マイネ王からのお知らせ「eSIMが搭載されているiPhone端末の緊急機関への発信不可事象について」
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マイネ王からのお知らせ「eSIMが搭載されているiPhone端末の緊急機関への発信不可事象について」
https://king.mineo.jp/informations/387
を皆さんご覧になりましたか？
iPhoneで楽天モバイル＋mineoシングルプランを使われている方は多いと思います。ご注意下さい。
(以下引用)
モバイルデータ通信に「データ専用SIM回線」を設定すると、緊急機関（110/118/119）に発信できない場合がございます。
57 件のコメント
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「デュアルSIMとRakuten Linkの関係性についてお尋ね」
https://king.mineo.jp/reports/120165
キャリアの皆様に頑張っていただくほかないですね。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/31350/posts/6
>> さと さん
さとさん、情報ありがとうございます。5月からこの不具合があったのに、今までなぜ発覚しなかったのか疑問です。
>> えでぃ@🔋100% さん
楽天モバイルの問題（またかー）かと思われていたのが、その他キャリアのeSIMでも発生してオオゴトに！という感じですかねー。しらんけど。>> さと さん
いや、これAppleの問題でしょ？Appleはコメントしていないのかな？>> えでぃ@🔋100% さん
eSIMの音声付きを出してるキャリアって、今まで楽天しか無かったので、原因の切り分けが出来なかったのかも。Appleの問題だと5月時点でコメントしてる人は居ませんでした。私も気になってたけどテストはできませんし。
>> さと さん
> eSIMの音声付きを出してるキャリアって、今まで楽天しか無かったなるほど、確かにそれは言えますね。だとしたら楽天モバイルには情報が上がってたはずですが、楽天モバイルが無視していた？
>> えでぃ@🔋100% さん
楽天モバイルが無視していた？そうかも？楽天モバイルはiPhone正式対応していなかったのかな、この時点では…(はっきり覚えてません)
なお、「モバイルデータ通信」用の回線に、「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくことで緊急機関への発信が可能となります。
つまりmineoデュアルプランと楽天…だったら大丈夫？
私は一時期楽天のeSIM使ってましたが、音声通話はmineo使ってましたので。尚、今はeSIMやめて楽天の物理SIMをiPadにつっこんでます。
>> よっちいぃ さん
物理SIMが音声つきなら、緊急通報は物理SIMで発信されるので大丈夫です。
下記のページは少なくとも今年の2月20日には存在していました。正式かどうかは別として、楽天モバイルはiPhoneでの使い方を案内していたんです。楽天モバイル（楽天回線）でお持ちのiPhoneを使う | お客様サポート
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/
てな感じかも知れません。(しらんけど)
>> さと さん
> 不具合情報が上がってこなかったか、無視されてたか。後者に1票！
まぁ，Appleが動いてくれるだろうなぁと楽観していますが，自己防衛としてLinksMateデータからUQ mobileあたりへ変更しようかと考えています。
楽天Linkの品質を思えば，緊急機関への発信は大丈夫かいな…と心配になりますが。
※まあ…楽天さんは…あれですけど…
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eSIMについて | ドコモUIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMについて | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/uimcard/esim/
SIMカードとeSIMの組み合わせで回線を併用してご利用時（デュアルSIM機能をご利用時）に、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合
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14.7.1.1
を出すんですね。慌ただしいです。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1350338.html
