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Wifi切るとモバイルネットワークも切断
- 各種設定
- mineo(docomo)
家族4人でmineoに引っ越して2週間。
妻の端末(FREETEL極)以外はノーストレスで使ってます。
問題は妻の端末で、wifiをオフにするとモバイルネットワークも切れてしまい、wifiをオンにするとモバイルネットワークが使えるようになるのです。
なぜ連動してしまうのでしょう?
ちなみに、モバイルネットワークが切れています、というメッセージは例えばLINEを使おうとすると出てきますが、画面上の方には4Gアンテナマークが出ています。
家族皆同じ設定をしているのに、この端末だけ困っています。
どなたかお助けを!
7 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 186 件
他の方のコメントにもありますが、モバイルデータ通信がOFFになっている可能性が高いと思います。
あと、MIYABIの場合ですが、モバイルデータ通信OFFでも画面上部の通知領域に「4G」と表示されます。
但し、「4G」表示の下部の矢印「↑↓」が表示されません。
モバイルデータ通信ONにすると、「4G」表示の下部に矢印「↑↓」が表示されて4G通信を開始します。
ちょっと手元に端末がないので再確認できていませんが、確かこんな表示だったかと・・・。
あと、MIYABIの場合ですが、モバイルデータ通信OFFでも画面上部の通知領域に「4G」と表示されます。
但し、「4G」表示の下部の矢印「↑↓」が表示されません。
モバイルデータ通信ONにすると、「4G」表示の下部に矢印「↑↓」が表示されて4G通信を開始します。
ちょっと手元に端末がないので再確認できていませんが、確かこんな表示だったかと・・・。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 4
motorola edge 20 fusion(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 13 件
「モバイルデータ通信」がOffになっていたりしませんか?モバイルネットワークの設定画面を、見てみてください。
うちの妻はZenfone2なのですが、使い始めた当初に「家にいたら(Wi-Fiに繋がっている)LINEできるのに、外に出たら使えない。アンテナもたってるし、他のみんなも使えてるのに」と。
結局は、モバイルデータ通信がOffになっていたことが原因でした。
妻も「そんなとこ、触ってない」と言っていたので、何故Offになってしまっていたかは謎のままですが。
うちの妻はZenfone2なのですが、使い始めた当初に「家にいたら(Wi-Fiに繋がっている)LINEできるのに、外に出たら使えない。アンテナもたってるし、他のみんなも使えてるのに」と。
結局は、モバイルデータ通信がOffになっていたことが原因でした。
妻も「そんなとこ、触ってない」と言っていたので、何故Offになってしまっていたかは謎のままですが。
- 3
バグ夫さん 、フェアリスターの英雄さん 、じんりょうさん、うまちゃんさん、hagetenさん
迅速で丁寧なご回答、ありがとうございました。
みなさんご一緒で申し訳ないですが、こちらでまとめてお礼申し上げます。
今は職場につき妻のスマホがありませんか、帰宅したら試してみたいと思います。
そうですね、「モバイルデータ通信がOff」の気がしてきました。
ただ、私のArrowsでは、設定→デ-タ通信・機内モード→データ使用→モバイルデータ、からモバイルデータのON/OFFが出来ますが、妻FREETELではこれが見つからなかった記憶があります・・・・
息子のALCATELを含めて3台並行して設定したため、ちょっと記憶が混乱していますが。
同じAndoroid5なのに結構違うものだなと思った記憶があります。
妻が無意識に触って切ってしまった、あとひょっとしたら妻が通信ON/OFFしてそうなバッテリー節約アプリを入れていた(削除済み)のでこれが影響したかもと思っています。
フェアリスターの英雄さんのおっしゃる通り、wifiのつかみが不安定(他の3台はあまり問題ないですが)なので、wifiをやめてモバイルデータ通信だけにしようとしたところ、モバイルネットワークも切断される(というか、ずっと切れているのか)ので困っていたところでした。
いろいろ調べて頂いてありがとうございます。
些少ですがチップをお送りします(初めてです)。
帰宅して試したらまたご報告します。
迅速で丁寧なご回答、ありがとうございました。
みなさんご一緒で申し訳ないですが、こちらでまとめてお礼申し上げます。
今は職場につき妻のスマホがありませんか、帰宅したら試してみたいと思います。
そうですね、「モバイルデータ通信がOff」の気がしてきました。
ただ、私のArrowsでは、設定→デ-タ通信・機内モード→データ使用→モバイルデータ、からモバイルデータのON/OFFが出来ますが、妻FREETELではこれが見つからなかった記憶があります・・・・
息子のALCATELを含めて3台並行して設定したため、ちょっと記憶が混乱していますが。
同じAndoroid5なのに結構違うものだなと思った記憶があります。
妻が無意識に触って切ってしまった、あとひょっとしたら妻が通信ON/OFFしてそうなバッテリー節約アプリを入れていた(削除済み)のでこれが影響したかもと思っています。
フェアリスターの英雄さんのおっしゃる通り、wifiのつかみが不安定(他の3台はあまり問題ないですが)なので、wifiをやめてモバイルデータ通信だけにしようとしたところ、モバイルネットワークも切断される(というか、ずっと切れているのか)ので困っていたところでした。
いろいろ調べて頂いてありがとうございます。
些少ですがチップをお送りします(初めてです)。
帰宅して試したらまたご報告します。
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バグ夫さん 、フェアリスターの英雄さん 、じんりょうさん、うまちゃんさん、hagetenさん、りょうさん、さらには、かっぱさん、
