Q&A
解決済み

ios11.2.1でのiphone7再起動繰り返し

iphone7 simフリー docomo デュアルプランを使用してます。
先週末にios11.2.1の最新バージョンに更新して、今日から再起動繰り返し問題が発生して困っています。
この問題は、前のバージョンで多発してたようですが、私のiphoneでは対策されたはずの11.2.1にしてから発生し出しました。ネットの書き込みでも同じ症状の方もおられるようです。
とりあえず、アプリの通知はオフにしてますが、問題の解消には至っていません。
たまたま電源入った時にバックアップは出来たので、Appleショップに持ち込むしか無いかな?と悩んでいます。
近々、バージョンアップで改善される予定があれば、騙し騙し使おうかともおもいますが、本件での情報や対処法をご存知の方、アドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m

パリンコ
ベテラン

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

追記

アップルストアに足を運ばれるようでしたら、バッテリー診断も依頼されると良いと思います。
バッテリー診断はAppのログ解析をしているので、ハードウェアの問題は実は診断できていないようです(Appの使用ログからバッテリーの減り具合を算出している)。
もし問題ないと言われたら、この事を伝えてみてください。

あれから少しだけ調べてみました。
別件ですがiOS10では「意図しないシャットダウン」問題があったようですね。
これはバッテリーの経年劣化が問題だったようで、10.2.1以降はバッテリー残量に応じてパフォーマンスを調整しているようです。

ここからは推測です。

iPhoneって、バッテリーが切れると電源が落ちて充電しても一定量にならないと起動しませんよね。
再起動問題って、電池残量に対して一時的にでもそれを超える(演算などの)負荷が発生した場合にシャットダウン回路が誤作動しているのではないかと。
で、一度シャットダウンするものの電池残量が起動可能な閾値(例えば10%以上とか)にあるためそのまま起動する。

今回の場合、特定Appや上記①〜⑤の設定などが、一時的に高負荷状態を発生させてその結果誤作動のシャットダウンを引き起こしているのではないでしょうか。

個体差でこの事象が発生するとすれば、問題はバッテリーとの相性の可能性も考えられます。
例えOSのアップデートで回避できたとしても、その後のアップデートで再発しないとは言い切れません。

不安を煽るような事を書きましたが、これは現時点での一個人の推論です。
実際はもっと別なところに原因があって、OSのアップデートで発生しなくなるかもしれません。

いろいろ書きましたが、一刻も早く不安が解消される事を切に願います。
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