Q&A
なるべく早く

cpa接続が選択できません

mnpでオークションで購入した端末に更新しようと考えておりました。
(auのホームページではネットワーク設定△、シムロック解除済)高度な設定からcpa設定がデフォルトで選択でいない状況です。
どうすれば設定できますでしょうか。
なお、現在画面で見るとimei情報が不明となっております

tera_ma_sa
ルーキー

tera_ma_saさんのコメント
tera_ma_sa
tera_ma_saさん・質問者
ルーキー

>>15 真里亞さん

auさんにメールで問い合わせたところ、以下のようにネットワーク制限によるものと回答がありました。

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このたびは、お知り合いから譲り受けたXperia(TM) X Performance SOV33にて、ネットワーク利用制限が「△」と判定されているとのこと、以下にご案内いたします。

■お問い合わせについて

「ネットワーク利用制限△」の意味は、分割支払い代金が残っているため、ネットワーク利用制限がかかっているという意味です。

分割契約中で解約の場合は、利用を制限させていただいておりますが、支払いが完了しましたら、翌々日にステータスが変わりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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つまり、残金が残った時点で解約するとIMEIが『不明』となり使用不能になるということでしょうね。(SIMロック解除が関係しているかわかりませんが・・)

残金を支払っていただいても実際『不明』が解消し、使用できるようになるかまだ分かりませんが、このレベルの話であれば、たびたび問い合わせたauサポートセンターも訪問したauショップも即答してほしかったですね。

皆様、親身になってご対応いただいてありがとうございます。
無事復活しましたら、報告させていただきます。
ダメな時はまたご相談させていただきます。
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