プロファイルの削除について
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- mineo(au)
シロクマ82本日、auからマイネオへの回線切り替えを行なっておりました。
現在、プロファイルはマイネオauプランをインストールはされているのですが、その際他の携帯キャリアを使用していた場合プロファイルの削除が必要とあるのですが、
Eメールのプロファイルは削除しないでくださいとあります。
この場合どうすれば良いのでしょうか。
現在はEメール（ezwebのアドレス）のプロファイルとマイネオのauプランのプロファイルが二つ入った状態です。
これは切り替え完了していないということでしょうか。画面右上にはauのマークが出ています。
それから、マイネオのアドレスを設定するのに、マイページよりメール設定で、初期メールアドレスを変更する前に、メールアカウントを設定してしまい自分のパスワードん記入し、設定は完了せず保存した形でした。その後、マイページよりメールパスワードを変更して、再度アカウント設定をし直すために先のものを削除してやり直したら、無効のアカウントのためという画面がでて設定が進まない状態となってしまいました…。
mnpの有効期限は２４日とあったので２３日には自動で切り替わってしまうとは思うのですが、初期設定がきちんとおこなわれてないとこの場合インターネットなどができないまま切り替えとなるのでしょうか。
マイページからマイネオメール設定でマイネオのアドレスパスワードん入力してみてもログインできない状態です。
どうかお力をお貸しください。
よろしくお願い致します。
Rakuten Hand 5G（楽天モバイル）
mineo auプランのSIMを挿し、auプランの構成プロファイルをインストールした状態で、Wi-Fiをオフにして、インターネットに接続できるようなら、インターネットの切り替えは完了しています。
また、その状態で「111」という電話番号に発信して、システムから折り返しの着信があれば、電話番号の切り替えも完了しています。
これが完了していないようであれば、MNP転入切り替え手続きが完了しているかご確認ください。
http://support.mineo.jp/manual/mnp_mc.html
完了していないようであれば、朝9時〜夜21時の間に手続きを行ってください。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoにMNPされて、最初につまずく事にメール設定もそのひとつです。
＞無効のアカウントの....画面がでて設定が進まない状態...しまいました
まずは、メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは 、mineoサポートに電話して相談ください。
📌 mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
0120-977-384
mineo側で初期化された時またはパスワードなど間違いがなければ、下記の手順を試してください。
なお、mineoのメールアドレスを変更されたのであれば、変更後約15分（1時間から数時間の事も）以上、経過しないと設定できないとの投稿は多々あります。
★ Wi-Fiは必ずオフにしてください。
★ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
「設定」→「メール」→「アカウト」→「mineo」
又は
［設定］→［アカウントとパスワード］→「mineo」
★ 再起動してください
★ メールのアカウントを再設定してください。
iPhone標準のメールアプリではリアルタイムに受信できないので、別のメーラーだと、ほぼリアルタイムに受信します。
「mymail」や「swingmail」のアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
① mymail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
② Swingmailにmineoメールが標準対応されました（チャット方式）
https://itunes.apple.com/jp/app/id627868467/
③Spark 画面がスッキリ 但しメールサーバ、ポートの設定が必要
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
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いつも御丁寧にお返事ありがとうございます。
こちらのメールアドレスで確認してもなぜかパスワードを変更したものもする前でもログインできない状態でしたが、初期化してから本日ログインできました。
初期のパスワードは覚えづらいので変更したい気持ちもありますが、サポートセンターの方はメール設定の際にしか使わないからとアドレスが使用できているのを確認できたら初期のまま置いておかれた方がと言われて…不安なのでそのままにしてあります(^_^;)
そんなに使わないものでしょうか。
ま、でも私のような苦手なタイプは変にいじらない方が良いという意味なのかもしれません。
時間がかかってしまいましたが、
これでやっと初期設定もできたかなとホッとしております。
これからも些細な質問ばかりかもしれませんがよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
どなたか詳しい方のフォローをお願いしたいです。
現時点では、auプロファイルが入っており、ezwebのメールアドレスが残った状態になっていますが、auプロファイルは、auとの契約が切れた後は再インストールできないと聞いています。
このため、新端末に入れ替えた際に、auプロファイルが入れられなくなる可能性があるのではないかと思います。
auプロファイルをインストールしてあることにより
ezwebのメールアドレスが設定され、メールが見えるようになっている
だけでなく、
連絡帳の保存先がezwebのサーバーになっている
可能性があります。
この問題があるため、auプロファイルを消すと、連絡帳が消えたとのトラブルが発生しているようです。
ですので、あらかじめ今のうちに、連絡帳を改めて別な場所（icloud、あるいはgoogleアカウント）に保存しておいたほうが良いように思います。
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コメント頂いていたのにお返事遅くなってしまい申し訳ありません。
googleフォトは自動でバックアップされてなおかつパソコンからもアクセス出来るので携帯の容量も減らず良いのですね。ヨッシーセブンさんはgoogleフォトに写真や動画は保存されて、携帯の写真はどうされていますか。
携帯からgoogleフォトを使用し、アプリで写真現像を注文できればよいのですが。。携帯からはシマウマプリントなどを使用しております。
話が質問から随分とそれてしまったのにも関わらずアドバイスをたくさん頂きありがとうございます！
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
私は今のところ端末の容量が苦しくないので、それほど沢山は端末内から消してはいませんが、複数の端末で、同じGoogleアカウントを使っていることから、他の端末で撮った写真は、iPhone内にはなく、Google Photoアプリでは見ることが出来るようになっています。
必要に応じて、iPhone内にダウンロードしています。
ダウンロードしたものは、iPhoneの標準アプリで見ることができるようになるので、プリントの注文に使えるはずです。
私は、デジカメで撮った写真もパソコンからGoogle Photoにあげているので、それらもiPhoneから見ることが出来ています。
Google Photoは容量無制限で使えるので便利ですよ
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