Q&A
解決済み

volte対応SIMでの、NFC/おさいふロック解除(JALタッチ&ゴー)

 少し前に、「以前使えたJALタッチ&ゴーが使えない」という質問があり、電源OFF、SIM抜き差しで復旧したという記事がありましたが、私の場合は、初めから「UIMカードへのアクセスが制限されています」と出て、ロックの解除もできません。
 SUICA、Edyなどの電子マネー、Yodobashi会員証などのサービスは使えます。おさいふケイタイアプリがバージョンアップして、NFC type A/Bに対応した時に、SIMカードが対応しないとサービスが使えないという記事を見たことがありますが、volteSIMを使う他の機種で同様の不具合はありませんか?
 LGV31は、SIMロック解除対象外機種のため、非正規の方法でSIMロック解除をしていますので、その影響により不具合が出ているのであれば、JALタッチ&ゴーの利用はあきらめます。対処法がお分かりの方がいらっしゃればうれしいですが、他機種の様子をお聞かせいただくだけでもありがたいです。
 よろしくお願いします。


4 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>12 むうちんさん

「非サポートのauICカード」との表示ですが,おサイフケータイアプリでは,「別の機能によってロックされています。」と表示されますので,意味は同じそうですね。

過去のやり取りで,VolteSIM対応のTORQUE G02もタッチ&ゴーが使えないとの報告がありました。
FUJITSUのarrows M02をAプランで利用している人から,作動状況が確認できるとはっきりするような気がします。この機種は,AプランとDプランのどちらにも対応する機種で,Dプランの方からはおサイフケータイロックができるとの報告を頂いております。
ですので,Aプランでロックができなければ,ご指摘の通りVolteSIM が未対応との結論でいい気がします。
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  • 17

iPhone 6 Plus SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

こんにちは。
JALのHPに以下のような注釈があるましたよ。
試してみては如何でしょうか。

>isai FL LGL24など、ホームボタンがカスタマイズできる端末の初期設定では、JALタッチ&ゴーアプリの設定メニューが表示されないため、「設定解除」を実施する場合は、以下の手順でメニューを表示してください。

https://www.jal.co.jp/k-tai/appli/touchandgo/popup20150814.html
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あいだの6件を表示
むうちん
むうちんさん・質問者
ルーキー

>>10 まさぼーさん

情報ありがとうございます。

この表示は、使用するSIM種類による動作の可否ではなく、端末の対応機種による動作の可否について書かれているものだと思われます。旧イーモバイルのスマホは、おサイフケータイに対応していなかったので、いわゆるグローバルスマホは対象外ということを示しているのではないかと思います。

憶測ですが、今回mineoでリリースしたvolteSIMは、SIMカード自身がおそらく、NFCtypeA/Bにアクセスするアプリの動作に対応しないものではないか、と思います。
  • 11
むうちん
むうちんさん・質問者
ルーキー

>>9 あやあやさん

検証、ありがとうございました。

同じような挙動ですね。やはり、共通の問題点があるような匂いがします。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

以前使用していたSIMを挿してJALタッチ&ゴーが起動できるのであれば、
たぶん私の使用しているSHARP SHV32と同様の状況です。

私も、以前Q&Aで同様の質問をしておりますので、そのやり取りをご覧下さい。
  • 6
あいだの6件を表示
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 むうちんさん

「非サポートのauICカード」との表示ですが,おサイフケータイアプリでは,「別の機能によってロックされています。」と表示されますので,意味は同じそうですね。

過去のやり取りで,VolteSIM対応のTORQUE G02もタッチ&ゴーが使えないとの報告がありました。
FUJITSUのarrows M02をAプランで利用している人から,作動状況が確認できるとはっきりするような気がします。この機種は,AプランとDプランのどちらにも対応する機種で,Dプランの方からはおサイフケータイロックができるとの報告を頂いております。
ですので,Aプランでロックができなければ,ご指摘の通りVolteSIM が未対応との結論でいい気がします。
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  • 17
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 むうちんさん

arrows M02はmineoからも提供中の端末ですので,先ほどマイネオのオペレーターにチャットで,「おサイフケータイのロックができるか?」と聞いてみましたが,教えてもらえませんでした。
「アプリの詳細については、
弊社は提供元でんはいためご案内が困難となります。
お手数ですがアプリ提供元にお問い合わせくださいますよう
お願いいたします。」だそうです。

SIMについての場合は何処に問い合わせるのか聞いてみたら,
「SIMカードの不良が考えられる際は、
恐れ入りますが、下記サポートダイヤルまでご連絡くださいますよう
お願いいたします。 」とのことで,
ありきたりの返答しかもらえませんでした。
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あとの2件を表示

古い投稿ですが、未解決で止まっているので、解決例をリンクしておきます。

https://king.mineo.jp/my/3e42b53d73080aa4/reports/14813
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