Q&A
解決済み

iPhoneの機種変更について教えて下さい。

iPhoneの機種変更について教えて下さい。
2年ほど前、公民館の事業でドコモからmineoに変更していただきました。
今、iPhone7をmineoDプランで使用してます。
緊急電話が使えないとアナウンスされるので、iPhone16eを購入しました。
機種変更するのに何をどうやったらいいのか分からないのでmineoサポート店に問い合わせたら、iPhoneを購入したら自分で設定してデータを移行して持っていくとそこから有料でだ変更してくれるとのことでした。
データを移行する時、古いスマホのmineoのソフトを削除してから移行した方が良いと言われました。なんでもiPhoneが全部コピーしてmineoしか使えなくなって事例があったそうです。
削除するのはmineoドコモプラン プロファイルでよろしいでしょうか。
新しいiPhoneの初期の設定もよくわかっていません。
よろしくお願いします。

【2026/02/06 20:37 追記】
皆さんご回答ありがとうございました。
無事に移行できました。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,408 件

データ移行はWi-Fi環境があればクイックスタートで簡単にできます。LINEのトークもiCloudにバックアップしてあれば同時にコピーされます。

■クイックスタートを使って新しい iPhone や iPad にデータを転送する
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216

あとはiPhone 16eにmineoのSIMを入れてAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールするだけです。mineoサポート店に行かなくて済みますよ。

■ネットワーク設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの5件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,408 件

>>16
気になったので最後に追加で回答させていただきます。

> 古いスマホのmineoのソフトを削除してから移行した方が良い
これは完全に間違っています。データ移行が済むまでは旧端末はいじらないでSIMは入れたまま、APN構成プロファイルも残しておきましょう。万が一データ移行に失敗しても旧端末が動作するようにするためです。

クイックスタートを使ったデータ移行でAPN構成プロファイルはコピーされません。ですので、データ移行が終わってから新端末に自分でAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールが必要になります。
  • 17
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,408 件

>> mハミルさん
無事に移行できたとのこと、良かったです。
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございます。
  • 22
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,517 件

データを移行する時、古いスマホのmineoのソフトを削除してから移行した方が良いと言われました。なんでもiPhoneが全部コピーしてmineoしか使えなくなって事例があったそうです。
このような事例は聞いたことがないです。

基本的には、クイックスタートですべてのデータを新端末にコピーします。
その後SIMを入れ替えてから、mineoアプリを用いて、プロファイル設定(APNプロファイルのインストール)を行えば、電話とデータ通信が使えるようになります。
  • 2
mハミル
初心者マークmハミルさん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブン@北京さん
ご回答ありがとうございます。
時間がある時に皆さんの説明を見ながら移行やってみようと思います。
  • 9
かごめそーす@🐾電脳の調律師
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 17 medal ベストアンサー獲得数 206 件

データ移行のおすすめ動画です
iPhone同士(自宅などwifiが必要)で完結できるクイックスタートの方法です
https://youtu.be/u1N2YLkwp5M?si=BwMoTutLuYZrVRfK
もしよければ参考にしくください

もし動画中にesimの説明がでるかもしれませんが
そこは飛ばしてOKです
16eは物理simが使えますので大丈夫です

データ移行が終わったら
物理simを16eに入れて、ドコモのプロファイルを入れればOKです
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
プロファイルのダウンロード、インストールはこちら
DプランのQRを16eのカメラで見るか、URLをクリックすればダウンロードします
その後インストールをお願いします
  • 3
mハミル
初心者マークmハミルさん・質問者
ルーキー

>>3 かごめそーす@🐾電脳の調律師さん

YouTubeの紹介ありがとうございました。
  • 10
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 403 件

Quick_5.jpg

サポートアンバサダーのヨッシーセブン様も記していますが、
>>データを移行する時、古いスマホのmineoのソフトを削除してから移行した方が良いと言われました。なんでもiPhoneが全部コピーしてmineoしか使えなくなって事例があったそうです。
┗……という事例はほとんどありません。

本題ですが、ざっくりと箇条書きで実行順を表示します。
01.iPhone 16eをWi-Fi以外は設定せずに初期設定
02.iPhone 16eを最新iOSにアップデート
03.iPhone 16eを初期化
04.クイックスタート
┗実際はiPhone 7→iPhone 16eへデータをコピー
05.LINE・Google・交通系ICの引き継ぎ
06.iPhone 7→iPhone 16eへSIMカードを挿し替える
07.mineoアプリからAPN構成プロファイルをダウンロード・インストール(上図)
08.インターネット接続・音声通話(111発信→着信)を確認

以上、参考になれば幸いです。
  • 4
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 403 件

>>12 mハミル様

まっさらのiPhoneならば、電源オン→言語設定→地域設定→Wi-Fi設定、と進みます。ここで、ご自宅のWi-Fiを設定します。その後、誰が使うのか(当然大人だと思いますが)を選択後は パスコードやFace IDやAppleアカウントなどの諸々の設定を すべて「あとで設定する」「今はしない」と、設定しない選択肢を選択していってください。これで「01.」は終了します。

