cpa接続が選択できません

>>2 おじさんさん
ご連絡ありがとうございます。
mineoのSIMは届いていますが、開通していません。
手元にiijの開通済みで使用しているものがあり試しにそちらで挿入してみた状態で、認識しない状況だったので、見てみるとimeiが不明となっておりました。
２１時までのmnp転入切替時間も過ぎていたのでこのまま手続きをしていいものか悩んでいるところです。

simステータスは取得中となりますが不明となります。
下段の更新ボタンは反転表示で選択できない状態です。
オークション購入時にauのページで

このような状況で、imeiが不明となっているため、mnp転入切替を行い、手続きを進めていいのか不安に感じているところでした。
例えば箱に記載のimeiと実際の携帯が異なること、など。

>>3 tera_ma_saさん
オークション購入時に連絡いただいたimeiでauのページでネットワーク確認△、simロック解除済を確認しております。

>>4 tera_ma_saさん
まだその情報だけですと判断ができなさそうです。
（IMEIが不明と出るのは確かに気になりますけど…）

ネットにつながったWi-Fi環境はありますか？Wi-Fiに接続しないとSIMロックステータスの「更新」が押せるようにならないのです。仮にIIJmioのSIMが回線のあるものであっても。
（そして「不明」と出るということは少なくともSIMロック解除が本体でされていないのは間違いなさそうです）

心配だと思いますので、mineo回線切替する前にWi-Fi環境でSIMロックステータスの更新をお試しになってみるのが良さそうです(^^)

（ネットワーク利用制限が△なことはSIMロック解除において問題ないですし、この端末が修理したことが過去にあるものの場合箱と本体とでIMEIが変わるのでそこもそれほど心配な話ではないのです）

>>5 おじさんさん
様々な視点からありがとうございます。
Wi-Fi環境で更新して先のとおりの状況でした。
もうひとつ、iijで接続して使用しているのが同じ端末（別機）なのでimeiが「不明」と出るのが心配しているところでした。
auに相談して間違いなくロック解除されているか確認したほうがいいでしょうか。というか、購入前の方が実施したロック解除を私が行って確認してくれるでしょうか。

画像は SIMロック解除後に SIMステータス更新を行った au XPERIA Z4 SOV31 にて確認した時の画面です。


au VoLTE 端末についての注意事項として記載しておきます。


>>5 No.5 において おじさん さん が書かれていますが、au VoLTE 端末を au 本家以外で使う場合に「SIMステータス更新」が必要となります。
この作業を行うまで、MVNO などの他社 SIM は使えません。


「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」のところ
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

「SIMロック解除の申し込みが完了した au 携帯電話でご利用設定」のところ
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/



高度な設定のCPA設定がグレーアウトしていて選択出来ない場合は、

・「SIMカードの状態を更新」操作をやっていない
・「LTE NET for DATA接続」にチェックが入っている

という事が考えられます。

LTE NET for DATA接続
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/


なお、以下の機種においては「SIMカードの状態更新」を行う前に最新版へのバージョンアップが必要となります。

　URBANO V03
　Galaxy A8 SCV32
　Xperia XZ SOV34
　Xperia X Performance SOV33


SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

これを見ると、Xperia X Performance SOV33 の場合では

2016年12月8日配信のビルド番号35.0.D.2.25以降のソフトウエアにアップデートを実施された場合に対応致します。

となります。
本体のバージョンもあわせて確認を行ってください。




同様の内容が書かれていますが、よかったら一度ご覧になってみてください。

SIM ロック解除
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/17910

>>3　No.3 において

「simステータスは取得中となりますが・・・」

とありますので、本体のバージョンアップすれば解決してしまう可能性は否定できないですね…。

なお、設定の端末情報でバージョン番号やビルド番号は確認できます。

>>10 真里亞さん

>IMEI と MEID は端末固有の識別番号なので SIM カードが入って無くても電源が入って起動できる状態であれば確認できるはずです。

この辺りを実機を用いてauショップでかくにんしましたらやはり本体が怪しいですねと言われました。
ソニーに聞いてもらうしかないですね、と。

ビルドは39.2.c.0.287です。
更新しています

端末のデータリセットはしましたが
imeiは不明のままでした。

>>12 tera_ma_saさん

うちにある予備機の XPERIA VL SOL21 は SIMカード無しであっても IMEI は表示されているので、表示されない事自体がおかしいですよねぇ。。。

やっぱり本体が怪しいみたいですね。。。


オークションで購入後、手元に届いた時に IMEI 番号は本体の画面で確認できていたんですか？

もし到着時に IMEI 番号が不明の状態になっていたのであれば、オークションの販売者に IMEI 番号が認識できないのですが、どうやって確認されていたのかを確認してみたほうが良いのかも？

SONY に確認した結果によって、場合によっては利用不可能という事で返品および返金という流れになる可能性もありますね。
販売者と直接やりとりになるのかはオークションは使ったことがないので分からないですが、販売サイト（例えばヤフオクとか）経由で対応して貰う必要があるかもしれないです。

皆様

いろいろご指導ありがとうございます。
本日、まずはソニーに確認しましたところ、IMEIはau側になりますとのこと。
改めてau問い合わせに電話して確認しましたところ、通常はIMEIはsimの状況如何にかかわらず表示されるとのこと。したがって今の状態は正常ではないとのことでした。
現在購入させていただいた方にお伺いをしているとことですが、返事が来ればいいですが・・・。

いずれ、迅速に細やかなご対応をいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。

>>14 tera_ma_saさん

本体が正常ではない・・・の可能性は非常に高いと思えますね。

「IMEI 不明」のキーワードで google 先生に聞いてみるといくつか出てくるのですが、数箇所を見てみると「root化」を行った場合に SIMロック解除時に IMEI がすっ飛ぶ（消える）事があるというケースが多いらしいという事のようです。

当然ですが、普通は不明になる事はあり得ないハズ。
まぁ、大抵は root化 する必要性は低いと思いますし。


と、このあたりを考えるとオークションの返品・返金が不可能（もしくはジャンク扱いなどの理由が掲載されていたりとか？）である場合は Wi-Fi でのみ運用するしか無いのではないか？と思います。


仮に au ショップ経由でメーカーに修理依頼を出すとしても、root化などが行われている場合は修理を受け付けられませんという事もありますので費用をかけてでも正常に戻す事もできないでしょうし、仕方なく中古で白ロムとして買取してもらおうとしても IMEI 番号が不明であれば対象外になるでしょうから（そんな怪しい端末は買い取れないでしょう）にっちもさっちも行かない状態から抜け出す事は出来なさそうな気がします。


端末が手元に届いた時に IMEI 番号は本体の画面で確認できていたかどうかに関しては書かれていないので分かりませんが、到着した時に IMEI が不明の状態になっていたのであれば、販売者の連絡待ちと平行してオークションサイトの管理者にも連絡してみるほうが良いかも知れませんね。

到着した時に端末で IMEI が確認できていたとなると、その時は正常だったという事になるので対策は無いかも知れないです。