マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
ios11.2.1でのiphone7再起動繰り返し
- スマートフォン
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(docomo)
iphone7 simフリー docomo デュアルプランを使用してます。
先週末にios11.2.1の最新バージョンに更新して、今日から再起動繰り返し問題が発生して困っています。
この問題は、前のバージョンで多発してたようですが、私のiphoneでは対策されたはずの11.2.1にしてから発生し出しました。ネットの書き込みでも同じ症状の方もおられるようです。
とりあえず、アプリの通知はオフにしてますが、問題の解消には至っていません。
たまたま電源入った時にバックアップは出来たので、Appleショップに持ち込むしか無いかな?と悩んでいます。
近々、バージョンアップで改善される予定があれば、騙し騙し使おうかともおもいますが、本件での情報や対処法をご存知の方、アドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m
パリンコさん
ベテラン勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
下記も試して下さい。
Ⓐ プロファイルの削除
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
Ⓐ プロファイルの削除
ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
- 2