ず〜〜〜と、知らないで使ってました😱 ←SoftBank圏外時だけですが.....考えてみれば、スマホから緊急電話した事無かったのからね🤔
でも、緊急時にモバイルデータ通信回線を主回線に切り替えてなんて事遣ってる余裕無いから、しばらくはUbigi使わないで置こう😰
早期にアップデートで改善されるといいですね。
ただ、切替画面を開くところまでで、ショートカットの制約で切替までは実現できないようです。
【iPhone】SIM切替プログラム
https://king.mineo.jp/reports/107963
だからAppleはそういう事態を想定できなかった？
これ、時報（１１７）とか天気予報（１７７）とかでも同じ現象起こるんでしょうかね？
そっちなら実験しても問題なさそうな。。。通話料はかかるけど。
詳しい条件を記載していないので、不安になりやすい？
緊急発信の問題は改善されたのでしょうか？
IIJてくろぐから の発表があれば良いのですが！
>> 勝ちゃん さん
こちらの対応の為の緊急対策じゃないでしょうか？iPhoneに重大な欠陥、iMessage介したハッキングか＝研究者 - WSJ
https://jp-wsj-com.cdn.ampproject.org/v/s/jp.wsj.com/amp/articles/apple-cyber-flaw-allows-silent-iphone-hack-through-imessage-11631571047?amp_gsa=1&_js_v=a6&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw==#amp_tf=%1$s より&aoh=16315899729805&referrer=https://www.google.com&share=https://jp.wsj.com/articles/apple-cyber-flaw-allows-silent-iphone-hack-through-imessage-11631571047
>> よっちおじさん さん
IIJてくろぐ は下記の内容で発表しています。----引用 一部----
本件は、iPhone固有の事象と考えられます。同じ組合わせて異常動作するeSIM対応のAndroidスマートフォンは発見されていません。
----引用終わり----
なので、Appleが対応しないと解決できない、問題だと思われます。
iPhoneに重大な欠陥の対策と合わせて、この問題も解決できれば良いのですが...近々、iOS 15がリリースされるので、そのときには解決でしょうか！
Androidでも Android10配信開始時にはbetaテスト時にAuにどうしても繋がらないのが発生してバグ修正申請を入れていたのですが、製品版配信開始時にはバグ修正を終えていずに10日ほど後に修正パッチが配信されて解決したこともありました。
早く解決出来ますように願ってます
Appleの技術サポート専門部署に繋いでもらいこの件を伝えたところ
「緊急通報はキャリアのネットワークの管轄であるため、 AppleではiPhone側の不具合としては認識していない。今後のiOSアップデートで改善される可能性は低い」
との回答でした。
残念…
>> マイにゃお さん
>>AppleではiPhone側の不具合としては認識していないてことは、「A社に認識させればいい」てことですかね。
お役所頑張れ！！！！
>> amiyy さん
MVNOのデータのみ音声無し回線でも、緊急通報だけはできるようにして貰う、というのが総務省の役目かも。>> さと さん
>>MVNOのデータのみ音声無し回線でも、緊急通報だけはできるようにして貰う気持ちはわかります。
でも、これインパクトが大きすぎて現実的じゃないとおもいます。
これを進めると、おそらく「個人にはデータ専用SIMを売らない。禁止。」という残念な結論に行き着いてしまうので悩ましいとこです。
>> amiyy さん
＞これを進めると、おそらく「個人にはデータ専用SIMを売らない。禁止。」という残念な結論に行き着いてしまうので悩ましいとこです。そうなったとしても、今となってはそれほど残念でも残酷でもないです。
MNOに支払う月当たり原価の差は、データSIMと音声SIMで100円未満（80円台）まで下がっています。
230～380円も差額取ってるmineoがバッハ会長をも凌駕するボッタクリ男爵なのです。
>> 退会済みメンバー さん
>>230～380円も差額取ってる個人的には、値段の問題よりも「ルールで規制する」ほうが残念な結論だと感じてます。
>> マイにゃお さん
> AppleではiPhone側の不具合としては認識していない。これがAppleの公式回答だとしたら悲しいですね。Androidでは問題は発生していない訳ですし、今回の事態を知らない人が緊急通報できなかったとしてもAppleは「当社には責任は無い」と言うのでしょうか。
キャリア側で対処できれば良いのですけど。