くじらです。
解決しました。
お礼代わりに詳細報告します。
低レベルな問題に付き合わせてしまい、ごめんなさい。
何名かからご指摘いただいた通り、モバイルネットワーク通信をONすることで解決しました。
wifiと連動してモバイルネットワーク通信が切れる、というのは私の勘違いで、モバイルネットワークはずっと切れていたのでした(特にいろいろ調べて頂いたバグ夫さん、ごめんなさい)。
ちょっと顛末紹介というか、言い訳させてください(^^;)
なんでこんな勘違いしたかというと、うまちゃんさんからの情報の通り、FREETEL極ではモバイルデータ通信がオフになっていても、ステイタスバーに4Gとアンテナマークの表示が出るのです。
(ちなみに私の使っているArrows MO2では、モバイルデータ通信をオフにすると、LTE表示は消えます(アンテナマークは残る)。)
それで、モバイルデータ通信がオンになっていると思った私は、wifi接続で通信できている状態から、wifiをオフすると通信できなくなるので、wifiと連動してモバイルデータ通信も切れてしまう、と勘違いしたのです。
さらには、モバイルデータ通信のオン/オフの切替が、じんりょうさんの情報の通り、設定アプリから探そうとするとFREETEL極では「データ使用”量”」から入るので気がつかなかったし、ステイタスバーを下げても該当アイコンが一回で表示されない(下げて表示された領域をクリックしないとアイコンが表示されない。Arrows MO2は一回で表示される)ので気がつかなかったのです。
で、なんでモバイルデータ通信が切れたかを想像するに、
・wifi接続が不安定だという妻の苦情を受けた
・設定状況を隅々チェックした
・その際にデュアルSIMのスイッチも触ってしまった
・で、FREETEL極の仕様で、スロットを元の設定に戻しても、モバイルデータ通信がオフされてしまった
つまり、たぶん私の責任です・・・
じんりょうさんの奥様もデュアルSIM端末なので、ひょっとした同じ原因だったりして。
妻とケンカになる前に気がついてよかった・・・
みなさま、本当にありがとうございました。お世話になりました。
くじらです。
解決しました。
お礼代わりに詳細報告します。
低レベルな問題に付き合わせてしまい、ごめんなさい。
何名かからご指摘いただいた通り、モバイルネットワーク通信をONすることで解決しました。
wifiと連動してモバイルネットワーク通信が切れる、というのは私の勘違いで、モバイルネットワークはずっと切れていたのでした(特にいろいろ調べて頂いたバグ夫さん、ごめんなさい)。
ちょっと顛末紹介というか、言い訳させてください(^^;)
なんでこんな勘違いしたかというと、うまちゃんさんからの情報の通り、FREETEL極ではモバイルデータ通信がオフになっていても、ステイタスバーに4Gとアンテナマークの表示が出るのです。
(ちなみに私の使っているArrows MO2では、モバイルデータ通信をオフにすると、LTE表示は消えます(アンテナマークは残る)。)
それで、モバイルデータ通信がオンになっていると思った私は、wifi接続で通信できている状態から、wifiをオフすると通信できなくなるので、wifiと連動してモバイルデータ通信も切れてしまう、と勘違いしたのです。
さらには、モバイルデータ通信のオン/オフの切替が、じんりょうさんの情報の通り、設定アプリから探そうとするとFREETEL極では「データ使用”量”」から入るので気がつかなかったし、ステイタスバーを下げても該当アイコンが一回で表示されない(下げて表示された領域をクリックしないとアイコンが表示されない。Arrows MO2は一回で表示される)ので気がつかなかったのです。
で、なんでモバイルデータ通信が切れたかを想像するに、
・wifi接続が不安定だという妻の苦情を受けた
・設定状況を隅々チェックした
・その際にデュアルSIMのスイッチも触ってしまった
・で、FREETEL極の仕様で、スロットを元の設定に戻しても、モバイルデータ通信がオフされてしまった
つまり、たぶん私の責任です・・・
じんりょうさんの奥様もデュアルSIM端末なので、ひょっとした同じ原因だったりして。
妻とケンカになる前に気がついてよかった・・・
みなさま、本当にありがとうございました。お世話になりました。
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あいだの2件を表示
motorola edge 20 fusion(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 13 件
>>18 くじらさん
解決して良かったです(^-^)
機種などは違いますが、たまたま似たようなトラブルだったので、お役に立てたようで良かったです。
うちの嫁は、そのあたりを触ったか、Wi-Fiをoffにしようとして、間違えてモバイルネットワークをoffにしたとか…たぶん、そんなとこでしょう(^-^)
我が家も、パソコンやスマホがトラブルと、私が解決係なので、お気持ち、想像できます(^^;)
丁寧なお礼とともに、結果を詳細に記載いただき、ありがとうございました(^-^)
解決して良かったです(^-^)
機種などは違いますが、たまたま似たようなトラブルだったので、お役に立てたようで良かったです。
うちの嫁は、そのあたりを触ったか、Wi-Fiをoffにしようとして、間違えてモバイルネットワークをoffにしたとか…たぶん、そんなとこでしょう(^-^)
我が家も、パソコンやスマホがトラブルと、私が解決係なので、お気持ち、想像できます(^^;)
丁寧なお礼とともに、結果を詳細に記載いただき、ありがとうございました(^-^)
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iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 186 件
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