフロント大阪」です。(ちなみに、グリコやカニの看板で有名な道頓堀がある辺りが「ミナミ」エリアです。)

グランフロント大阪には、北館と南館があるのですが、実は、mineoアンテナショップをオープンした北館には大手3携帯キャリアのショップがあり、2階にドコモさん、ソフトバンクさん、3階にauさんとみなさんそろっています。近くにはヨドバシカメラさんもあって大阪の携帯電話激戦区です。

mineoアンテナショップへの行き方

グランフロント大阪に入って、南館を通りぬけて北館へ向かいます。南館の右手にタルトが有名なキルフェボンさんがあります。休日は行列ですので、ご注意。

北館に入るとすぐ目の前にエスカレーターがありますので、エスカレーターでそのまま3階へ向かいます。

こ、こんなところにauショップが・・・と右のauショップにはわき目を振らず、左に曲がって、吹き抜け沿いに進んでください。

すぐに右に曲がって吹き抜け沿いを直進しますと、右手側にmineoアンテナショップが見えてきます。

というわけで、無事に到着。お近くまでお越しの際は、ぜひ「mineoアンテナショップ」に立ち寄ってくださいね!お待ちしています!


関連記事


21 件のコメント
1 - 21 / 21
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
よし!行けるチャンスだ!

と思って意気込んで行ったら,休館日に当たりそうな…(^^ゞ
ken
kenさん
ビギナー
まだsim perfect book購入者限定のモバイルバッテリーって残ってますか?
Kanon好き
SGマスタ
オープンおめでとうございます(^^

ただ、
>・端末やアクセサリーが買える!
>・契約のお申し込みができる!?(MNP対応も!?)
>・mineoに関するアフターサポートを受けることができる!

これらを早急に行えるようにしないとお店のメリットがあまりない気がします。(^^;

今の状態ですと、わざわざ足を運んでみたのにその場で
契約できないのかとガッカリさせる可能性ある気がします。

それにしても、初の週末となる今日(7/18)は、周辺のJR線が
前日の台風による雨の影響で動いてないのが難点ですね(^^;
http://trafficinfo.westjr.co.jp/kinki.html
柚木崎わさお
エース
オープンおめでとうございます!テナント料が高そう…
グランフロント大阪は大阪に行く度に寄るので、今度凸しようと思います(笑)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
さきほど行ったときはまだSIMパーフェクトブックもって行くともらえるバッテリー残ってましたよ~
たまご
たまごさん
エース
お先に失礼しましたw

mineoショップのこれからの発展を期待しています‼

格安simキャリアが単独で店を構えるのって実はかなり珍しいんじゃないですか?
場所もかなり野心的な感じですしねー

ショップ機能の充実と、即日MNP 可能販路拡充、まいねおたんPOP の配布等頑張って下さいね~
バギンズ
Gマスター
行ってみたい・・・けど、行ってもやること無いかなw

うちの近くのTSUTAYAの一角でTONEの販売やってますが、いつ見ても閑古鳥が鳴いています
先日、渋谷の楽天カフェに行きましたが、契約カウンターには人が寄り付いていませんでした

折角場所を確保しても、人が来ないのでは意味が無い
何か客寄せをするものがあるといいですね

あ、ペッパー君に、まいねおたんのぬいぐるみ着せるとか?←ダメかw

まぁ、SONYのBSP60を試せるコーナーとか、スマフォ関連の面白グッズ紹介があるといいかもしれませんね
マッくん
エース
行ってみたいです。
でも、新しい端末を見たら欲しくなるしな📱
こんにちは。

台風の影響もありましたが、この3連休は多くのお客様にご来場いただきました。本当にありがとうございます。
この流れを継続できるよう今後とも魅力的な店づくりに取り組んでいきますのでご期待ください!

まずは、みなさんからもいただいているとおり、記事に記載の3点の対応に全力をつくします。
・端末やアクセサリーが買える!
・契約のお申し込みができる!?(MNP対応も!?)
・mineoに関するアフターサポートを受けることができる!

なお、SIM PERFECT BOOK購入者限定でプレゼントしているモバイルバッテリーですが、本日お昼時点で残りあとわずかとなっております。お早めにどうぞ!

休館日が水曜日ですので、注意してくださいね!

>バギンズさん
他のショップの状況とショップ盛り上げのアイデアをありがとうございます。参考にさせていただきます!