あとは、>>4 のとおりに進めていってください。

01.および02.は、いわばクイックスタートの準備です。いきなりクイックスタートでも良いのですが、出荷時のiOSは必ずしも最新版のそれとは限りませんし、途中でアップデートが入ると、iPhone 7の拘束時間が長くなりますし、iPhone 7がバッテリー切れを起こす懸念もあります。
よって、01.および02.の間にLINEなどのID(メールアドレス)とパスワードの確認・再設定を、iPhone 7でしておきましょう。
  • 20
mハミル
初心者マークmハミルさん・質問者
ルーキー

>>20 wzjmさん
丁寧な説明ありがとうございます。
これから移行やってみます。
  • 21

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,217 件

> データを移行する時、古いスマホのmineoのソフトを削除してから移行した方が良いと言われました。なんでもiPhoneが全部コピーしてmineoしか使えなくなって事例があったそうです。
削除するのはmineoドコモプラン プロファイルでよろしいでしょうか。
→ mineoサポートにもっと正確にメモでもして聞いた方が良いですよ。
おそらく仰っていることは、いわゆる格安SIMでモバイルデータ通信をできる様にするための[APN構成プロファイル]の事だと思います。

削除方法を記載します。
iPhone7でAPN構成プロファイルを削除する手順は以下の通りです。iOSのバージョンによってメニュー名が一部異なりますが、基本的な流れは同じです。
・ホーム画面で [設定] アイコンをタップします。
[一般] を選択します。
・画面を下にスクロールし、[プロファイル] または [VPNとデバイス管理] をタップします。
※iOS 15以降の場合は [VPNとデバイス管理]、それ以前は [プロファイル] または [プロファイルとデバイス管理] と表示されます。
・削除したい [APN構成プロファイル名](mineoDプランかと)を選択します。
・[プロファイルを削除] をタップします。
・パスコード(iPhoneの画面ロック解除用数字)を求められた場合は、入力します。
  • 6
あいだの2件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,217 件

>>13 mハミルさん
> プロファイルを削除して、Wi-Fiで移行すればよろしいでしょうか。
→[APN構成プロファイル]を削除して、wifi環境下で、7から16eへのデータ移行(おそらくクイックスタート)を進めることとなります。LINEとかは利用してますか?
  • 18

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,217 件

>>13 mハミルさん
長文ですが、補足&解説します。難しいとお感じなら、迷わずmineoサポート店でサポートを受けて下さい。
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iPhone 7からiPhone 16eへのデータ移行は、iPhone同士を近づけるだけで完了する「クイックスタート」が最も簡単です。
移行作業の前に、iPhone 7のiOSが最新(12.4以上が必要)であることを確認し、Wi-Fiに接続した状態で進めてください。
1. クイックスタートによるデータ移行
・準備: 両方のiPhoneを電源(充電器)に繋ぎ、並べて置きます。
・開始: iPhone 16eの電源を入れ、iPhone 7に「新しいiPhoneを設定」という画面が表示されたら「続ける」をタップします。
・認証: iPhone 16eに表示される青いアニメーションを、iPhone 7のカメラで読み取ります。
・転送: 画面の指示に従い、パスコードの入力やFace IDの設定を行います。「iPhoneからデータを転送」を選択すると、直接データが移り始めます。
2. 個別アプリの引き継ぎ(重要)
クイックスタートで多くのデータが引き継がれますが、以下のアプリは別途操作が必要です。
・LINE: 事前に旧端末で「トークのバックアップ」を行い、新端末でログイン後に復元します。
・Suica/PASMO: 旧端末の「ウォレット」アプリからカードを削除(サーバーへ退避)し、新端末で再登録します。
・銀行・決済アプリ: ワンタイムパスワードや本人確認の再設定が必要な場合があります。
3. mineoの通信設定(APN設定)
データ移行後、iPhone 16eでmineoの通信を利用するためにプロファイルの再インストールが必要です。
・SIMの差し替え: 両端末の電源を切り、iPhone 7のSIMカードをiPhone 16eへ移し替えます。
・Wi-Fi接続: iPhone 16eでWi-Fiに接続します。
・ダウンロード: ブラウザ(Safari)で「mineo プロファイル」と検索し、公式サポートページからドコモプラン用プロファイルをダウンロードします。
・インストール: iPhoneの設定アプリを開き、「一般」>「VPNとデバイス管理」からダウンロード済みのプロファイルをタップして「インストール」します。
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medal ベストアンサー獲得数 289 件

よかったら、参考にしてみてください!

掲示板に投稿している、『iPhone 機種変更⦅Android OS 間を含む⦆(iPad も対応)mineo』です

https://king.mineo.jp/reports/193953
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