Q&A
解決済み

Wifi切るとモバイルネットワークも切断

家族4人でmineoに引っ越して2週間。
妻の端末(FREETEL極)以外はノーストレスで使ってます。

問題は妻の端末で、wifiをオフにするとモバイルネットワークも切れてしまい、wifiをオンにするとモバイルネットワークが使えるようになるのです。
なぜ連動してしまうのでしょう?

ちなみに、モバイルネットワークが切れています、というメッセージは例えばLINEを使おうとすると出てきますが、画面上の方には4Gアンテナマークが出ています。

家族皆同じ設定をしているのに、この端末だけ困っています。

どなたかお助けを!

くじら
ルーキー

くじらさんのコメント
くじら
くじらさん・質問者
ルーキー

バグ夫さん 、フェアリスターの英雄さん 、じんりょうさん、うまちゃんさん、hagetenさん

迅速で丁寧なご回答、ありがとうございました。
みなさんご一緒で申し訳ないですが、こちらでまとめてお礼申し上げます。

今は職場につき妻のスマホがありませんか、帰宅したら試してみたいと思います。

そうですね、「モバイルデータ通信がOff」の気がしてきました。

ただ、私のArrowsでは、設定→デ-タ通信・機内モード→データ使用→モバイルデータ、からモバイルデータのON/OFFが出来ますが、妻FREETELではこれが見つからなかった記憶があります・・・・
息子のALCATELを含めて3台並行して設定したため、ちょっと記憶が混乱していますが。
同じAndoroid5なのに結構違うものだなと思った記憶があります。

妻が無意識に触って切ってしまった、あとひょっとしたら妻が通信ON/OFFしてそうなバッテリー節約アプリを入れていた(削除済み)のでこれが影響したかもと思っています。

フェアリスターの英雄さんのおっしゃる通り、wifiのつかみが不安定(他の3台はあまり問題ないですが)なので、wifiをやめてモバイルデータ通信だけにしようとしたところ、モバイルネットワークも切断される(というか、ずっと切れているのか)ので困っていたところでした。

いろいろ調べて頂いてありがとうございます。
些少ですがチップをお送りします(初めてです)。
帰宅して試したらまたご報告します。
  • 8