解決済み
ios11.2.1でのiphone7再起動繰り返し
- スマートフォン
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(docomo)
iphone7 simフリー docomo デュアルプランを使用してます。
先週末にios11.2.1の最新バージョンに更新して、今日から再起動繰り返し問題が発生して困っています。
この問題は、前のバージョンで多発してたようですが、私のiphoneでは対策されたはずの11.2.1にしてから発生し出しました。ネットの書き込みでも同じ症状の方もおられるようです。
とりあえず、アプリの通知はオフにしてますが、問題の解消には至っていません。
たまたま電源入った時にバックアップは出来たので、Appleショップに持ち込むしか無いかな？と悩んでいます。
近々、バージョンアップで改善される予定があれば、騙し騙し使おうかともおもいますが、本件での情報や対処法をご存知の方、アドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m
3 件の回答
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
はじめましてパリンコさん
お困りのようですので、iPhone 6sユーザーですが調べてみました。
①iPhoneの通知をオフにする
→前回問題のあった原因とされる関連アプリ全てでしょうか？
②iPhoneの時刻を自動設定オフにする
③iPhoneの時刻を東京以外の国・地域に変更する
→自動設定をオフにして近い国を指定します
④モバイルデータの通信を一度オフにして再度オンにする
⑤iPhoneの再起動（リセットがいいと思います）
→リセット（スリープと音量下げるボタンの長押し）再起動が良いと思います
③は関西や東北にお住いの場合は不要かもしれません
お困りのようですので、iPhone 6sユーザーですが調べてみました。
①iPhoneの通知をオフにする
→前回問題のあった原因とされる関連アプリ全てでしょうか？
②iPhoneの時刻を自動設定オフにする
③iPhoneの時刻を東京以外の国・地域に変更する
→自動設定をオフにして近い国を指定します
④モバイルデータの通信を一度オフにして再度オンにする
⑤iPhoneの再起動（リセットがいいと思います）
→リセット（スリープと音量下げるボタンの長押し）再起動が良いと思います
③は関西や東北にお住いの場合は不要かもしれません
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ベストアンサー
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
>>38 パリンコさん
>リビルト品や中古品ではないとの事でした。各パーツや電池は未使用だと言われてました。
「あんた（サポートの方に）見たのかよ」と僕なら突っ込むところですが、顧客心理を考えると今回のようなケースでは極上品を渡すべきだと思います。
1日も長く新しい製品が使えると良いですね。
>リビルト品や中古品ではないとの事でした。各パーツや電池は未使用だと言われてました。
「あんた（サポートの方に）見たのかよ」と僕なら突っ込むところですが、顧客心理を考えると今回のようなケースでは極上品を渡すべきだと思います。
1日も長く新しい製品が使えると良いですね。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
下記も試して下さい。
Ⓐ プロファイルの削除
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
Ⓐ プロファイルの削除
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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