書き忘れてましたが、Appleのサポートの方からこのページを紹介されました。https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3c99374c/ios
上記ページの中に「緊急時にiPhoneを唯一の連絡手段にすることは避けてください」と書かれています。
かなり驚いたのですが、Appleが公式に”緊急時のためiPhone以外の連絡手段も持っておけ”と薦めているようです。
わざわざリンク先を見なくていいように、該当箇所を画像で貼りつけておきます。
>> マイにゃお さん
＃前の投稿を削除して書き直しました。追加情報ありがとうございます。
当該ページは私も前に参照していましたが、今回の事例は下記には当たらないと思います。
何しろ、普通は有効な音声SIMを選択していれば、当然通常の通話も緊急通話もできるのですから。
(以下引用)
iPhoneがアクティベートされていない場合、iPhoneが特定のモバイルネットワークで使用できないか動作するように構成されていない場合、またはiPhoneにSIMカードがないか、SIMカードがPINロックされている場合
えでぃさん
これはAppleの酷い責任逃れですね。読んで腹が立ちました。
iPhoneを緊急連絡の手段としてアテにするなと言われても、どうしろというのか？
公衆電話探せとでも？
自社製品を、信用するな！何が起こったらiPhoneを信じたユーザーが悪い！と言っているに等しい身も蓋もない言い逃れ。
これが世界のApple社の公式ステートメントだとしたら非常に悲しむべきことです。
>> 退会済みメンバー さん
今回のトラブルの件、mineoのサポートにmineoのスタンスを聞いてみました。mineoとしては静観の模様です。mvnoとしてはどうしようもないとは思いますが、キャリアなりAppleなりにプッシュして欲しいですね。
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(mineoサポートの回答から抜粋)
恐れ入りますが、ご申告の事象について現時点で改善の見通しは未定でございます。
追加の情報が発表された際は弊社公式サイトなどでお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
>> えでぃ@🔋100% さん
まぁ、mineoに言っても、そんなもんでしょうね。https://iphone-mania.jp/news-392101/
Apple Watchの転倒検出機能、車で塀に激突した保安官補を救う
えでぃさんがこの投稿をされた事で、世界のApple社を動かすのは、やはり国が動かないとダメな事が理解できました。＊情報源
総務省、iPhone 13〜iPhone XSを『技適不適合等機器』として告知 2021年10月30日
https://japanese.engadget.com/iphone-213735412.html?1
(1) 技術基準への不適合等について
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/tanmatu/futekigou.html
6ヶ月以上経過しましたが、勉強になりました。
投稿いただき有難うございます🙇ﾍﾟｺﾘ
>> 勝ちゃん さん
本掲示板の久しぶりの投稿ありがとうございました。『技適不適合等機器』のネット記事が出たときに見ましたが、iPhoneの販売には影響はありませんでしたね。
今ではこの問題も対策されたようですが、楽天モバイルも似たような問題を抱えていたりします。ガラケーの方が安心して使えたように思います。
>> 退会済みメンバー さん
昨年12月のiOS 15.2アップデートで解決されていますので、ご安心ください。ただし、iPhoneでは楽天モバイル圏外だと電話やSMSの発着信ができません。できればmineoはデュアル(通話SIM)にしておくのが無難です(楽天モバイル圏外でもmineoの電話番号の発着信は可能)。
【全プラン】eSIMが搭載されているiPhone端末の緊急機関への発信不可事象について（2021年12月23日更新）
https://support.mineo.jp/business/news/1163/#:~:text=○ 緊急時以外の,の発信はお控えください。&text=2021年12月14,発信が可能となります。
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IIJmio meeting 32 / iPhone「緊急通報ができない」問題とその周辺事情
https://speakerdeck.com/iij_techlog/iphone-jin-ji-tong-bao-gadekinai-wen-ti-tosofalsezhou-bian-shi-qing
iOS 「186」を先頭につけると発信できるそうです（未確認、緊急通報になるか不明）（SBがソース提供？）