デュアルSIMとRakuten Linkの関係性についてお尋ね
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「楽天モバイル×格安SIM」でデュアルSIMを設定した場合のことについてお尋ねさせてください。
格安SIMは例としてIIJmio(データ専用SIM)、機種はiphone12とします。
モバイルデータ通信:IIJmio
デフォルト音声回線:楽天モバイル
上記の様に設定済みの端末で、Rakuten Linkアプリを使用して電話を掛ける時の話です。
フリーダイヤルor緊急通報に電話を掛けようとすると、Rakuten LinkではなくiOSの標準電話アプリからの発信に切り替わります。
切り替わった際、フリーダイヤルの場合は楽天モバイルの回線を選択してくれるためそのまま繋がるのですが、緊急通報の場合はIIJmioに切り替わってしまいます。
IIJmioはデータ専用なので、「接続できませんでした。」となり通話が終了します。
1.デフォルト音声回線が楽天モバイルなのにも関わらずこの様になってしまうのはどうしてでしょうか。
2.「緊急通報する前にモバイルデータ通信を楽天モバイルに設定し直す」以外の対策法はありますでしょうか。
ご教授頂けましたら幸いです。
12 件のコメント
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楽天に教えてあげればよいかと・・・
知りませんでした
皆さん貴重なご意見ありがとうございます。
緊急通報に関して、はじめから標準電話アプリで発信すると、楽天モバイル→IIJmioという流れで切り替わり、接続できません。
以上情報共有です。
これらの現象は楽天モバイルに情報提供しようと思います。
>> 吾郎さん さん
切り替わって強制終了した際のスクショです。>> たきしま さん
返信遅れてしまいした。それはどういうことでしょうか?
詳しく教えて頂けますでしょうか。
>> 神足 さん
通常の電話アプリから掛けても繋がらないのです…既に5月にはマイネ王に書かれていたのですね!
https://king.mineo.jp/reports/135892#comment_section