この記事をご覧のみなさんや、お店に行かれたみなさんからの更なる情報をお待ちしています!
さくぼん
ベテラン
21日の19時頃にお邪魔しましたが、端末が置いてあるだけって感じで、活気が無かったですね(お客さんもいませんでしたが…)

アクセサリーも申し訳程度に置いているだけで、お店で何をしたらいいかも分からずじまい

厳しい意見で申し訳ないですが、期待しているからの辛口意見ということで…

まいねおたんでもいてくれれば、華やかになるんじゃないですか?(笑)
>さくぼんさん
ご来店および貴重なコメントありがとうございます。
お客様の声ひとつひとつが、今後の取り組みの参考になりますので、「申し訳ない」なんて思わず、辛口のご意見も遠慮なく書き込んでくださいね!

ショップ運営については、まだまだ課題がいっぱいですが、「華やかさ」の実現も含め、ご期待にお応えできるようがんばります!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
mineoは、スタートしてからのユーザーです。
アンテナショップができたとのことで、先日グランフロントに行ってきました。
まだ、オープンしたばかりで、仕方ないことかも知れませんが、スタッフの方の接客、商品知識が少し未熟のように感じました。
年配の男性が、「auと何が違うの?」と尋ねておられたのですが、横で聞いていても、よくわからない対応をされていたした。
アンテナショップの近くのヨドバシカメラでは、MVNOのメリット、デメリットをお年寄りに対してもわかりやすく説明しています。
同じようには無理だとしても、mineoの魅力が伝わるような説明をしていただきたいです。
今後に期待しています(^_^)
buffie100
buffie100さん
マスター
今日グランフロントに
行ったので寄ったけど、
定休日だった。残念!!
また行きます。
>豊田 誠一さん
mineoアンテナショップにお越しいただきありがとうございました。
オープン間もないとはいえ、スタッフの接客や知識が未熟に感じられたということで、大変失礼しました。
おっしゃるとおり、MNO(au)とMVNO(mineo)の違いやmineoの魅力がしっかり伝わる説明ができるように、日々の教育とお客様との貴重なやり取りの中での反省と改善を繰り返して成長できるようにがんばりますので、温かく見守っていただければと思います。

>buffie100さん
 毎週水曜日が定休日なんです。。。またのお越しをお待ちしておりますっ!
ブルームーン
レギュラー
オープンしてすぐと、8月終わりのドコモプラン開始の直前とに、2回アンテナショップに伺いました。
いくつか質問をさせていただいて、丁寧に答えていただきました。

個人的に思うアンテナショップの良い点は、困り事があっても実店舗に行けばなんとかしてくれるだろうという安心感です。
質問なら電話やチャットでも良いのですが、やはり直接会ってスマホ端末実機を前にして相談できる場所があるのは安心です。

契約の申込みについてもそれ自体はできないようですが、申し込みの「お手伝いはできる(意味深)」ということで、対面で話すことで融通がきくようにも思えました。

キャリアのショップに比べてできることは少なくても、来客がそれほど多くなくても、実店舗があるということに少なからず意味があると思います。
それこそアンテナショップという意味なのかな、と。
>bluemoonさん
アンテナショップへのご来店ありがとうございました!
疑問点は解決いたしましたでしょうか?
ショップでの申込受付の実現など、まだまだ課題はありますが、継続して改善を図っていきます。
また、お気軽にお立ち寄りくださいね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昨日行ってきました、Arrows mo-02の実機も触りました。
良かったです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
(´ε`;)ウーン…行きたいんだけど、今年はレゴランド名古屋に先に行くか迷う。
レゴランドにも出店しませんか?
Nagano Eiji
マスター
.     👑
.  ✳️✳️✳️✳️
.  ✳️
.  ✳️✳️✳️✳️  
.       ✳️ 
.  ✳️✳️✳️✳️ th

#マイネ王5周年おめでとう!
tdhpu
tdhpuさん
レギュラー
行ってみたい
貝殻タカヤ
Gマスター
なるほど・・・ 参考になります。
ありがとうございました。
'   /" ̄ ̄ ̄ ̄\
  / \_、 ,_/\
  /   (・)" "(・)  |
 |      (_人_)   |
" /       ∩ノ⊃  /
"(    \/_ノ´ | |
 \     /___ノ |
    \ /______ノ
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。