Q&A
解決済み

volte対応SIMでの、NFC/おさいふロック解除(JALタッチ&ゴー)

 少し前に、「以前使えたJALタッチ&ゴーが使えない」という質問があり、電源OFF、SIM抜き差しで復旧したという記事がありましたが、私の場合は、初めから「UIMカードへのアクセスが制限されています」と出て、ロックの解除もできません。
 SUICA、Edyなどの電子マネー、Yodobashi会員証などのサービスは使えます。おさいふケイタイアプリがバージョンアップして、NFC type A/Bに対応した時に、SIMカードが対応しないとサービスが使えないという記事を見たことがありますが、volteSIMを使う他の機種で同様の不具合はありませんか?
 LGV31は、SIMロック解除対象外機種のため、非正規の方法でSIMロック解除をしていますので、その影響により不具合が出ているのであれば、JALタッチ&ゴーの利用はあきらめます。対処法がお分かりの方がいらっしゃればうれしいですが、他機種の様子をお聞かせいただくだけでもありがたいです。
 よろしくお願いします。

むうちん
ルーキー

あやあやさんのコメント

iPhone 6 Plus SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

私の持っているVoLTEsimのGalaxys6でも検証してみました。

以下、JALHPより引用
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お客さま情報は端末のICチップに登録されます。
端末を他の方に譲る場合などは、「設定解除」を行うと、IC部分のお客さま情報が削除されます。

auのNFC端末をご利用の場合、お客さま情報は、端末のICチップとSIMカードの両方に登録されます。以下の場合はアプリでエラーが出るため、「設定解除」を行った後にアプリ再起動し、お得意様番号とパスワードを登録してご利用ください。

譲り受けた端末で、以前利用されていた方の会員情報が残っている場合
機種変更の際に、旧端末で使っていたSIMカード(NFC付き)を新端末でご利用になる場合

Galaxy S6 edge以降に発売されたGalaxyや、isai FL LGL24などホームボタンがカスタマイズできる端末の初期設定では、JALタッチ&ゴーアプリの設定メニューが表示されないため、「設定解除」を実施する場合は、以下の手順で端末のメニュー表示設定を変更してください。

・Galaxy S6 edge以降に発売されたGalaxy
  https://www.jal.co.jp/k-tai/appli/touchandgo/popup20150512.html
・isai FL LGL24などホームボタンがカスタマイズできる端末
  https://www.jal.co.jp/k-tai/appli/touchandgo/popup20150814.html
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Galaxy S6 edgeを、「Galaxy S6 edge以降に発売されたGalaxy 」に記載された手順で、実行させましたがが、⑨で設定のメニューが表示されませんでした。

設定メニューが表示されなかったのかは不明です。
(Andoroidを6.0.1にアップデートしているかVoLTEsimだからか?)

私の環境ではJALタッチ&ゴーで解除はできませんでした。
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